徐老師：“第二個(gè)時(shí)期，是1990年開(kāi)始的這十年，我把它叫做‘產(chǎn)品不缺，質(zhì)量為王’的時(shí)期。”

      張總：“這個(gè)時(shí)期不只是模仿了，更是改良的競(jìng)賽，開(kāi)始強(qiáng)調(diào)‘人有我優(yōu)’的時(shí)期?！?

      徐老師：“本期的資源分配不均，社會(huì)分工仍顯不足，只要能滿足馬斯洛需求理論的第二層級(jí)，安全與放心的生活需求，就有市場(chǎng)。”

      張總：“人們的生活層次提高了一層，要滿足消費(fèi)者自然上一個(gè)檔次，對(duì)于‘技術(shù)’與‘生產(chǎn)’的質(zhì)量的要求提高，也是因?yàn)橛斜容^，才使得我們必須要改良，要進(jìn)步嘛！”

      徐老師：“正因?yàn)橛懈牧?，求進(jìn)步，速度快的廠商，在市場(chǎng)上逐漸的強(qiáng)大，出現(xiàn)了大魚(yú)吃小魚(yú)，快魚(yú)吃慢魚(yú)?！?

      張總：“是??！這個(gè)時(shí)期擴(kuò)大產(chǎn)能與質(zhì)量意識(shí)是成功的關(guān)鍵，假如你的質(zhì)量很好，沒(méi)有擴(kuò)大產(chǎn)能，來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，是非?？上У?；假如你有擴(kuò)大產(chǎn)能，質(zhì)量不行，一味的搶占市場(chǎng)，運(yùn)氣好，這輩子吃喝不愁，運(yùn)氣不好，會(huì)債臺(tái)高筑而粉身碎骨的，質(zhì)量在這個(gè)時(shí)期的重要性是愈來(lái)愈關(guān)鍵?！?

      徐老師：“這個(gè)時(shí)期是技術(shù)與產(chǎn)能的競(jìng)爭(zhēng)，只要你的產(chǎn)品質(zhì)量好，就會(huì)賺大錢(qián)，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)者增加，競(jìng)爭(zhēng)的策略是快速模仿并改良。本期質(zhì)量管理、擴(kuò)大產(chǎn)能與快速回映市場(chǎng)需求是競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源，營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)場(chǎng)是生產(chǎn)線的多寡與質(zhì)量，才有機(jī)會(huì)大魚(yú)吃小魚(yú)，快魚(yú)吃慢魚(yú)?！?

圖二  質(zhì)量為王期

      徐老師：“如圖二所示，張總可否說(shuō)說(shuō)你的看法呢？”

      張總：“1990年，這十年中我的感覺(jué)是『生產(chǎn)』經(jīng)營(yíng)形態(tài)的市場(chǎng)價(jià)值下降，『技術(shù)』與『營(yíng)銷(xiāo)』經(jīng)營(yíng)形態(tài)的市場(chǎng)價(jià)值提升。主要的原因就是質(zhì)量意識(shí)提升，必須要‘人有我優(yōu)，’才能生存而質(zhì)量不佳的廠商在此時(shí)將難以持續(xù)而逐漸被市場(chǎng)邊緣化?！?

      徐老師：“但是中國(guó)模仿與改良的能力是超前的，也在此時(shí)世界工廠的地位確立，因?yàn)槟闳ナ澜缛魏蔚慕锹洌绕涫前l(fā)達(dá)國(guó)家，買(mǎi)的任何東西，絕大多數(shù)是中國(guó)制造。自己也曾去歐洲自助旅行，所買(mǎi)的品牌之中，有一半是中國(guó)生產(chǎn)。可見(jiàn)當(dāng)時(shí)外貿(mào)的工廠有多發(fā)達(dá)?！?

       張總：“當(dāng)時(shí)以外貿(mào)為生的工廠，都賺了錢(qián)，尤其是殺價(jià)搶單的，生產(chǎn)廠商的賽局，因?yàn)樽龅娜硕?，反?yīng)不夠快，殺的不夠兇或是有些廠商太有原則，就慢慢被邊緣化了?！?

徐老師：“這個(gè)時(shí)期營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)價(jià)值上升，靠的是電視傳播，國(guó)外的快消品，快速通過(guò)形象整合占領(lǐng)市場(chǎng)，就如高露潔牙膏，國(guó)外的化妝品。憑著過(guò)硬的質(zhì)量而成功的國(guó)內(nèi)知名品牌，也受到國(guó)外的一線品牌直接的攻擊，有的中箭落馬如天府可樂(lè)，撐了幾年就消失在市場(chǎng)上，有的屹立不倒如知名國(guó)企，登康公司的冷酸靈牙膏?！?

案例分析：1994年天府可樂(lè)品牌的死亡之旅

      在爆發(fā)全面抗日的1936年，重慶美華汽水廠誕生。到了1980年催生了天然中藥成分的天府可樂(lè)，最大特色是加入中國(guó)傳統(tǒng)草本植物白芍、生地，因著口感的特殊性，快速的在中國(guó)市場(chǎng)流行起來(lái)。1985年天府可樂(lè)被指定為國(guó)宴飲料，1988年，飲料廠正式更名為中國(guó)天府可樂(lè)集團(tuán)公司，同年占中國(guó)可樂(lè)市場(chǎng)的75%，營(yíng)銷(xiāo)額達(dá)三億人民幣。1990年在莫斯科建廠，同時(shí)外銷(xiāo)美日等國(guó)。

      如此佳績(jī)竟然因?yàn)閺?qiáng)烈的外商入侵下，以及營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略上出了問(wèn)題，而消失在市場(chǎng)上。就在1994年中國(guó)天府可樂(lè)集團(tuán)公司與百事可樂(lè)共同成立合資公司——百事天府公司，百事以現(xiàn)金方式出資1070萬(wàn)美元，天府則以土地、廠房和生產(chǎn)設(shè)備（折價(jià)730萬(wàn)美元）方式算為出資，合資公司所生產(chǎn)的天府可樂(lè)，不應(yīng)低于總飲料產(chǎn)量的50%。天府可樂(lè)的生產(chǎn)卻逐年減少，銷(xiāo)量逐年驟降，隨后的虧損，不得不將40%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給百事可樂(lè)，累計(jì)虧損達(dá)7000萬(wàn)元，中國(guó)天府可樂(lè)集團(tuán)公司被迫淡出市場(chǎng)。最后，天府可樂(lè)將持有的所有股權(quán)以1.3億元的價(jià)格出售給百事公司，最終，天府公司與債務(wù)纏身，使天府品牌在市場(chǎng)上幾近絕跡。由于同質(zhì)性企業(yè)的合資戰(zhàn)略，在當(dāng)時(shí)看來(lái)，是一次絕佳的機(jī)會(huì)，卻使中國(guó)的國(guó)企，失去了一個(gè)可能在全球形成知名品牌的機(jī)會(huì)。這個(gè)時(shí)期，市場(chǎng)上出現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)「大魚(yú)吃小魚(yú)，快魚(yú)吃慢魚(yú)?！沟陌咐?，想說(shuō)都說(shuō)不完，你還記得有多少品牌在這個(gè)時(shí)間消失，又有多少的品牌在此時(shí)崛起。

     在上世紀(jì)90年代這個(gè)時(shí)期，許多的民族品牌和跨國(guó)公司這樣合資而失敗的品牌很多，例如天府可樂(lè)、大寶與中華等，跨國(guó)公司透過(guò)收購(gòu)國(guó)產(chǎn)品牌，來(lái)取得關(guān)鍵的渠道，同時(shí)購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)占有率，讓排名靠前，但是被收購(gòu)的品牌就沒(méi)有這樣的好光景了，他們從此慢慢的被雪藏。從國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看，在各種品牌中，較有潛力的民族企業(yè)都被外資收購(gòu)的話，剩下的民族小品牌就只能任人宰割了，對(duì)國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展十分不利。從被收購(gòu)的民族企業(yè)來(lái)看，短期好像獲得了國(guó)際大廠的技術(shù)、品牌與資源，未來(lái)可以走向國(guó)際市場(chǎng)，這些企業(yè)一相情愿以為可以藉此打開(kāi)國(guó)際通道，將產(chǎn)品賣(mài)到世界各地，其實(shí)根本不是這么回事，外國(guó)品牌真正的想法，絕不會(huì)幫民族品牌發(fā)展，而且藉發(fā)展之名壓抑，合資反而是民族品牌的自掘墳?zāi)梗呦蚩部?，最后銷(xiāo)聲匿跡。

這些企業(yè)品牌的發(fā)展過(guò)程是重復(fù)出現(xiàn)的，過(guò)去印度與東南亞等國(guó)，他們的民族品牌全部如此消失，最后國(guó)人必須忍受外資的高單價(jià)品牌，吃虧的還是咱們國(guó)人。因此，中國(guó)人的品牌自覺(jué)是必須的，是中國(guó)人，必須支持民族品牌的崛起，一個(gè)5000萬(wàn)人的韓國(guó)，養(yǎng)出了三星、LG…等等大品牌，試問(wèn)13億人的中國(guó)人團(tuán)結(jié)的話，有多少中國(guó)品牌會(huì)被催生呢？1990至2000年這個(gè)時(shí)期有多少民族品牌在外商或是大公司利誘之下而消失呢？又有多少是成功的合資呢？又有多少是自信的自己走出一條成功之路的呢？大家請(qǐng)?jiān)囍貞洠?

      徐老師：“這個(gè)時(shí)期的競(jìng)爭(zhēng)，使中國(guó)已經(jīng)成功的品牌被打擊，但同時(shí)催生了國(guó)內(nèi)廠商品牌與質(zhì)量的意識(shí)，快速的模仿，醞釀了中國(guó)新品牌的出現(xiàn)?！?

       張總：“難怪這個(gè)時(shí)期國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)量與品牌意識(shí)高漲，原來(lái)是要面對(duì)國(guó)外產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)的許多廠商這時(shí)也大量運(yùn)用電視的力量，傳播他們的產(chǎn)品，例如秦池酒、孔府家酒…等?！?

      徐老師：“1990年的這個(gè)時(shí)期，也出現(xiàn)了許多因?yàn)榧夹g(shù)出身的老板，在本期開(kāi)創(chuàng)了成功的公司。他們一進(jìn)入市場(chǎng)，就立刻對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生一定的影響，接下來(lái)如果他們有穩(wěn)健的擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃，對(duì)市場(chǎng)會(huì)造成一定的沖擊。”

      張總：“我有觀察到一個(gè)現(xiàn)象，這類(lèi)的廠商，很容易進(jìn)入自己的盲區(qū)，一味的追求技術(shù)的提升，開(kāi)發(fā)的技術(shù)，往往不是消費(fèi)者所需要的，運(yùn)氣不好的時(shí)候，過(guò)度強(qiáng)調(diào)技術(shù)的開(kāi)發(fā)，反而是自己失敗的起點(diǎn)。”

       徐老師：“本期知道平衡追求規(guī)模與技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)并重的企業(yè)，會(huì)在下一兩期有很好的成績(jī)，而缺乏平衡發(fā)展的公司，難免進(jìn)入積重難返的局面，本期頂層的商業(yè)架構(gòu)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)即是質(zhì)量與擴(kuò)大產(chǎn)能的思維。”

      張總：“我在80年代發(fā)家致富的朋友，有一部分在這時(shí)期，表面上看起來(lái)很風(fēng)光，其實(shí)很多方面已經(jīng)走下坡了，很多是在這個(gè)時(shí)期就結(jié)束了他的公司，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)真是不容易啊！”

       徐老師：“是啊，令人難過(guò)，但這個(gè)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)的自然換血過(guò)程，物競(jìng)天擇，適者生存！”

        張總：“我在這個(gè)時(shí)期，比較幸福的是開(kāi)始四處學(xué)習(xí)，在北京大學(xué)繼續(xù)教育中心聽(tīng)了三個(gè)月的短期課程，不能說(shuō)沒(méi)有幫我賺到錢(qián)，但確實(shí)影響了我當(dāng)時(shí)的決策，至少錯(cuò)誤率降低，才得以生存！”

       徐老師：“那說(shuō)說(shuō)看，你這時(shí)期在管理上，有什么重大的改變呢？”

        張總：“這不好意思說(shuō)，我以前在公司就是一個(gè)土豪，就是一個(gè)土皇帝似的，因?yàn)槠髽I(yè)仍在處于野蠻生長(zhǎng)，工作都很多又很急，所以很兇的下命令，后來(lái)反省之后，其實(shí)我也會(huì)修正自己一些方式，改變總是慢慢發(fā)生的，現(xiàn)在回想起來(lái)，當(dāng)時(shí)的自己，與現(xiàn)在的自己對(duì)比，尤其是自我內(nèi)心與行為的修養(yǎng)上，確實(shí)變化很大?！?