訓練內容 ◇ 第一單元 金牌主管之使命（半天） 1、從組織架構看主管之使命 2、班組長、車間主任崗位職責 3、其他主管崗位職責 4、討論：金牌主管之使命 ◇第二單元 領導力—金牌主管之實力（半天） 1、為什么要有“官” 2、金牌主管必須要做的事 3、什么是好主管 4、討論：如何使用需求五層次 ◇第三單元 執(zhí)行力—就是競爭力 （一天） 1、執(zhí)行力的啟迪 2、執(zhí)行力的基因 3、執(zhí)行力的導向 4、執(zhí)行力五要素：  計劃時，工作結果要清晰；  過程中，要講究工作方法；  工作成果要做檢查；  檢查之后即做獎罰；  工作結束要總結復盤。 5、討論與練習： ◇第四單元 有效溝通的藝術 （一天） 1、溝通—工作關系通暢的藝術 2、溝通六項元素 3、溝通三大要素：觀察、聆聽、同理心 4、與下屬的溝通藝術 5、與跨部門的溝通藝術 6、與上級的溝通藝術 7、討論與練習 ◇ 授課時間說明 四單元訓練內容，總授課時數(shù)3天。