高老師講課 課程大綱標(biāo)準(zhǔn)

《傳統(tǒng)企業(yè)融合互聯(lián)網(wǎng)變革轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新模式》

主講：高老師

課程前景：

“互聯(lián)網(wǎng)+”無(wú)疑是今天和今后較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)中國(guó)社會(huì)很火的東西了，她不僅是一種思維、技術(shù)和商業(yè)模式更是一種實(shí)實(shí)在在的“行動(dòng)”!到底什么是互聯(lián)網(wǎng)+？針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”有哪些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)？

互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該如何轉(zhuǎn)型升級(jí)？企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)成功的標(biāo)志是什么？

互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)&營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)簡(jiǎn)析！

“互聯(lián)網(wǎng)+”就是從互聯(lián)網(wǎng)思維出發(fā)充分應(yīng)用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（盡可能創(chuàng)新商業(yè)模式）改造企業(yè)內(nèi)外達(dá)到降低成本、提高效率從而更好滿足用戶需要、改善企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)水平的過(guò)程！

盡管對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)思維”有各種各樣的解讀，比如：“專注、極致、口碑、快”；比如：“用戶至上、體驗(yàn)為王、免費(fèi)模式、顛覆創(chuàng)新”；比如：“移動(dòng)化、碎片化、數(shù)據(jù)流量、互動(dòng)、粉絲為王”等等。但我認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)思維”歸根結(jié)底就一句話：一切以用戶為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)與管理思維！想辦法把用戶捧在手里、放到心上、讓用戶盡可能爽，用好的產(chǎn)品或模式吸引她們使用，然后依靠她們或直接從她們身上獲取更多價(jià)值的思維。

所謂“現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”就是指包括互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等在內(nèi)的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的各種技術(shù)。

所謂“創(chuàng)新商業(yè)模式”就是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐下尋求新的不同于傳統(tǒng)直接交易賺錢(qián)的模式而是更換方式和路徑間接賺錢(qián)的過(guò)程！

其實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”不神秘也不玄虛，實(shí)實(shí)在在與企業(yè)的生存和發(fā)展是融為一體的，應(yīng)該是理性和寧?kù)o的，不應(yīng)該是喧囂和浮躁的！

課程收益：

中小微企業(yè)轉(zhuǎn)型之路，電子商務(wù)是中小企業(yè)發(fā)展的新路

與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)資本相對(duì)薄弱，市場(chǎng)占有率及客戶忠誠(chéng)度相對(duì)較低。而電子商務(wù)擁有宣傳成本低、信息擴(kuò)散快、數(shù)據(jù)易統(tǒng)計(jì)等特點(diǎn)，非常利于中小企業(yè)的發(fā)展。中小企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)，隨時(shí)調(diào)整產(chǎn)品種類、產(chǎn)品數(shù)量。并且可以根據(jù)客戶需求確定生產(chǎn)方向，企業(yè)發(fā)展更加靈活機(jī)動(dòng)。

大數(shù)據(jù)的運(yùn)用將成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)可將搜集到的數(shù)據(jù)與交易記錄結(jié)合起來(lái)，利用大數(shù)據(jù)工具展開(kāi)分析，進(jìn)而對(duì)消費(fèi)者個(gè)體行為、個(gè)人偏好等信息進(jìn)行充分有效管理并深度挖掘，同時(shí)能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)制定更加高效的營(yíng)銷(xiāo)策略，甚至根據(jù)顧客偏好來(lái)改變生產(chǎn)模式及產(chǎn)品類型。

課程特色：

中小企業(yè)新一輪轉(zhuǎn)型升級(jí),使其從傳統(tǒng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)升級(jí)到個(gè)性化、定制化的模式,由此更高效地實(shí)現(xiàn)品牌塑造。

課程時(shí)間： 2天，6小時(shí)/天

授課對(duì)象：中小企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)！

第一部分

課程框架的簡(jiǎn)介

1、 企業(yè)現(xiàn)狀分析

2、 企業(yè)轉(zhuǎn)型策劃

3、 融合創(chuàng)新升級(jí)

4、 企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)變革

5、 學(xué)以致用

一、市場(chǎng)趨勢(shì)分析

傳統(tǒng)企業(yè)面臨的困境？

生產(chǎn)企業(yè)：因原材料漲價(jià)，勞動(dòng)力成本上升，利潤(rùn)降低；

外貿(mào)企業(yè)：因人民幣升值等因素影響，訂單驟減；

品牌商：品牌企業(yè)的代理商和分銷(xiāo)商都在網(wǎng)上開(kāi)店，嚴(yán)重沖擊價(jià)格體系；

零售商：實(shí)體店的房租及人力成本上升，顧客到實(shí)體店試穿之后卻在網(wǎng)上購(gòu)物。……

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)信息越來(lái)越透明，物流越來(lái)越發(fā)達(dá)，靠信息不對(duì)稱和地理區(qū)域限制獲得利潤(rùn)越來(lái)越難。

傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電商的態(tài)度？

看不到：看不到電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大沖擊；

看不起：認(rèn)為開(kāi)個(gè)網(wǎng)店不是什么大生意；

看不懂：對(duì)于新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段看不明白了；

跟不上：等醒悟過(guò)來(lái)做電子商務(wù)的時(shí)候已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)了；

傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)狀和電商趨勢(shì)對(duì)比

電子商務(wù)是一場(chǎng)革命

電子商務(wù)的目的就是通過(guò)減少中間環(huán)節(jié)讓商品交換的效率最大化、降低交易的社會(huì)成本，是消費(fèi)者獲得最大的實(shí)惠，使廠家獲得最大的價(jià)值。

電子商務(wù)是提升交易效率革命性的新生產(chǎn)力，新的生產(chǎn)力必然改變?cè)械纳a(chǎn)關(guān)系，重建新的生產(chǎn)關(guān)系；傳統(tǒng)生產(chǎn)關(guān)系模式下的各種企業(yè)將面臨被重組或者被淘汰的挑戰(zhàn)。

電子商務(wù)的真正魅力所在

巨大的歷史機(jī)遇

線上比線下更有優(yōu)勢(shì)

行業(yè)特性使然

原創(chuàng)品牌440%的增長(zhǎng)

一百家年銷(xiāo)售額1億

一萬(wàn)家年銷(xiāo)售額1000萬(wàn)

消費(fèi)者最關(guān)注

店鋪品牌：45%成熟買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)店鋪集中在5-8家

網(wǎng)商特點(diǎn)分析

目前國(guó)內(nèi)電商比較發(fā)達(dá)的地區(qū)：以江浙滬為主的長(zhǎng)三角地區(qū)；以廣州、深圳為主的珠三角地區(qū)和以北京為主的京津地區(qū)，且電子商務(wù)逐漸由沿海地區(qū)向內(nèi)陸地區(qū)滲透，中西部二三線城市電子商務(wù)發(fā)展迅速。

二、企業(yè)轉(zhuǎn)型策劃

國(guó)內(nèi)行業(yè)概況-國(guó)內(nèi)電商概況——短短幾年興起若干知名成規(guī)模電商=網(wǎng)絡(luò)大潮流

中糧  蒙牛  361

李寧  京東  新蛋

淘寶  拍拍  郵樂(lè)購(gòu) M18

夢(mèng)芭莎

易果網(wǎng)  當(dāng)當(dāng)  卓越  紅孩子  

我買(mǎi)網(wǎng)  一號(hào)店  優(yōu)衣庫(kù)… …

行業(yè)領(lǐng)頭羊、傳統(tǒng)品牌、網(wǎng)絡(luò)巨頭、草根賣(mài)家

2.3萬(wàn)電商群雄逐鹿  更多品牌正在啟動(dòng)電商戰(zhàn)略

長(zhǎng)三角：

齊家網(wǎng)、籬笆網(wǎng)、易迅網(wǎng)、新蛋網(wǎng)、鉆石小鳥(niǎo)、麥包包、JUSTYLE、拉手網(wǎng)、悠品網(wǎng)、時(shí)尚起義、也買(mǎi)網(wǎng)、蘇寧、99網(wǎng)上書(shū)城、一號(hào)店、M18、Lumi；淘寶、支付寶、小也香水、七格格、卡當(dāng)網(wǎng)；

珠三角：

拍拍網(wǎng)、唯品會(huì)、夢(mèng)芭莎、優(yōu)歌網(wǎng)、飛虎樂(lè)購(gòu)、百麗、戴維尼、芳草集、Mr

ing、歐莎；

名鞋庫(kù)、淘鞋網(wǎng)、PBA、零度男、斯波蒂卡、手禮網(wǎng)、醉品；

環(huán)渤海：

有啊、樂(lè)酷天、京東、當(dāng)當(dāng)、vancl、卓越、好樂(lè)買(mǎi)、樂(lè)淘網(wǎng)、酷運(yùn)動(dòng)、珂蘭鉆石、瑪薩瑪索、大麥網(wǎng)、樂(lè)蜂網(wǎng)、紅孩子、樂(lè)友網(wǎng)、麗家寶貝、趣玩網(wǎng)、庫(kù)巴網(wǎng)、Lighteinthebox、美團(tuán)網(wǎng)、夢(mèng)露網(wǎng)、天天購(gòu)物、D1優(yōu)品網(wǎng)、興長(zhǎng)信、蘭繆、我買(mǎi)網(wǎng)、國(guó)美、金象網(wǎng)、飯統(tǒng)網(wǎng)、快樂(lè)購(gòu)、佑一良品、億瑪；

傳統(tǒng)行業(yè)線下市場(chǎng)現(xiàn)狀

電子商務(wù)生態(tài)演進(jìn)：以網(wǎng)絡(luò)零售為例

電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體

電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體（電商狹義、電商廣義）

電子商務(wù)應(yīng)用

電子商務(wù)應(yīng)用：網(wǎng)絡(luò)零售

電子商務(wù)服務(wù)業(yè)：快速崛起

三、融合創(chuàng)新升級(jí)

C2B模式：引領(lǐng)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體未來(lái)

案例：阿里創(chuàng)新金融，服務(wù)小微企業(yè)

案例：愛(ài)定客

案例：愛(ài)定客

促進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)

案例：從天而降的“沙集模式”

促進(jìn)制造業(yè)升級(jí)改造

改善商業(yè)誠(chéng)信環(huán)境

n  中國(guó)正處于從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)加速演變的歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)，許多變化是根本性、長(zhǎng)期性的。

n  對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)發(fā)展模式需要有全新的思考。

n  大機(jī)遇，大抉擇，大戰(zhàn)略。

信息經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施：正在形成

信息經(jīng)濟(jì)體系：正在孕育成型

四、企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)變革

電子商務(wù)能帶給品牌什么？

無(wú)與倫比的輿論影響力

從知道（知名度）到喜歡（美譽(yù)度）到捍衛(wèi)（忠誠(chéng)度）: 品牌資產(chǎn)的建立

如何衡量品牌電子商務(wù)的成?。?

衡量品牌電子商務(wù)的4大要素

品牌知名度的提升：隨著電子商務(wù)的開(kāi)展，品牌的知名度是否同步上升

1.      

淘寶搜索指數(shù)、百度搜索指數(shù)

2.      

直接銷(xiāo)售：隨著電子商務(wù)的開(kāi)展，實(shí)體通路的銷(xiāo)量是否同步上升

3.      

美譽(yù)度的提升：隨著電子商務(wù)的開(kāi)展，品牌的美譽(yù)度是否同步上升

4.      

增量的生意機(jī)會(huì)：電子商務(wù)是否引入了新的消費(fèi)地域和人群

企業(yè)入駐遇到的三大難題

1、傳統(tǒng)企業(yè)做電商的核心問(wèn)題

Q1.渠道沖突

新興渠道與傳統(tǒng)渠道利益沖突？小市場(chǎng)影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)？（不敢下決心）

Q2.匱乏人才

電子商務(wù)需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)支持、頁(yè)面設(shè)計(jì)、在線客服等多方專業(yè)人才負(fù)責(zé)實(shí)施，傳統(tǒng)商業(yè)缺乏相關(guān)人員,人才的管理上同樣是困難重重.（不知如何引進(jìn)和梳理人才）

Q3.結(jié)構(gòu)僵化

原有機(jī)構(gòu)與內(nèi)部部門(mén)設(shè)置完全無(wú)法滿足電商的發(fā)展與業(yè)務(wù)需求（結(jié)構(gòu)復(fù)雜，溝通成本過(guò)高）

Q4.執(zhí)行力低

原有人馬短期內(nèi)無(wú)法適應(yīng)新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，反映速度慢

執(zhí)行周期長(zhǎng)

沒(méi)有危機(jī)意識(shí)

自我感覺(jué)良好

沒(méi)有嚴(yán)格考核

職能與責(zé)任劃分混亂

（導(dǎo)致的執(zhí)行力底下）

電子商務(wù)推進(jìn)流程

企業(yè)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)

五、學(xué)以致用

新電商  新思路  當(dāng)你有太多煩惱而無(wú)法解決的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是自己忘記了學(xué)習(xí)！

課程收尾總結(jié)

1．回顧課程總結(jié)

2．現(xiàn)場(chǎng)課程答疑解惑

4．師生合影留念