客戶：中晟 地點：北京市 - 北京 時間：2015/4/28 0:00:00 團隊招募、激勵、領(lǐng)導(dǎo)力 團隊領(lǐng)導(dǎo)者都希望找到自己想要的人，但往往事與愿違，因為多數(shù)情況下我們只能通過過往資質(zhì)、經(jīng)驗以及面試者層層包裝，從行為層面了解面試者的偽裝；通過建立基于動機層面的招聘系統(tǒng)，能真正幫助您招到想要的人； 團隊領(lǐng)導(dǎo)者多數(shù)情況下只想招到與自己風(fēng)格類似的人，但優(yōu)質(zhì)團隊需要的是團隊成員的優(yōu)勢互補，這就需要團隊領(lǐng)導(dǎo)能真正從天性動機層面發(fā)現(xiàn)自我優(yōu)勢與不足，知道什么類型的員工能給到團隊所需，實現(xiàn)最優(yōu)價值互補； 企業(yè)中物質(zhì)與硬件激勵并非是真正能留住人的根本，所謂“非物質(zhì)激勵”其實就是能從不同類型人的動機層面滿足員工所需，在培訓(xùn)中將提供一套最實用的工具，能讓領(lǐng)導(dǎo)者真正關(guān)注到每個員工內(nèi)心想要的，給到員工真正有效的非物質(zhì)給養(yǎng)。 如何成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者： ? 你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ? 你的風(fēng)格的優(yōu)勢和局限 ? 如何成為非凡的卓越領(lǐng)導(dǎo)者 ? 判斷團隊成員的工作與人際溝通類型 培訓(xùn)后，可建立涵蓋全集團各個分公司的團隊經(jīng)理項目組，幫助每名經(jīng)理結(jié)合自身特點招募到最優(yōu)質(zhì)成團，組建最優(yōu)績效團隊；建立行業(yè)內(nèi)團隊經(jīng)理特征模型與最優(yōu)團隊模板；以及各個環(huán)節(jié)的成功案例庫；為信航集團發(fā)展提供最具價值的卓越團隊從組建到成熟的模型體系范本。 客戶維護 不同類型客戶服務(wù)/銷售人員可根據(jù)自身特點設(shè)計出針對不同類型客戶的有效話術(shù)，把握客戶特點、傾向與偏好，增進客戶粘性，全面提升老客戶對企業(yè)認同度與續(xù)單頻度。 培訓(xùn)后，可根據(jù)自身行業(yè)特點與客戶特征開發(fā)出信航集團財富管理行業(yè)客戶服務(wù)與維護模型體系與應(yīng)用，開發(fā)出各類客戶服務(wù)培訓(xùn)與訓(xùn)練體系。