1.現(xiàn)在的市場(chǎng)上，上演著一幕幕滑稽可笑的好戲，酷愛(ài)劇情研究的朋友，你根本不用自己寫(xiě)劇本，直接看大眾的表演就行，都是活生生的原生態(tài)大??！啥意思？仔細(xì)欣賞一下列位打市場(chǎng)的套路，就能發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)的準(zhǔn)入門(mén)檻太低了，就連瘸子都能跑百米了！
　　
　　2.雖然我說(shuō)得莫名其妙，但其實(shí)我只想表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn)：沒(méi)有基本功的起步，等于映襯高手的卓爾不群！打仗，還真不是玩花拳繡腿，三腳貓功夫是嚇唬鬼的。另外，速度也不是亂叫的，你體量輕得像奧拓，非得飆到140碼，你讓你大哥奧迪怎么看？
　　
　　3.這里說(shuō)一個(gè)商業(yè)上的最基本常識(shí)，關(guān)于客戶(hù)、用戶(hù)和粉絲的區(qū)別。這一點(diǎn)很重要，就像連靶場(chǎng)搞射擊，如果你不研究靶子，槍再好都木用。本質(zhì)上說(shuō)，這三者都是我們的目標(biāo)群體，是天天念叨并天天苦惱的一群人！搞定他們很重要。
　　
　　4.客戶(hù)是最耳熟能詳?shù)囊蝗喝?，?a target="_blank" style="color: black;" >銷(xiāo)售，言必稱(chēng)客戶(hù)，他們是買(mǎi)單人、公司的衣食父母。只要談到成交，針對(duì)的對(duì)象一定是客戶(hù)?？蛻?hù)是銷(xiāo)售邏輯下的產(chǎn)物，客戶(hù)思維的背后其實(shí)是銷(xiāo)售思維。成交的才叫客，不成交的叫滾蛋，咱們的業(yè)務(wù)員平時(shí)就是這么干的，一會(huì)兒老子，一會(huì)兒孫子的！
　　
　　5.自從有了互聯(lián)網(wǎng)，用戶(hù)的叫法甚囂塵上，這是好事。用戶(hù)思維的背后邏輯是產(chǎn)品價(jià)值，說(shuō)白了，產(chǎn)品咋樣，使用者說(shuō)了算。服務(wù)好不好，體驗(yàn)者說(shuō)了算。這里的使用者和體驗(yàn)者就是用戶(hù)。所以，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里都有一個(gè)吊炸天的崗位—產(chǎn)品經(jīng)理，而且老板們大都親自掛帥，威風(fēng)極了！背后含義很簡(jiǎn)單：老子要對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)到底！
　　
　　6.最近，粉絲挺熱的，以前說(shuō)明星的追隨者叫粉絲，但自從有iPhone之流讓人尖叫之后，好產(chǎn)品也開(kāi)始步入粉絲化階段，個(gè)性老板也是有了當(dāng)明星的架勢(shì)。粉絲的背后邏輯是傳播，所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)，玩自媒體的大蝦小蟹們，最心急火燎的活兒就是“吸粉”，就像報(bào)社無(wú)比關(guān)注發(fā)行量、電視欄目癡迷于提高收視率，這都是基于傳播的。
　　
　　7.搞清楚三者區(qū)別很重要，首先吧，你懂而別人不懂，你可以得瑟幾塊錢(qián)兒的，其次哩，在下一回打市場(chǎng)的時(shí)候，你能搞清楚靶心長(zhǎng)啥樣，最后呢，你能從三個(gè)緯度調(diào)整你的打法，這樣才能“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”地打怪升級(jí)嘛！
　　
　　8.客戶(hù)未必是用戶(hù)，當(dāng)兒子的給爸媽買(mǎi)個(gè)洗腳盆，兒子是買(mǎi)單人，爸媽是體驗(yàn)者，如果盆子好用，爸媽會(huì)覺(jué)得兒子不但孝順、還很貼心，關(guān)鍵是孝心帶來(lái)了價(jià)值。要是盆子不好使，好心能辦成壞事，客戶(hù)就會(huì)變成企業(yè)的問(wèn)題戶(hù)，非得把企業(yè)整死不可！所以，客戶(hù)依賴(lài)用戶(hù)，用戶(hù)促成客戶(hù)！
　　
　　9.粉絲未必是客戶(hù)，也未必是用戶(hù)。我沒(méi)買(mǎi)過(guò)小米，更沒(méi)用過(guò)小米，這不妨我成為米粉，比如，我現(xiàn)在賤賤地拿它舉例子、打比方，然后惡心到吐血地說(shuō)雷軍很牛叉，這其實(shí)已經(jīng)說(shuō)明，我特么義務(wù)成為他家的小喇叭了。粉絲是認(rèn)同你價(jià)值觀的人，這種愛(ài)超越了產(chǎn)品本身，他們才是你的真愛(ài)！時(shí)間長(zhǎng)了，粉絲自然會(huì)買(mǎi)單并成為你的用戶(hù)，這是一個(gè)轉(zhuǎn)化問(wèn)題！
　　
　　10.企業(yè)的正確玩法應(yīng)該是，先靠一個(gè)無(wú)法拒絕的價(jià)值觀，集結(jié)第一批死忠粉，集體打造一款極致的產(chǎn)品，利用產(chǎn)品體驗(yàn)和死忠粉傳播，獲得用戶(hù)，再通過(guò)對(duì)新用戶(hù)的卓越服務(wù)（尤其是參與感），轉(zhuǎn)化為第二批死忠粉，就這樣一輪又一輪洗劫，促成買(mǎi)單人的蜂擁而至，和腦殘粉的一呼百應(yīng)！
　　
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