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王薇:NLP有效溝通與激勵(lì)技巧
2016-01-20 4654
對(duì)象
適合所有企業(yè)單位的管理人員
目的
提供簡(jiǎn)單落地實(shí)用的溝通小工具,讓團(tuán)隊(duì)建立更好的溝通模式
內(nèi)容

課程背景:溝通在我們的生活中,無(wú)處不在。同樣,在企業(yè)管理中,溝通的作用更是不可小覷,管理者幾乎60%的時(shí)間都在溝通,日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助說(shuō)過(guò)“企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現(xiàn)在是溝通,將來(lái)還是溝通,可以說(shuō)管理人員溝通技巧是否成熟在一定程度上決定了經(jīng)營(yíng)的成敗。

【課程收益】

1、讓學(xué)員從NLP的角度了解溝通的基本觀念,從個(gè)人行為模式的察覺(jué)到個(gè)人信念的改變;

2、運(yùn)用NLP心理學(xué)手段讓學(xué)員有更深刻的觸動(dòng)和感悟,洞察到個(gè)人和他人的關(guān)系,個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,并將所學(xué)所悟整合應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中;

3、不只是停留在理念層面,課程中更提供簡(jiǎn)單落地實(shí)用的溝通小工具,讓團(tuán)隊(duì)建立更好的溝通模式;

4、使學(xué)員的心態(tài)由被動(dòng)待命轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng),素質(zhì)得以提升,更加積極、高效地工作。

 

【課程對(duì)象】適合所有企業(yè)單位的管理人員。

【課程形式】多媒體教學(xué)、主題講授、案例研討、啟發(fā)思考等有機(jī)結(jié)合,互動(dòng)性.參與性、實(shí)操性強(qiáng).

【課程時(shí)間】2-3

【課程大綱】

  一 、NLP關(guān)于溝通的基本觀念介紹

1、破冰

2、分享:企業(yè)中的五種人

3、什么是NLP

4、NLP關(guān)于溝通的一些基本觀念:

5、信念的自我實(shí)現(xiàn)

6、學(xué)習(xí)的四個(gè)層次

二、管理者勾住人心,打造動(dòng)力的通道與情感的建立

1、管理者打造動(dòng)力的四大通道

2、情感銀行

三、 NLP高效溝通

1、溝通的形式與類型

2、 有效溝通三要素

3、NLP高效溝通技巧:先談情、再說(shuō)愛(ài)、后講理

4、有效果比有道理更重要:案例

5、溝通的漏斗

四、 情緒在溝通中的影響

1、日常溝通四把刀,刀刀傷人

2、語(yǔ)言的框架

3、情緒控制在溝通中的作用

4、薩提亞應(yīng)對(duì)模式:演練

五、 如何與不同人的溝通與相處

1、如何與不性格的人溝通和相處

2、“管理”你的老板

3、接受任務(wù)的注意事項(xiàng)

4、匯報(bào)的時(shí)機(jī)與匯報(bào)要點(diǎn)

六、 有效激勵(lì)

1、小魚(yú)文化

2、下屬激勵(lì)技巧

3、讓下屬打心底里服你

 

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