在云南怒江州，有一個(gè)叫亞朵的小村莊，山清水秀，自然靜謐，那里的村民生活樸實(shí)，而且90%以上是基督徒。

2012年下半年，耶律胤開(kāi)始在酒店領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，他想找一個(gè)優(yōu)美且真實(shí)存在地名作為酒店名字。于是決定自駕去丙中洛尋找靈感。在亞朵村，耶律胤受到了啟發(fā)，便決定以此為名，創(chuàng)辦人文酒店品牌——亞朵酒店，并在酒店氣質(zhì)上努力與亞朵村相像：舒適、清新、樸實(shí)、靜謐。

在酒店領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，對(duì)于耶律胤來(lái)說(shuō)，不是心血來(lái)潮。2001年，酒店管理專業(yè)畢業(yè)后，他在如家工作了3年;2004年，耶律胤與季琦一起創(chuàng)辦漢庭(已更名為華住)，曾任華住集團(tuán)執(zhí)行副總裁。

到了2012年，耶律胤發(fā)現(xiàn)了中產(chǎn)階級(jí)商旅住宿的升級(jí)需求，有了創(chuàng)業(yè)的念頭，他的初心很簡(jiǎn)單：做一個(gè)環(huán)境好，客戶愿意住的酒店，而且，這個(gè)酒店不能僅僅是一個(gè)睡覺(jué)的地方，還要能夠帶給客戶更多有意思的事情。

2013年8月，亞朵的第一家酒店在西安開(kāi)業(yè)，今天，亞朵酒店已有60家，開(kāi)業(yè)門(mén)店近20家，到今年底的計(jì)劃是，開(kāi)業(yè)酒店達(dá)到80家左右。

這樣一個(gè)快速擴(kuò)張的酒店，只有20%的客流來(lái)自O(shè)TA平臺(tái)，其余全部是自有會(huì)員。耶律胤接受21CBR專訪時(shí)透露，目前亞朵酒店已有約20萬(wàn)會(huì)員，這些會(huì)員當(dāng)中，第二次有效率約達(dá)40%，即10個(gè)住過(guò)亞朵的人，有4個(gè)還會(huì)再住。

創(chuàng)業(yè)兩年來(lái)，耶律胤對(duì)亞朵的想法也越來(lái)越多，在他眼里，亞朵已經(jīng)不只是一個(gè)酒店。

“酒店有四個(gè)緯度，最低級(jí)是賣(mài)房間，再往上是賣(mài)服務(wù)，亞朵第一步要做的是賣(mài)體驗(yàn)，比賣(mài)體驗(yàn)再進(jìn)一步就是賣(mài)流量”，他說(shuō)，“我們今天思考的不是房間，而是人，一年內(nèi)共入住了多少人次，每個(gè)客人跟我們產(chǎn)生了多少連接，所以我們只關(guān)注客戶有什么需要，我們要為他提供什么產(chǎn)品，我們最終想成為真正影響中產(chǎn)階級(jí)的生活方式品牌，酒店只是實(shí)現(xiàn)整個(gè)目標(biāo)的第一個(gè)臺(tái)階”。

O2O體驗(yàn)平臺(tái)

對(duì)于住酒店的人來(lái)說(shuō)，睡覺(jué)、洗澡、上網(wǎng)是三大核心需求。既然從人的需求切入，耶律胤力求亞朵酒店在這三點(diǎn)上把產(chǎn)品做到極致。

亞朵的床品是耶律胤尤其得意的地方。亞朵與行業(yè)頂尖的供應(yīng)商“夢(mèng)百合”以及“康乃馨”合作定制了PLANET BED床墊、床品系列，在耶律胤看來(lái)，其品質(zhì)可以媲美五星酒店的床品;亞朵的洗浴用品采用輕奢品牌BODY LABO，6月將升級(jí)為雕爺旗下的阿芙精油系列，而酒店50M-100M無(wú)線上網(wǎng)滿足了現(xiàn)代人時(shí)刻在線的需求。

實(shí)際上，耶律胤不只希望在酒店內(nèi)為客人提供極致的產(chǎn)品。他提出O2O的Slogan是，“五星級(jí)睡眠帶回家”。亞朵開(kāi)了淘寶店、微店，如果客人喜歡酒店內(nèi)的某樣產(chǎn)品，包括床墊、茶具等，都可以掃碼到亞朵網(wǎng)店下單，在家收貨。

在這個(gè)過(guò)程中，亞朵扮演的是流量入口的角色，一切圍繞商品交易的服務(wù)均由合作方提供。在耶律胤看來(lái)，酒店是一個(gè)生活體驗(yàn)的天然平臺(tái)，在O2O模式中，酒店扮演著非常重要的體驗(yàn)平臺(tái)的角色。

O2O實(shí)踐也讓亞朵的收入不再拘泥于房費(fèi)?，F(xiàn)階段，房費(fèi)只占亞朵收入的85%左右，約15%來(lái)自O(shè)2O帶來(lái)的增量收入。

這也是亞朵迅速擴(kuò)展的重要原因。目前，亞朵60家酒店中，直營(yíng)店只有10家，其余均為加盟店。在加盟店，亞朵負(fù)責(zé)員工招聘、酒店管理等一系列事項(xiàng)，加盟商只需要做三件事：找房子、裝修、數(shù)錢(qián)。

之所以能夠在成立之初就吸引到這么多加盟商，在耶律胤看來(lái)，一個(gè)很關(guān)鍵的原因是，加盟商在亞朵身上看到了以服務(wù)驅(qū)動(dòng)的增量?jī)r(jià)值;亞朵的O2O業(yè)務(wù)所銷(xiāo)售的商品收入中，加盟商可以獲得較高利潤(rùn)分成。

“我們現(xiàn)在的思路，創(chuàng)造增量?jī)r(jià)值，做大蛋糕，并與人分享，這樣別人才愿意追隨我”，耶律胤說(shuō)，接下來(lái)，亞朵開(kāi)店思路依然是只在一線和新一線城市的核心地段做直營(yíng)店，其它全部做加盟。

生活方式品牌

2014年底，亞朵完成3000萬(wàn)美金的B輪融資，估值達(dá)10億元。而以華住集團(tuán)為例，目前其市值不到15億美金，在近2000家酒店中，中端品牌全季約占15%，而亞朵只有60家門(mén)店。

在耶律胤看來(lái)，亞朵獲得高估值，是因?yàn)槠鋵?duì)標(biāo)的是星巴克(目前市值765億美金)，亞朵從中檔酒店出發(fā)，要打造一個(gè)引領(lǐng)中產(chǎn)階級(jí)生活方式的品牌和公司，這種模式最好的參照系就是星巴克。

在星巴克的收入中，主營(yíng)的咖啡業(yè)務(wù)只占總收入的60%，耶律胤希望未來(lái)亞朵的房費(fèi)收入占比能降到60%-70%甚至更低，30%-40%為其他收入。

按照耶律胤的設(shè)想，未來(lái)亞朵的“其他收入”將來(lái)自“第四空間”。他認(rèn)為，對(duì)于年輕群體而言，未來(lái)狀態(tài)是“在路上”，他將這個(gè)狀態(tài)稱為“第四空間”。亞朵要打造的“第四空間”可以是酒店、公寓，還可能是旅游度假、書(shū)店、餐飲等各種業(yè)態(tài)。在“第四空間”中，亞朵主要扮演品牌服務(wù)商和運(yùn)營(yíng)商的角色，只做平臺(tái)，具體業(yè)務(wù)交給專業(yè)合作伙伴完成。

關(guān)鍵是，如何讓“亞朵”具備足夠的品牌號(hào)召力?在品牌力的塑造上，耶律胤目前有兩個(gè)軸線：一個(gè)是人文，一個(gè)是服務(wù)。

以人文為例，閱讀和攝影一直是呈現(xiàn)亞朵人文氣息的兩大主題。成立至今，亞朵已經(jīng)聚攏了一批旅游和攝影愛(ài)好者，收集有城市特色的風(fēng)土古跡、人文風(fēng)貌的攝影作品，亞朵購(gòu)買(mǎi)這些作品的使用權(quán)，懸掛在每個(gè)所屬城市的酒店里，每個(gè)房間的攝影作品都不一樣，而且附有攝影作者的信息。2014年，在亞朵書(shū)吧的基礎(chǔ)上，亞朵酒店又與上海三聯(lián)書(shū)店戰(zhàn)略合作，在酒店內(nèi)開(kāi)設(shè)中國(guó)首個(gè)24小時(shí)免費(fèi)閱讀空間，并提供免費(fèi)的茶水，每個(gè)酒店藏書(shū)千冊(cè)，無(wú)論是住店客人還是周邊鄰居，都可以免費(fèi)閱讀，也可以無(wú)抵押異地歸還。

2015年，亞朵仍將圍繞閱讀和攝影兩大主題，在每個(gè)亞朵所在的城市，每月舉辦免費(fèi)的文化沙龍，目前已經(jīng)主辦了18期。主題可以是攝影、讀書(shū)，未來(lái)也可能做音樂(lè)、茶等與中國(guó)傳統(tǒng)文化相關(guān)的內(nèi)容。這背后的目的很簡(jiǎn)單，就是想通過(guò)線上、線下的方式，與亞朵的“朵粉”產(chǎn)生更多鏈接，把他們更加緊密地組織起來(lái)。