咨詢師欲提高自己的同感共情能力,需主要修煉判斷抽離技巧、具體化技巧同感共情技巧
所謂判斷抽離技巧 (Judgment refraining skill),就是指咨詢師要在談話中,盡量走出自我的參照框架,進(jìn)入對(duì)方的內(nèi)心世界,以不對(duì)來訪者的非理性思維做簡(jiǎn)單的是非評(píng)斷。由此,判斷抽離技巧是同感共情的具體實(shí)施,其目的在于與來訪者“將心比心”,以尊重?fù)Q信任,以理解促反思,終而幫助他認(rèn)識(shí)、反思并擺脫其非理性思維與習(xí)慣。
除此之外,咨詢師還應(yīng)在判斷抽離技巧的運(yùn)用中,注意以下幾點(diǎn):
避免講令人泄氣的話語:如“你咋這么蠢”、“別再說了”等。
贊揚(yáng)來訪者的努力本身:如“你已經(jīng)盡了最大努力”等。
接納當(dāng)事人,而非錯(cuò)事:如“不管你有過什么極端的念頭,你并沒有去實(shí)施,這點(diǎn)很重要”
表現(xiàn)對(duì)來訪者的信賴:如“我感謝你來找我做咨詢”,“我感謝你對(duì)我的信任”等。
鼓勵(lì)來訪者在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí):如“你來找我做咨詢,就表明你想自我成長(zhǎng),這很重要”等。
所謂具體化技巧(Concrete discussion skill),就是指咨詢師要在與來訪者交談中,不斷要求他(她)具體描述、談?wù)撈鋵?duì)某人、某事的看法與感受。例如,針對(duì)來訪者的敘述,咨詢師可多問“你可否說得具體些?”或“你可否舉個(gè)例子?”之類的問題來幫助來訪者理清思路。此外,不要對(duì)來訪者的話語做是非判斷,少說“你怎么可以那么想”或“你想得太多了”之類的話,而是鼓勵(lì)來訪者多做自我分析。
最后,咨詢師要區(qū)分“引導(dǎo)”模式或“跟隨”模式。在某些情形下,咨詢師需要跟隨來訪者,因?yàn)樵跊]有確立討論主題之前,咨詢師是沒有發(fā)言權(quán)的;另一方面,咨詢師與來訪者一旦確立了討論主題后,則需要加強(qiáng)對(duì)來訪者進(jìn)行引導(dǎo),讓討論停留在某個(gè)價(jià)值點(diǎn)上,并對(duì)來訪者所講述內(nèi)容的真正含義作出更多地了解,使討論更為有效。
還有請(qǐng)及時(shí)關(guān)注來訪者自身儀容儀表.