《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與輔導(dǎo)》

           主講：王穎釗

課程背景:

企業(yè)的基層員工普遍存在兩方面的缺失：工作熱情和工作能力。一個(gè)是“愿不愿意”好好工作，一個(gè)是“能不能”做好工作。但是解決這兩個(gè)問(wèn)題，需要先從員工的直接上級(jí)，也就是領(lǐng)班至管理處經(jīng)理的中基層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力著手。

團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)偏重于意愿，輔導(dǎo)偏重于能力。這兩種領(lǐng)導(dǎo)行為，需要企業(yè)中基層管理者根據(jù)員工的實(shí)際情況靈活進(jìn)行選擇和調(diào)整。

但是，企業(yè)的中基層管理者一般是由于業(yè)務(wù)熟練得到提拔，在團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)和輔導(dǎo)能力方面，他們僅憑自己的經(jīng)驗(yàn)、感覺(jué)和悟性進(jìn)行管理，缺少一整套系統(tǒng)的、科學(xué)的思維方式和管理方法，導(dǎo)致他們經(jīng)常會(huì)感到“心有余而力不足”。

本課程從團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與輔導(dǎo)的前期準(zhǔn)備、員工需求分析、激勵(lì)與輔導(dǎo)技巧、激勵(lì)與輔導(dǎo)案例分析等四個(gè)方面入手，使企業(yè)的中基層管理者能夠盡快改善領(lǐng)導(dǎo)能力，進(jìn)而改善團(tuán)隊(duì)的管理和服務(wù)績(jī)效。

授課方式：激情講授+案例研討+情境模擬+角色扮演+提問(wèn)互動(dòng)+分組討論+視頻教學(xué)+游戲體驗(yàn)

課程對(duì)象：企業(yè)管理層

課程時(shí)間：6小時(shí)

課程大綱：

一、懂人才能激勵(lì)人

1、員工的需求

2、員工需要什么激勵(lì)

3、如何把員工需求統(tǒng)一到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中？

二、有效激勵(lì)模式

1、物質(zhì)激勵(lì)—重在對(duì)癥下藥

2、精神激勵(lì)—貴在激活內(nèi)力

三、變“要我干”為“我要干”

1、認(rèn)可尊重和贊同

2、環(huán)境和榮譽(yù)

3、職業(yè)生涯規(guī)劃

4、發(fā)展和提升

5、競(jìng)賽激活戰(zhàn)斗力

6、其他激勵(lì)化育機(jī)制

四、語(yǔ)言的力量

1、職場(chǎng)中的“四兩撥千斤”；

2、管理者如何才能“上得廳堂，下得廚房”？

五、激勵(lì)的誤區(qū)

1、激勵(lì)=獎(jiǎng)勵(lì)？

2、同樣的激勵(lì)適用于任何人

3、激勵(lì)制度VS激勵(lì)效果