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黃潤(rùn)霖:持續(xù)壓貨才是壓貨的最高境界
2016-01-20 9358

        既然給渠道壓貨是必須的,那為什么有的企業(yè)會(huì)因?yàn)榍缐贺浂辣P(pán),有的企業(yè)卻好像越壓越歡樂(lè)呢?

        我曾今的老板不止一次的問(wèn)我:“黃潤(rùn)霖,你們每個(gè)月這樣壓貨,不怕把渠道給壓爆嗎?”我記得自己最給力的回答是:“正因?yàn)槊總€(gè)月在壓,如果要爆,早就爆了!”雖然這是一個(gè)從結(jié)果找理由的狡辯,但是在這個(gè)理由的背后,其實(shí)我們一直在試圖解決以下三個(gè)問(wèn)題。

        一、把貨壓給誰(shuí)?千萬(wàn)不要放過(guò)那些有批發(fā)能力的大戶(hù)。一般來(lái)說(shuō),各行各業(yè)的省級(jí)經(jīng)銷(xiāo),尤其是獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo),甚至包括市級(jí)經(jīng)銷(xiāo),只要銷(xiāo)售額過(guò)了千萬(wàn)級(jí),基本上都是公司化運(yùn)營(yíng),正規(guī)點(diǎn)的都會(huì)有庫(kù)存管理系統(tǒng)和客戶(hù)管理系統(tǒng),他們盯自己的倉(cāng)庫(kù)比盯自己的老婆還緊,所以,無(wú)論是用促銷(xiāo)資源換進(jìn)貨、還是用市場(chǎng)支持換進(jìn)貨,你就放心大膽的弄吧,一個(gè)做得了幾千萬(wàn)生意的經(jīng)銷(xiāo)商,是不會(huì)傻到不知道自己幾斤幾兩、更不會(huì)閉著眼睛來(lái)吞貨的。他們知道的信息比你多,門(mén)路比你廣,不要越俎代庖替客戶(hù)做決定,你需要做的事情只有一件,盡情施展你的魅力,變著法把貨壓給他,只要他敢接招,奇跡就會(huì)不斷發(fā)生。庫(kù)存轉(zhuǎn)移是一個(gè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移的過(guò)程,作為經(jīng)銷(xiāo)商如果連自己的倉(cāng)庫(kù)都看不好,相信我,他不被你弄死,遲早也會(huì)被其他銷(xiāo)售人員給弄死,這是市場(chǎng)選擇的最優(yōu)結(jié)果,作為有行為能力的成年人,他們擔(dān)得起這個(gè)責(zé)任。至于零售門(mén)店,能放過(guò)的還是暫且放過(guò)他們吧,一是如果可以壓貨,上線(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)代你把壓貨的事情完成,你只需做好配角就行,而且他們選擇的目標(biāo)比你的更精準(zhǔn);二是如今的零售門(mén)店,門(mén)店之間相互調(diào)劑的調(diào)貨行為已經(jīng)習(xí)以為常,只有兩類(lèi)人會(huì)傻到讓你壓貨,一是剛剛?cè)胄械牟锁B(niǎo),二是有特殊銷(xiāo)售渠道的門(mén)店,這到后面會(huì)講。

        二、如何才能壓得進(jìn)?其實(shí)壓貨這事,真是“八仙過(guò)海,各顯神通”。品牌慣用的手法是經(jīng)營(yíng)權(quán)的引誘,市場(chǎng)費(fèi)用的支持,售后服務(wù)的承諾,以及各級(jí)訂貨會(huì)的折扣。對(duì)于品牌上來(lái)說(shuō),如果在有品牌溢價(jià)的情況下,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)都完成不了壓貨,你讓那些非品牌廠家情何以堪?所以,非品牌銷(xiāo)售人員如何壓貨才是經(jīng)典之作。由于我們的目標(biāo)是將貨壓給有批發(fā)能力的經(jīng)銷(xiāo)商,所以,會(huì)議招商和各類(lèi)名目的訂貨會(huì)是第一步,這也是目前比較行之有效的方法。當(dāng)然,如何腳踏實(shí)地一家一家把這些客戶(hù)找出來(lái),成功進(jìn)行邀約,這是客戶(hù)招商需要講解的內(nèi)容。我們的重點(diǎn)是,當(dāng)我們完成第一步接洽,怎樣才能與他們發(fā)生實(shí)質(zhì)性關(guān)系并予以強(qiáng)化,這里先介紹三個(gè)方法:

        (一)見(jiàn)縫插針?lè)?,針?duì)已經(jīng)簽約并進(jìn)貨的經(jīng)銷(xiāo)商。由于大部分經(jīng)銷(xiāo)商都有自己的配送車(chē)輛和司機(jī),每天也都有自己的配送線(xiàn)路將多個(gè)品牌的多個(gè)產(chǎn)品往下線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)分銷(xiāo)。聰明的廠家應(yīng)派駐銷(xiāo)售人員積極主動(dòng)的跟車(chē)配送,以解決兩個(gè)重要問(wèn)題:a、廠家銷(xiāo)售人員可以快速熟悉經(jīng)銷(xiāo)商的渠道;b、銷(xiāo)售人員可以主推自己的產(chǎn)品,而不是放在配送車(chē)上,任由送貨司機(jī)吃“大鍋飯”。

        (二)越俎代庖法,主要針對(duì)省級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的下線(xiàn)批發(fā)客戶(hù)中已經(jīng)和經(jīng)銷(xiāo)商簽約但遲遲不進(jìn)貨的客戶(hù)。通常做法是:督促省級(jí)客戶(hù)打電話(huà)給下線(xiàn)批發(fā)客戶(hù)(他們二者之間正常是有良好合作關(guān)系的),讓這個(gè)批發(fā)客戶(hù)派一輛貨車(chē)和司機(jī)到省級(jí)客戶(hù)的倉(cāng)庫(kù),裝滿(mǎn)貨后,廠家銷(xiāo)售人員隨車(chē)到批發(fā)客戶(hù)所在區(qū)域進(jìn)行主動(dòng)的首次配送,并將配送完的客戶(hù)明細(xì)和貨款(扣除進(jìn)貨價(jià)),交到批發(fā)客戶(hù),這里有兩個(gè)要點(diǎn):a、一定要讓批發(fā)客戶(hù)派司機(jī),因?yàn)榭蛻?hù)的司機(jī)才會(huì)熟悉客戶(hù)的線(xiàn)路和網(wǎng)點(diǎn);b、配送明細(xì)一定要有記錄,既可以表明配送成績(jī),又便于批發(fā)客戶(hù)后續(xù)跟進(jìn)。所謂萬(wàn)事開(kāi)頭難,這頭開(kāi)了,后面就好辦了。

        (三)投桃送李,主要針對(duì)已經(jīng)簽約并進(jìn)貨的省級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的下線(xiàn)批發(fā)客戶(hù)。通常情況是,下線(xiàn)批發(fā)客戶(hù)配送工具受限,或者開(kāi)拓網(wǎng)點(diǎn)遇到阻力時(shí),廠家人員應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系省級(jí)客戶(hù),派駐精干銷(xiāo)售人員和車(chē)輛,在批發(fā)客戶(hù)的倉(cāng)庫(kù)裝滿(mǎn)廠家的貨物后,由批發(fā)客戶(hù)帶領(lǐng),在其區(qū)域完成一次完整的配送演示。該策略執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn)是:a、下線(xiàn)批發(fā)客戶(hù)一定要已經(jīng)進(jìn)貨;b、一定要讓批發(fā)客戶(hù)一起前往,讓其感受車(chē)銷(xiāo)的效果,堅(jiān)定其改善配送工具的決心。

        三、如何才能持續(xù)壓?持續(xù)壓貨才是壓貨的最高境界,“壓貨界”曾有一句名言:壓一次貨并不牛逼,牛逼的是天天能壓貨。當(dāng)然,如果只是簡(jiǎn)單的壓貨,傻子都知道,遲早有一天會(huì)爆倉(cāng)。那怎樣才能讓經(jīng)銷(xiāo)商的倉(cāng)庫(kù)不爆倉(cāng)呢?那請(qǐng)務(wù)必做到以下兩件事:一是幫助省級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商做出快速處理尾貨的決定;二是管好那些有特殊銷(xiāo)售渠道的零售門(mén)店和黃金位置的零售門(mén)店。

        (一)幫助省級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商做出快速處理尾貨的決定,這有點(diǎn)壯士斷腕的悲壯,但闌尾炎這東西該割還是要早割,但是怎樣才能讓經(jīng)銷(xiāo)商毅然決然地“揮刀自絕”呢?其實(shí)這里有個(gè)算賬的問(wèn)題。如果你能很直觀地告訴他,留著這貨比甩了這貨更虧,你看他會(huì)如何決定?

        服裝是典型的清貨、洗貨非常頻繁的行業(yè),春款與秋款差別很大、今年的款和去年的款又是兩個(gè)潮流,如果庫(kù)存管理不好,那真是“賺的錢(qián)都在倉(cāng)庫(kù)里了”。我們以處理成本價(jià)為100元呆滯服裝為例,該產(chǎn)品的月零售利潤(rùn)30%(呆滯品這個(gè)利潤(rùn)已經(jīng)不錯(cuò)了),有收尾貨的廠家愿意用1折的進(jìn)貨價(jià)將其一次性收掉收掉(這在服裝行業(yè)司空見(jiàn)慣),由于服裝的更新?lián)Q代很快,這批服裝如果今年消化不掉,明年基本就沒(méi)有市場(chǎng)了,也就是說(shuō)12個(gè)月后消化更難。經(jīng)銷(xiāo)商要不要把這批貨進(jìn)行尾貨處理,這里有個(gè)賬,教給大家一個(gè)簡(jiǎn)單的公式,套上去算給經(jīng)銷(xiāo)商看,算得他目瞪口呆。

        所有人都知道,倉(cāng)庫(kù)里的貨如果換成錢(qián),錢(qián)還能繼續(xù)賺錢(qián),這叫錢(qián)的機(jī)會(huì)成本。所以,如果錢(qián)賺錢(qián)的機(jī)會(huì)成本大于銷(xiāo)售收入,我們就應(yīng)該把貨變成錢(qián),而不是留在倉(cāng)庫(kù)。這是尾貨處理決策的基礎(chǔ)。這里就有一個(gè)復(fù)利累計(jì)公式:

折扣實(shí)際售價(jià)×(1+行業(yè)順加月零售利潤(rùn))n≥原售價(jià)

備注:折扣實(shí)價(jià)售價(jià):賣(mài)給收尾貨廠家的實(shí)際價(jià)格,100元×10%=10元

     行業(yè)順加零售利潤(rùn):如果不洗貨,服裝銷(xiāo)售(呆滯品)的月平均利潤(rùn),30%

  原售價(jià):如果不洗貨,服裝銷(xiāo)售(呆滯品)的正常售價(jià),130元

  n:呆滯庫(kù)存留在倉(cāng)庫(kù)里的月份數(shù)。

當(dāng)左邊的數(shù)字大于右邊的原售價(jià)時(shí),賺錢(qián)的機(jī)會(huì)成本就會(huì)大于銷(xiāo)售收入,

也就是:10×(1+30%)n≧130元

即:當(dāng)n≧10時(shí),賺錢(qián)的機(jī)會(huì)成本就會(huì)大于銷(xiāo)售收入,當(dāng)服裝的庫(kù)存時(shí)長(zhǎng)超過(guò)10個(gè)月的時(shí)候,即使一折處理,也應(yīng)該及時(shí)出手。(演示如圖一)


        這個(gè)賬算完,還有經(jīng)銷(xiāo)商不信邪的,你就只能讓他自生自滅了。

        (二)持續(xù)壓貨的第二件事,就是要管理好真正的零售大戶(hù)。有兩類(lèi)特質(zhì)的零售大戶(hù)是所有行業(yè)都存在的黃金零售客戶(hù):一個(gè)是在最好的地方建了最好的店,穩(wěn)定的人流和優(yōu)質(zhì)的鋪位是線(xiàn)下零售的不二法門(mén);二是那些有著特殊銷(xiāo)售渠道的零售門(mén)店,可能一天到晚看不到一兩個(gè)消費(fèi)者進(jìn)門(mén)店,但他就是有很強(qiáng)的出貨能力,這種門(mén)店一般都有工程項(xiàng)目和關(guān)系渠道,他們做的都是“門(mén)后的生意”。比如說(shuō)做運(yùn)動(dòng)服裝的經(jīng)銷(xiāo)商,他在當(dāng)?shù)亟逃到y(tǒng)關(guān)系特別好。這種資源,不用白不用。對(duì)于“黃金零售客戶(hù)”,廠家的銷(xiāo)售人員一定要把他們當(dāng)KA客戶(hù)單獨(dú)登記與管理,多走動(dòng)、多拜訪、多溝通,記住,有時(shí)候省級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商搞不定的事情,他們也許是你的救星。


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