【課程背景】
企業(yè)和個人在遇到問題的時候經(jīng)常會面臨以下幾個挑戰(zhàn)：從問題發(fā)生到問題解決，花費的時間和資金遠遠超出可以忍受的范圍；遇到一些新問題，找不到合適的當前可以嘗試的方法；一些老問題解決后總是不斷的重復發(fā)生，嚴重影響情緒和效率。
所以培養(yǎng)、提高員工的創(chuàng)造性解決問題的綜合能力是當務之急。從發(fā)現(xiàn)問題、設定目標、分析問題到多種解決問題的方法掌握及知道如何評估創(chuàng)意，已經(jīng)成為企業(yè)管理者及員工關注的內(nèi)容。
【授課時長】
14小時
【課程特色】
研討式培訓（帶領學員利用系統(tǒng)化的方法解決實際問題）
【課程大綱】
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講課內(nèi)容 |
授課方式 |
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破冰活動 ? 如何解決這個問題？ 了解創(chuàng)造性解決問題 ? 何為創(chuàng)造性解決問題？ ? 創(chuàng)造性解決問題流程 |
互動
講解 講解 |
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關于問題 ? 問題是什么? 發(fā)現(xiàn)問題的方法 ? 缺點列舉法介紹 ? 案例分析 ? 互動練習 ? 希望點列舉法介紹 ? 案例分析 ? 互動練習 |
講解
講解 講解 互動 講解 講解 互動 |
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關于目標 ? 為何要設立目標 ? 設定目標的方法 ? 案例分析 ? 互動練習 |
講解 講解 講解 互動 |
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分析問題的方法 ? 理清問題的方法 ? 問題描述與要素分析 ? 案例講解 ? 互動練習 |
講解 講解 講解 互動 |
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分析矛盾的方法 ? 矛盾及其概念 ? 矛盾的定義 ? 案例講解 ? 互動練習 |
講解 講解 講解 互動 |
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解決問題的理論 ? TRIZ簡介 ? TRIZ的構成 ? 解題流程 ? 核心觀點 |
講解 講解 講解 講解 |
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? 解決問題的方法 ? 發(fā)明原理 ? 案例講解 ? 互動練習 |
講解 講解 講解 互動 |
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化解矛盾的方法 ? 解決技術矛盾的方法 ? 矛盾矩陣的應用 ? 案例講解 ? 互動練習 ? 解決物理矛盾的方法 ? 矛盾矩陣的應用 ? 案例講解 ? 互動練習 |
講解 講解 講解 互動 講解 講解 講解 互動 |
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改善功能的方法 ? 物場分析 ? 物場模型 ? 案例講解 ? 互動練習 ? 標準解法 ? 功能改善方法 ? 案例講解 ? 互動練習 |
講解 講解 講解 互動 講解 講解 講解 互動 |
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創(chuàng)意評估的方法 ? 創(chuàng)意評估的方法 ? 創(chuàng)意評估的標準 ? 案例講解 ? 互動練習 |
講解 講解 講解 互動 |
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課程總結 ? 課程內(nèi)容回顧 ? 創(chuàng)新知識總結 ? 創(chuàng)新方法的認知 ? 創(chuàng)新失敗的原因 ? 創(chuàng)新經(jīng)驗總結 |
講解 講解 講解 講解 講解 |
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