培訓(xùn)專家：

1.  北京郵電大學(xué)教授職稱，17年學(xué)歷教育

2.  原中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)培訓(xùn)中心培訓(xùn)總經(jīng)理，中國(guó)移動(dòng)內(nèi)訓(xùn)工作21年

3.  企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)已經(jīng)覆蓋20多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，資深培訓(xùn)專家

4.  中國(guó)數(shù)智化發(fā)展研究中心會(huì)員，企業(yè)數(shù)智化最新動(dòng)態(tài)交流

5.  國(guó)家發(fā)改委培訓(xùn)專家

6.  中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)專家

7.  中國(guó)技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)數(shù)智技術(shù)專業(yè)委員會(huì)專家

8.  我國(guó)電動(dòng)車等制造企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型案例研究經(jīng)驗(yàn)

9.  建國(guó)70周年，就新技術(shù)發(fā)展接受2個(gè)電視臺(tái)專訪

10.主持建立中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)（31?。┱n程體系

11.AI、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、5G多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

12.技術(shù)與管理復(fù)合型人才：

（1)北京郵電大學(xué)，計(jì)算機(jī)通信專業(yè)，本科

（2)北京郵電大學(xué)，計(jì)算機(jī)專業(yè)，研究生

（3)北京師范大學(xué)，經(jīng)濟(jì)與工商管理專業(yè)，研究生

培訓(xùn)大綱：

第一章    AI演進(jìn)與核心能力

1.1. AI技術(shù)演進(jìn)與核心能力

(1) 機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、大模型

(2) 電信行業(yè)專屬技術(shù)

1.2. 運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用AI的目標(biāo)

(1) 降本

(2) 增收

(3) 提效

第二章    運(yùn)營(yíng)商核心應(yīng)用場(chǎng)景

2.1. 智能網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維

(1) 故障預(yù)測(cè)

(2) 動(dòng)態(tài)資源調(diào)度

2.2. 客戶體驗(yàn)優(yōu)化

(1) 離網(wǎng)預(yù)警模型

(2) 實(shí)時(shí)通話質(zhì)量?jī)?yōu)化

2.3. 營(yíng)銷與產(chǎn)品創(chuàng)新

(1) 虛擬數(shù)字人客服

(2) 企業(yè)級(jí)AI服務(wù)

2.4. 安全與風(fēng)控

(1) 詐騙電話識(shí)別

(2) 大模型安全防護(hù)

2.5. AI在電信運(yùn)營(yíng)商各領(lǐng)域的應(yīng)用與未來(lái)發(fā)展

第三章     落地實(shí)施策略

3.1. 數(shù)據(jù)戰(zhàn)略

(1) 跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)融合

(2) 隱私合規(guī)

3.2. 技術(shù)路徑選擇

(1) 自研 vs 合作開(kāi)發(fā)

(2) 開(kāi)源工具鏈應(yīng)用

3.3. 組織與生態(tài)建設(shè)

(1) 建立AI卓越中心

(2) 生態(tài)合作

第四章     未來(lái)趨勢(shì)與戰(zhàn)略卡位

4.1. 6G與AI原生網(wǎng)絡(luò)

智能體嵌入網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

4.2. 算力網(wǎng)絡(luò)商業(yè)化

中國(guó)移動(dòng)“算力交易平臺(tái)”

4.3. 大模型垂直化

電信專用大模型

第五章     運(yùn)營(yíng)商AI產(chǎn)品銷售變革

5.1. 政企客戶傳統(tǒng)銷售關(guān)鍵環(huán)節(jié)與方法

5.2. 電信運(yùn)營(yíng)商AI產(chǎn)品

(1) IAAS類

(2) PAAS類

(3) SAAS類

5.3. AI產(chǎn)品銷售變革

(1) 獲客

(2) 組織

(3) 渠道

(4) 產(chǎn)品

(5) 計(jì)費(fèi)

(6) 交付運(yùn)營(yíng)

(7) 數(shù)據(jù)合規(guī)

5.4. 運(yùn)營(yíng)商 AI 產(chǎn)品“七步成單”作戰(zhàn)圖

(1) 線索觸發(fā)

(2) 場(chǎng)景洞察

(3) 聯(lián)合方案

(4) 算網(wǎng)驗(yàn)證

(5) 商務(wù)設(shè)計(jì)

(6) 實(shí)施交付

(7) 價(jià)值運(yùn)營(yíng)

附1：2025 AI最新趨勢(shì)

l  應(yīng)用趨勢(shì)

l  模型趨勢(shì)

l  技術(shù)趨勢(shì)

l  行業(yè)趨勢(shì)

附2：AI應(yīng)用自主創(chuàng)新

l  聚焦差異化競(jìng)爭(zhēng)力

l  構(gòu)建自主技術(shù)棧

l  從MVP到規(guī)模化

l  開(kāi)放合作與商業(yè)化

l  實(shí)施路線圖