課程大綱 第一單元 目標和績效管理的基本理念 1.先有目標，再有工作； 2.變“問題導向”為“目標導向”； 3.績效不是“打分”而是“算分”； 4.期望什么，考核什么； 5.績效管理≠績效考核； 第二單元 公司戰(zhàn)略目標系統(tǒng) 一，什么是“戰(zhàn)略、戰(zhàn)術和戰(zhàn)斗” 二，公司為什么必須有“使命和愿景” 三，標桿企業(yè)戰(zhàn)略目標分析 四，科學目標的SMART原則 五，彼得德魯克教你如何制定戰(zhàn)略目標 實戰(zhàn)操作：由公司目標體系產生公司級KPI 第三單元 目標分解系統(tǒng) 一，目標分解的管理基礎 流程；標準；崗位職責 二，直接落實法；三，直接分解法 四，公式分解法；五，問題分析法 六，職責分析法 實戰(zhàn)操作：目標分解，提煉各部門KPI 實戰(zhàn)操作：達成目標的策略研討 實戰(zhàn)操作：形成主要部門和關鍵崗位的月度計劃表 第四單元 考核激勵系統(tǒng) 一，數(shù)據(jù)八明確 1.為什么要“數(shù)據(jù)八明確” 2.范例：《某公司銷售部數(shù)據(jù)八明確》 實戰(zhàn)操作：產生部門級KPI的“數(shù)據(jù)八明確” 二，如何設置KPI的權重 三，如何設置KPI的目標值 四，如何產生月度計劃表和GS 五，如何制定評分標準 演練：計算月度考核分數(shù) 第五單元 過程管控系統(tǒng) 1.考核表 2.月度計劃表 3.周計劃表 4.日清表 實戰(zhàn)操作：形成主要部門和關鍵崗位的月度考核表 課堂練習：填寫《月度工作計劃表》、《日清表》