水之柔，冰之堅

              ——打造高效優(yōu)質(zhì)的團隊文化

主講：鄒莫老師

【課程背景】

§ 認(rèn)識團隊的價值以及高績效團隊的特征 ü

§ 革新觀念，重新定義個人與團隊的關(guān)系 ü

§ 深化對工作職責(zé)的理解

§ 掌握高效率工作方法，強化高績效團隊的意識和技巧 ü

§ 學(xué)習(xí)有效溝通和人際關(guān)系的基本要領(lǐng) ü

§ 改善團隊成員的合作關(guān)系

【課程收益】

在學(xué)員經(jīng)過該課程學(xué)習(xí)后，

? 能正確深刻的認(rèn)識到企業(yè)文化的內(nèi)涵和在企業(yè)經(jīng)營中的價值；

? 能真正了解到企業(yè)文化體系中的各要素的含義和作用；

? 能了解企業(yè)文化建立的完整過程；

? 能知道企業(yè)文化落地的重要性并能結(jié)合企業(yè)實際參與設(shè)計相關(guān)活動；

? 未來能更積極投入的參與企業(yè)文化落地的各類活動。

【課程對象】

   企業(yè)中基層主管

【課程時間】

    2天

【培訓(xùn)方式】小組活動、故事、案例、游戲、視頻等手段，互動練習(xí)，結(jié)合講授和點評。

【課程提綱】

引  言：  團隊的力量

問題思考：在帶領(lǐng)團隊的過程中，管理者會碰到哪些問題？

第一部分：認(rèn)識團隊

模塊1：團隊概論：

l  什么是團隊

l  團隊和團體的區(qū)別

l  團隊的定義

     討論：大雁團隊帶給我們的啟示

l  成功團隊的特征

l  成功團隊的運作原則

l  不同組織中的團隊差異

l  團隊成員的角色

模塊2：團隊建設(shè)的步驟

l 找到合適的成員

l 設(shè)立共同的目標(biāo)或遠景

l 相互信任

l 充分溝通

l 提倡合作的意識和文化

l 團隊學(xué)習(xí)和共享

l 制訂共進共退的計劃

l 跟進和監(jiān)控

l 激勵

l 團隊發(fā)展的周期規(guī)律及各自特點

模塊3：高績效團隊的管理

l 認(rèn)識管理

l 管理工作的三層次

l 管理工作的四大誤區(qū)及對應(yīng)策略

l 持續(xù)管理——正視團隊合作、信任及壓力處理、團隊激勵的問題

l 創(chuàng)建高效優(yōu)質(zhì)的團隊文化的必要性

第二部分：了解企業(yè)文化

模塊4：企業(yè)文化是什么

l 文化速寫

l 企業(yè)文化的基本概念

l 企業(yè)文化的幾類典型觀點

l 企業(yè)文化對各層級的涵義

l 企業(yè)文化的本質(zhì)特點

l 優(yōu)秀企業(yè)文化的特征

   案例分享

模塊5：企業(yè)文化的要素剖析

l 企業(yè)文化的發(fā)展階段

l 企業(yè)文化的洋蔥模型

l 企業(yè)文化體系

 1）理念體系

    企業(yè)使命—公司存在的根本理由,員工進取的精神動力（動機）

    企業(yè)愿景—公司希望達到的目標(biāo),員工憧憬的美好藍圖（定位）

    核心價值觀—制定制度的原則依據(jù),衡量行為的基本準(zhǔn)則（原則）

    企業(yè)精神—企業(yè)弘揚的群體意識，實現(xiàn)愿景的精神狀態(tài)（作風(fēng)）

    溝通口號—經(jīng)營理念的精煉總結(jié),廣泛傳播的核心主張（承諾）

 2）行為體系

    行為準(zhǔn)則

    禮儀規(guī)范

 3）視覺體系

模塊6：企業(yè)文化的價值

l 名家解讀企業(yè)文化

l 企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略

l 企業(yè)文化是管理的最高境界

l 企業(yè)文化是優(yōu)秀個人價值觀的集中體現(xiàn)

第三部分：創(chuàng)建我的團隊文化

模塊7：企業(yè)文化落地

l 企業(yè)文化落地的重大意義

l 大家來拼圖

  1）深刻理解所在企業(yè)的企業(yè)文化之內(nèi)涵；

  2）所在企業(yè)中的企業(yè)文化落地行為/事件回顧

l 團隊文化與企業(yè)文化

模塊8：團隊文化建設(shè)

l 經(jīng)典案例：漁市哲學(xué)

l 轉(zhuǎn)動員工能力環(huán)

l 馬斯洛需求的深度解讀

l 團隊文化創(chuàng)建大賽

  1）腦力激蕩：團隊文化創(chuàng)建的金點子大賽

  2）方案落地的問題分析及解決之道

  2）撰寫個人行動書

結(jié)  語  

水之柔，冰之堅——領(lǐng)導(dǎo)者唯有打造一支內(nèi)有凝聚力，外有戰(zhàn)斗力的優(yōu)質(zhì)團隊，方能在組織中不斷提升管理能力及呈現(xiàn)管理的價值！

助理苗苗電話：13230187659  QQ：2580458503