2021年9月7-8日，某知名通信設(shè)備公司《情商領(lǐng)導(dǎo)力》兩天課程在陜西西安圓滿(mǎn)結(jié)束！團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理專(zhuān)家、高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師郭敬峰老師受邀授課，采用案例分析、情景模擬、心理測(cè)評(píng)、實(shí)戰(zhàn)演練等方式，讓學(xué)員在輕松的學(xué)習(xí)氛圍中掌握： 情緒管理技巧，職業(yè)情商修煉，卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升，高EQ管理藝術(shù)等。此次參加培訓(xùn)的是各分公司總經(jīng)理，對(duì)郭老師的課程內(nèi)容和授課風(fēng)格非常滿(mǎn)意，反饋收獲很多，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理幫助很大，表示回去要多多運(yùn)用！以下為詳細(xì)課程現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道：

    培訓(xùn)開(kāi)始，暖場(chǎng)的小游戲和團(tuán)建活動(dòng)讓學(xué)員們很快融入學(xué)習(xí)氛圍，每組展示團(tuán)隊(duì)風(fēng)采并列出三個(gè)管理困惑問(wèn)題，以更主動(dòng)積極參與的心態(tài)投入課程。

     郭老師從分析“情緒是什么”開(kāi)始，解釋何為“負(fù)性情緒”，剖析情緒的危害及如何相生相克。怎樣有效管理情緒呢？郭老師分享了情緒調(diào)適技巧，感性享受，理性分析，情緒管理三步法等，并現(xiàn)場(chǎng)集體催眠冥想深呼吸，喚醒后，大家感覺(jué)非常放松舒服。

     接著郭老師闡述了情商的重要性,任何時(shí)候，通情達(dá)理、和諧相處的高情商會(huì)給他人留下好印象，人際關(guān)系更和諧，也是高職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，職場(chǎng)切忌“說(shuō)話直，情商低”。管理是一門(mén)藝術(shù)，情商高的人，往往團(tuán)隊(duì)凝聚力和忠誠(chéng)度都很高，大家都非常認(rèn)同。

     郭老師帶領(lǐng)大家做了“找變化”小游戲，提升識(shí)別他人情緒的變化并及時(shí)關(guān)心關(guān)懷的能力，同時(shí)講解了同理心輔導(dǎo)員工技巧，先處理心情，再處理事情；立場(chǎng)要堅(jiān)定，態(tài)度要熱情，大家積極參與情景模擬演練，學(xué)以致用，效果棒棒噠！

     郭老師分享了領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的四種行為：描繪愿景，以身作則，激勵(lì)人心，優(yōu)化機(jī)制，如何給員工心態(tài)與情感激勵(lì)，做教練式領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)動(dòng)下屬的熱情，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力等，作為各分公司的高層管理者感覺(jué)啟發(fā)很大，踴躍舉手發(fā)表自己的觀點(diǎn)，紛紛反饋培訓(xùn)寓教于樂(lè)，專(zhuān)業(yè)詳實(shí)，在邊學(xué)邊練中掌握了落地實(shí)用的工具方法，效果非常好！

     郭老師詳細(xì)的講解了同理心溝通技巧：你說(shuō)的很有道理，我理解你的心情，感謝你的建議,我認(rèn)同你的觀點(diǎn),你這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得很好。在團(tuán)隊(duì)管理輔導(dǎo)中，領(lǐng)導(dǎo)要先共情員工做情緒疏通，然后運(yùn)用教練技術(shù)脫困五問(wèn)：1.困境，2.改寫(xiě)，3.因果，4.假設(shè)，5.未來(lái)。引導(dǎo)激發(fā)員工內(nèi)在智慧解決困難。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，大家反饋解決問(wèn)題效果顯著！

     郭老師還給大家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)催眠體驗(yàn)，學(xué)員們熱情自薦，經(jīng)投票選出一位帥哥進(jìn)行神奇催眠術(shù)-“架人橋”又稱(chēng)“人體鋼板”。在老師溫和的語(yǔ)言催眠引導(dǎo)下，帥哥秒變大樹(shù)，身體懸空，站上一位美女依然挺直堅(jiān)硬，大家為他潛意識(shí)力量創(chuàng)造奇跡熱烈鼓掌！

      寓教于樂(lè)的情景式教學(xué)使大家覺(jué)得兩天的時(shí)間飛逝，學(xué)員們熱情投入學(xué)習(xí)，課程結(jié)束后紛紛表示受益良多，各種工具方法對(duì)于企業(yè)管理有很大的啟發(fā)和幫助。郭老師給冠軍團(tuán)隊(duì)頒獎(jiǎng)后并與各組學(xué)員合影留念，感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和大家的積極參與，祝各位優(yōu)秀管理者充實(shí)愉悅每一天，業(yè)績(jī)翻番，再創(chuàng)輝煌！

         附一：優(yōu)秀學(xué)員合影及全體學(xué)員合影

您的企業(yè)遇到以下問(wèn)題了嗎？

1、銷(xiāo)售人員流失，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不高怎么辦？

2、員工職業(yè)倦怠，執(zhí)行力低下怎么辦？

3、人際關(guān)系緊張，工作壓力過(guò)大怎么辦？

4、HR管理者怎樣才能選對(duì)人做對(duì)事？

5、員工消極，如何提高工作積極性？...

     應(yīng)對(duì)策略：通過(guò)EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛(ài)月活動(dòng)，如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通藝術(shù)、催眠式銷(xiāo)售秘笈、團(tuán)隊(duì)凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶(hù)外拓展活動(dòng)可以提高情緒生產(chǎn)力，提升心理資本，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效！