成功的領導能力,就像快樂一樣,每個人都聲稱其是可以通過秘訣而得到的。在亞馬遜網(wǎng)站上有超過27000本關于領導能力的書,在全國的會議室里有數(shù)千個有關于領導技能的研討會,在商業(yè)雜志和網(wǎng)站上有數(shù)不清的來自各種公司老總和公司高層開展的有關于領導能力的課程和文章。
但是,領導并不僅僅只是穩(wěn)坐公司官階的頂部。主導一場秀——這是一個與你的社會關系、社團、同事以及雇員建立良好關系的一種方式,通過分享同一個觀點,團結擁有同一目標的人,好的領導能夠在全員參與時發(fā)揮出每個人最大的個人價值。
縱觀那些優(yōu)秀的領導者我們會發(fā)現(xiàn),好的領導還是具有一些相似的重要習慣可供人們學習的。這里有優(yōu)秀領導者的7個習慣:
一、敢于失敗
“勝者和失敗者之間的不同在于他們怎樣處理失去?!惫鹕虒W院教授羅莎貝斯?莫斯?坎特在去年的哈佛商業(yè)評論里寫道。
快速的恢復能力——有效處理失去、失敗以及得不到你想要的東西的能力是每個人為了得到成功和幸福都要培養(yǎng)的一個重要的品質(zhì),但是對于領導者來說,這是基本素養(yǎng)。想要領導得好就會冒失敗的風險,那么快速的恢復能力能夠幫助領導者從不可避免的困難和障礙中重新振作。
失敗在兩種方式下都能有力地發(fā)揮作用:它能成為未來成功的最大導師和激勵者,或者它能夠幫助你再也不冒險(并且實現(xiàn)偉大的事)。優(yōu)秀的領導者深知這一點,他們已經(jīng)學會了利用失敗,正如亞利安納?赫芬頓所形容的那樣,“失敗是成功的墊腳石?!?
赫芬頓是赫芬頓郵報的總編輯,他說優(yōu)秀的領導者“敢于失敗”——只需要讀一下任何你崇拜的領導者的自傳,你就會在其中發(fā)現(xiàn)關于失敗的故事。
“當我在2003年為加利福尼亞政府競選時,我失敗了——但是我知道了因特網(wǎng)巨大的力量,”赫芬頓在一次公司講話中說道,“在交流,觸動人的心靈的能力以及傾聽方面,我也更加了解我自己。在競選的那段時間我自身感知到的東西對赫芬頓郵報的建立肯定有影響?!?
二、朝著目標前進
“蘋果的核心價值是我們相信有熱情的人能夠改變世界,”史蒂芬?喬布斯在1997年蘋果“不同凡想”的廣告策劃的內(nèi)部會議上說,“那些足夠瘋狂認為他們能夠改變世界的人往往真的可以改變世界?!?
看看喬布斯是怎樣對待員工的,你不可能感受不到他的極大的熱情和目標。他們的廣告策劃歌頌了歷史上表達同樣驅(qū)動力和熱情的人,“感受公司的靈魂,”喬布斯說,“我認為世界上沒有一個公司能像我們一樣做出這樣的廣告宣傳。”
目標會驅(qū)動著優(yōu)秀的領導者(像喬布斯)創(chuàng)造出意義非凡的產(chǎn)品或者超額完成公司的損益線,并且不僅僅把公司當作一個損益線,而是把它當作一個”靈魂”。通過這樣做,他們激發(fā)員工的最大潛能來工作,從而實現(xiàn)他們更大的夢想。
有目標的領導不是管理員工,而是感化。他們不執(zhí)行工作,而是帶領公司改革。這些領導人想要改變這個星球工作的方式,就像蘋果公司的史蒂芬?喬布斯被廣泛引用的話說的一樣,“在宇宙中留下我們的印記”。
三、懂得給予
根據(jù)組織管理心理學家阿丹姆?格蘭特的說法,這個世界上有三種人:給予者(那些優(yōu)先幫助別人的人),索取者(那些幫助自己的人)以及匹配者(他們會尋找自己與他人的平等利益的人)。在數(shù)年調(diào)查心理學研究和實施調(diào)查之后,格蘭特總結出給予者是最成功的。
“給予者從別人身上學會做最好的自己,”格蘭特四月在Business Inside網(wǎng)站上說,“其中最重要的一部分是給予者能在他人身上看到比自己更多的潛能。給予者總是把周圍的人看成未加工的鉆石,并通過讓他們激發(fā)出更多的潛能這種方式來進行投資。”
給予者也會成為模范者,能夠改變團隊的行為規(guī)范,格蘭特解釋道,他們能讓他人更有可能相互幫助,分享知識——這最終會帶來偉大的創(chuàng)造和創(chuàng)新的環(huán)境。
四、會給自己一個喘息的機會
瑪麗莎?梅耶爾、理查德?布蘭森、謝麗爾?桑德博格以及米歇爾?奧巴馬有哪些相同之處呢?這些極其成功的領導者都在堅持規(guī)律地度假。
美國思科首席技術官
她監(jiān)管超過22000員工,她每天都會花一點時間思考,每周六都做一個數(shù)據(jù)來舒緩壓力以便于她每周一回來上班時都已準備好用一種冷靜清晰的感覺來應付這周。
優(yōu)秀的領導者有著充滿野心的目標,并且他們會努力工作以達到目標。但是他們也知道瘋狂工作和筋疲力盡不會讓他們走得很遠,所以為了提高他們的創(chuàng)造力和敏銳力,他們會花一些時間來休息、養(yǎng)精蓄銳。
當你筋疲力盡、失眠,或者沉迷于你的手機時就很難成為一個有效率的領導者。規(guī)律地給自己留些時間吧——無論是每天的瑜伽鍛煉、周六的技術休假,還是每年兩次的假期,這些都會使領導者保持心理的敏銳,并時刻準備好接受新的挑戰(zhàn)。
對一些領導者來說,如理查?布蘭森的維珍集團首席執(zhí)行官布蘭森一樣,假期甚至可以提供一些意想不到的商業(yè)靈感。
“當你在度假時,你的路徑是斷斷續(xù)續(xù)的,你去的地方和你遇到的不同的人會用意想不到的方式帶給你靈感,”布蘭森告訴企業(yè)家們,“作為一個企業(yè)家或者商業(yè)領導者,如果你從假期回歸時沒有帶回一些關于如何調(diào)整的想法的話,那么你就需要考慮做出一些改變了?!?
五、善于傾聽
比爾?克林頓有個極其簡單的成功秘訣:他總會給他遇到的所有人他的全部而不分散注意力。有無數(shù)關于克林頓的傳聞認為他的傳奇魅力在于他專注于他所遇到的每一個人,這使他成為了歷史上最偉大的政治傳播者。
在他的職業(yè)生涯早期,克林頓因為善于聯(lián)系被他領導的人,直視他們的眼睛,傾聽他們想說的而聞名。他體現(xiàn)了一個偉大的天生領導者的重要特性:無論他們有多忙,總會給些時間來真誠地關心他人。
“我一生中對別人的故事都很感興趣,”克林頓在他的自傳《我的一生》中寫道,“我想要去知道他們,理解他們,感受他們?!?
克林頓卓越的注意力只突出了我們文化中的“注意力”,這對我們的交流方式以及與他人互動有著顯著的負面影響。關心他人聽起來并不難,但是回想一下我們這樣做的次數(shù)會發(fā)現(xiàn),科技的發(fā)展導致眼神的交流變少,多任務讓我們在與別人談話時還在檢查我們的郵件變成了一種行為習慣。
調(diào)查顯示,即使當我們沒有任務時,我們在與別人交流時也只會給他們?nèi)种坏淖⒁饬Α5且粋€優(yōu)秀的領導者知道每一個和他一起工作的人應該得到更多的關注。
六、會尋求新的體驗和思考方式
在一個充滿競爭和瞬息萬變的世界里,創(chuàng)造力對于領導者培養(yǎng)和維持他們的業(yè)務及企業(yè)的競爭力來說越來越重要。有創(chuàng)造力的領導者總有一個開放的心態(tài)。
領導者需要有一個靈活且多變的思維來適應改變和接受新的挑戰(zhàn),這需要對新的觀點和新的做事方法持開放心態(tài)。這也是為什么硅谷的企業(yè)家那么喜愛《燃燒的人》的原因之一。每年在內(nèi)華達州沙漠里的藝術節(jié)和反文化節(jié)是不尋常的想法和經(jīng)驗的發(fā)源地。
但是優(yōu)秀的領導者不必一直去沙漠尋找創(chuàng)新的理念和策略。他們只需簡單地通過練習就可以保持他們的思維開放而具有探索性,或者就像史蒂芬?喬布斯那樣,使他們的“經(jīng)驗包”盡可能大。
七、懂得同情他人
我們不會經(jīng)常認為共鳴是美國工作環(huán)境的一個特性。但是那些善良且有同情心的領導者都是一些最有效率的管理者,他們激勵他人并且吸引著人們到自己的身邊工作。顯示同情的領導者能夠更好地與其他人聯(lián)系并且了解他們的觀點。
杰森?博耶斯和堅持專業(yè)研究的查普林學院副校長都認為同情是推動商業(yè)向前發(fā)展的最強力量。
“成功的人不會獨自工作;我們每個人都需要別人的支持以便得到積極的結果或者使我們更接近我們的目標,”博耶斯在福布斯寫道,“真正的同情結合情感和邏輯的理解會促成每一個決定的制定。”
文章來源:廣東眾博管理顧問有限公司
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