郵政銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)講師舒琰淇認(rèn)為，隨著我國(guó)金融業(yè)的發(fā)展及外資銀行的大量涌入，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行及國(guó)有股份制銀行在產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面凸顯出較為明顯的差異化。但是銀行的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略是很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制的

課程內(nèi)容： 第一部分：窗口工作人員日常禮儀 1. 禮儀的重要性----/禮儀學(xué)/禮儀的概念 2. 個(gè)人日常禮儀——儀容禮儀/儀表禮儀 3. 儀態(tài)禮儀----坐姿禮儀/立姿禮儀/行走禮儀 4. 見(jiàn)面禮儀

第一講、汽車(chē)4S店工作人員職業(yè)形象的塑造 一、儀容禮儀 1、對(duì)發(fā)型發(fā)式的要求 2、女士化妝與男士修面的要領(lǐng) 3、自我形象檢查表 二、著裝禮儀 1、著裝的基本原則和禁忌 2、鞋襪的搭配常識(shí) 3、首飾、配