趣評：在特殊情況下抓工作不可能面面俱到，要抓住重點。

趣評：“讓客戶的錢在愉快體驗中不知不覺地被摸走，是商業(yè)模式的最高境界。

趣解：要善于把握用戶心理，發(fā)現(xiàn)用戶潛在需求，前期多加引導，培養(yǎng)，等到顧客在你這里獲得愉悅的購物體驗，他能給你的回報往往比你當初投入的還要多。（此笑話雖有辱正派人士之視聽，但其中的確包含不少營銷學理論。）

趣評：事有“本末”、“輕重”、“緩急”，關門是本，加高籠子是末，舍本而逐末，當然就不得要領了。管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，認清事情的“本末”、“輕重”、“緩急”，然后從重要的方面下手。