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劉京濤:運(yùn)營(yíng)是個(gè)筐,不懂戰(zhàn)略都不是好運(yùn)營(yíng)
2017-05-15 2936
對(duì)象
京東運(yùn)營(yíng)人員
目的
一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)是怎樣煉成的
內(nèi)容

  經(jīng)常有人問(wèn)京濤老師,京東哪個(gè)類(lèi)目好做?怎么樣提高商品的搜索排名?不得不說(shuō)這些事情應(yīng)該做,但是不要?jiǎng)倓傞_(kāi)始就去做這些技巧性的東西,在沒(méi)有對(duì)自己有個(gè)很好的分析定位的前提下一味去追求技巧,這絕對(duì)是事倍功半的。

  如今的環(huán)境中小賣(mài)家是更新最快的一批人,想想70%左右的賣(mài)家只能爭(zhēng)搶全部流量的30%左右,難不難?難!

  我們其實(shí)在前期就要對(duì)每個(gè)行業(yè)做市場(chǎng)容量和趨勢(shì)分析,再結(jié)合我們自己的優(yōu)勢(shì),判斷該選則哪個(gè)行業(yè),不是說(shuō)哪個(gè)市場(chǎng)容量大,我們就進(jìn)哪個(gè)市場(chǎng)。要綜合地做分析評(píng)價(jià),數(shù)據(jù)分析地結(jié)果只是輔助你來(lái)做決策。目前京東流量有限,分配看潛力。一個(gè)產(chǎn)品如何成為爆品?記住三個(gè)指標(biāo),點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率,收藏加購(gòu)占比。這三個(gè)指標(biāo)是決定產(chǎn)品生死的,尤其是收藏加購(gòu)占比。因?yàn)閷?duì)于京東來(lái)說(shuō),中小賣(mài)家就是潛力股,這些指標(biāo)就是證明你的潛力的數(shù)據(jù)!最重要的權(quán)重是什么?是轉(zhuǎn)化!

  1 產(chǎn)品款式是基礎(chǔ),你的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的消費(fèi)人群是哪些要清楚,主推款式要符合市場(chǎng)和客戶的需求,這樣后續(xù)的推廣才有意義。

  2 產(chǎn)品價(jià)格也是影響轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵,定價(jià)最好選擇產(chǎn)品成交量最大的價(jià)格范圍。

  3 主要受到詳情頁(yè)的排版設(shè)計(jì)、組合邏輯、視覺(jué)效果以及關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售等因素影響,要注意整體貫徹一個(gè)賣(mài)點(diǎn),突出產(chǎn)品質(zhì)量。詳情頁(yè)效果如何可以參考收藏加購(gòu)占比、跳失率以及平均停留時(shí)間等數(shù)據(jù)。

  如果你能在無(wú)線端轉(zhuǎn)化率這個(gè)指標(biāo)上做得更好,今后你的機(jī)會(huì)會(huì)更多!對(duì)無(wú)線端來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)化率對(duì)自然搜索權(quán)重的影響將越來(lái)越大。和PC端相比,移動(dòng)端屏幕太小了,所以在無(wú)線端的主圖和詳情等方面的設(shè)計(jì)要改變一下。

  無(wú)線端碎片化時(shí)間決定了買(mǎi)家的決策時(shí)間短,你很難有第二次機(jī)會(huì),而且無(wú)線端每次只能打開(kāi)一個(gè)寶貝,如果你沒(méi)有抓住這個(gè)客戶,達(dá)成轉(zhuǎn)化或收藏、加購(gòu),那么你就基本可以說(shuō)沒(méi)機(jī)會(huì)了。所以無(wú)線端詳情一定要做好,尤其是主圖,這里吸引不到買(mǎi)家,下面也就沒(méi)什么大用了。

  無(wú)線端關(guān)鍵詞一定要精準(zhǔn),因?yàn)闊o(wú)線端特點(diǎn),如果你不能盡可能達(dá)成轉(zhuǎn)化或收藏加購(gòu),你就連被比較的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。所以可想而知,關(guān)鍵詞如果不精準(zhǔn),只能帶來(lái)跳失率高等負(fù)面指標(biāo)。

  最后,京濤老師溫馨提示:店鋪一定要做好老客戶營(yíng)銷(xiāo)!上新就是維護(hù)老客戶的最好辦法。上新之前做好預(yù)熱,在微信群、QQ群等都要提前做好預(yù)熱?,F(xiàn)在京東的活動(dòng)多不勝數(shù),很多客戶養(yǎng)成活動(dòng)下單的習(xí)慣。所以運(yùn)營(yíng)要經(jīng)常參加活動(dòng)蹭熱度。

  好了,今天京濤老師就分享到這里,希望大家能夠?qū)W到更多,做得更好!大家記得在微信15001054665留下你的看法,也可以一起解決難題,分享經(jīng)驗(yàn)。

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