不知道你有沒(méi)有這樣的焦慮?你是一位企業(yè)負(fù)責(zé)人,你的企業(yè)剛剛踏入精益旅程,但是,你不知道怎樣才能快速建立成功的樣板,從而證明選擇精益的正確性,同時(shí)堅(jiān)定其他管理層對(duì)精益的信心呢?
不知道你有沒(méi)有這樣的困惑:你是一名從業(yè)多年的精益專(zhuān)員,盡管你已經(jīng)學(xué)習(xí)并熟練掌握許多精益工具和IE手法,比如看板、SMED、OEE、YOKA-YOKE等,但總感覺(jué)零零散散不成系統(tǒng),有什么方法能夠把它們組合串聯(lián),形成一種有邏輯關(guān)系的模式或套路,從而使你的改善活動(dòng)變成一項(xiàng)穩(wěn)定的日常工作呢?
不知道你有沒(méi)有這樣的迷茫:你是一位盡職的精益辦負(fù)責(zé)人,推行精益已經(jīng)很多年,但是改善熱情漸漸平淡下去,項(xiàng)目推進(jìn)死氣沉沉,像溫水煮青蛙一樣,讓你身心俱疲無(wú)從下手。有沒(méi)有一顆續(xù)魂丹,可以讓精益煥發(fā)第二春,使改善活動(dòng)成為可以復(fù)制的長(zhǎng)久動(dòng)力呢?
不知道你有沒(méi)有這樣的無(wú)奈:你是一位專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)師,你在給企業(yè)輔導(dǎo)的時(shí)候,很多顧問(wèn)師都采用常規(guī)的輔導(dǎo)方式。每隔一段時(shí)間,到工廠輔導(dǎo)2-3天,走的時(shí)候,布置一些作業(yè),然后,下次去輔導(dǎo)的時(shí)候,檢查作業(yè)的完成情況,但是很無(wú)奈的情況是,上次布置的作業(yè),常常是沒(méi)什么動(dòng)靜和進(jìn)展,下一次再去輔導(dǎo),情況依舊如此,結(jié)果常常是,顧問(wèn)抱怨工廠,工廠也有一推理由,最終常常是不歡散。有沒(méi)有一種方式,可以快速提高顧問(wèn)師的輔導(dǎo)效率,同時(shí)又能提高工廠內(nèi)部的實(shí)施效率。
答案是有的,不知道你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn):在另外一個(gè)世界,很多卓越的世界500強(qiáng)制造型企業(yè),比如豐田、通用、飛利浦等,上述的幾個(gè)問(wèn)題都能輕松化解。為什么呢?那是因?yàn)樗鼈兌荚谑褂靡环N神秘而又高效的改善方法,這種改善模式成為它們保持卓越和持續(xù)領(lǐng)先的重要法寶。
這種法寶是什么呢?它就是改善周。
有人跟我講,余老師,改善周在企業(yè)到底有沒(méi)有市場(chǎng)???我在工廠做了現(xiàn)場(chǎng)改善6年,但從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)改善周。
我告訴他,如果連你都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò),不就恰恰說(shuō)明改善周還有很大的市場(chǎng)嗎?
在中國(guó),也許你從事過(guò)很多年的IE工作,但是可能你第一次聽(tīng)說(shuō)改善周這個(gè)模式;
也許你推行了很多年的精益項(xiàng)目,但是你可能從來(lái)沒(méi)有嘗試過(guò)改善周的方法;
也許你曾經(jīng)參與過(guò)個(gè)別的改善周,但還未真正體驗(yàn)過(guò)改善周的痛與快!
《那么,改善周到底有什么樣的魔力呢?它是一種全球最高效的改善組織模式,這種強(qiáng)大的改善動(dòng)能,就像做一個(gè)外科手術(shù)一樣,能夠在一周之內(nèi),快速突破實(shí)現(xiàn)效率倍增,幫助企業(yè)效率提高30%,庫(kù)存降低30%,周期縮短30%以上。
所以,如果你還在采用傳統(tǒng)的PDCA或QC模式推進(jìn)改善工作;
如果你通常拖拖拉拉幾個(gè)月、半年或1年都搞不定一個(gè)改善課題;
如果你只是憑借一己之力推動(dòng)改善活動(dòng),感覺(jué)困難重重、身心疲憊的話;
那還等待什么呢,再不了解和實(shí)踐改善周你就OUT啦!那好,現(xiàn)在就跟我一起來(lái)打開(kāi)改善周這扇大門(mén),絕對(duì)讓你耳目一新!
現(xiàn)在很多人都聽(tīng)過(guò)或?qū)嵺`過(guò)改善周,這種工作方法早期來(lái)源于20世紀(jì)80年代豐田對(duì)供應(yīng)商的改善活動(dòng),它以一種自主改善研討會(huì)的形式進(jìn)行。隨著90年代《改變世界的機(jī)器》這本書(shū)的推出,豐田模式被歐美國(guó)家認(rèn)知、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,但是在學(xué)習(xí)和實(shí)踐的同時(shí),美國(guó)企業(yè)非常擅長(zhǎng)于總結(jié)成一種標(biāo)準(zhǔn)的工作流程,也就是今天我們所講的套路。美國(guó)企業(yè)經(jīng)過(guò)實(shí)踐和總結(jié),把工業(yè)工程和精益西格瑪?shù)倪@些眾多看似零散的工具方法,與PDCA或DMAIC工作流程有效的結(jié)合起來(lái),形成一種有邏輯關(guān)系的、系統(tǒng)高效的工作流程,通過(guò)跨職能部門(mén)的復(fù)合型團(tuán)隊(duì),在五天之內(nèi),對(duì)選定的改善范圍和對(duì)象實(shí)施快速的突破性改善并取得預(yù)期效果,他們把這種工作方式稱作“Kaizen Event(改善活動(dòng))”。這種資源集中、流程有序、快速高效的改善模式在歐美國(guó)家中得于大量的應(yīng)用、完善和推廣,由原來(lái)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的改善,逐步拓展到業(yè)務(wù)流程系統(tǒng),也從傳統(tǒng)的制造行業(yè)延伸到服務(wù)行業(yè)等各種領(lǐng)域。這種改善活動(dòng)已成為歐美日精益企業(yè)最常用的改善組織形式,并隨著歐美日精益顧問(wèn)在全球范圍的推廣和應(yīng)用得于廣大的傳播。
這么多年來(lái),我始終如一的信念是“知行合一,專(zhuān)注產(chǎn)生爆發(fā)力”。剛剛過(guò)去的2020年,對(duì)我來(lái)說(shuō)是特殊的一年:這一年,我畢業(yè)參加工作22年;這一年,正好把我的職業(yè)生涯分成兩個(gè)11年,第一個(gè)11年我是職業(yè)經(jīng)理人,第二個(gè)11年,是職業(yè)咨詢師。
早在2003年,在“精益生產(chǎn)”這幾個(gè)字剛剛被中國(guó)企業(yè)家們耳有所聞的時(shí)候,我就非常有幸地從外企接觸和學(xué)習(xí)到改善周。那時(shí),公司正式導(dǎo)入精益變革,在美國(guó)顧問(wèn)專(zhuān)家的指導(dǎo)下,第一次組織了VSM價(jià)值流變革設(shè)計(jì),從美國(guó)到中國(guó)的所有高層,包括CEO、總經(jīng)理等,全面都參加了一周的價(jià)值流改善周,那時(shí)的我,還是懵懵懂懂的跟著整了一周,但說(shuō)實(shí)話,那時(shí)的我,對(duì)精益也好,改善周也好,都還沒(méi)有多少認(rèn)知。一方面是因?yàn)樽约翰欢硪环矫?,顧?wèn)和高管都是老外,全程都是英語(yǔ)溝通,我自己能理解和接收的確實(shí)有點(diǎn)困難。
接下來(lái),開(kāi)始了我和改善周相知的實(shí)操碰撞,在顧問(wèn)指導(dǎo)下,公司實(shí)施了第一個(gè)JIT改善周,成功地建立了第一條精益單元線,效率提高了26%!這個(gè)數(shù)字大家聽(tīng)來(lái)可能不太高,但你要知道,我們是在一個(gè)管理水平比較完善、生產(chǎn)效率本來(lái)就比較高的外企。通過(guò)一周的改善,整個(gè)公司和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從來(lái)沒(méi)有體驗(yàn)如此高效的改善活動(dòng)!一周之內(nèi),竟然可以實(shí)現(xiàn)那么系統(tǒng)的突破性改善。那種高效讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)及公司管理層感到無(wú)比的震憾!
我和我的改善周,從此真正展開(kāi)了愛(ài)情的熱戀旅程。從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始,我就一直專(zhuān)職負(fù)責(zé)精益變革工作,在集團(tuán)亞太區(qū)的十幾家子分公司全面導(dǎo)入精益變革,從些,改善周逐步成為了企業(yè)常規(guī)的改善組織模式和改善文化。全公司的人,都喜歡上了改善周模式,我們享受著改善周的高強(qiáng)度工作,也享受改善周帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)改善與文化變革。
早期大家沿用Kaizen Event這個(gè)叫法,但是這種日語(yǔ)和英語(yǔ)混雜的術(shù)語(yǔ)解釋起來(lái)好像挺困難的(但不能老是用這個(gè)半天都解釋不清的美日混雜的洋文?。?,特別是在中國(guó)的工作環(huán)境,后來(lái)為了更加容易被中國(guó)企業(yè)和國(guó)內(nèi)員工理解和表達(dá),開(kāi)始正式起用“改善周“的稱謂。隨著改善周活動(dòng)在中國(guó)的推廣和普及,也出現(xiàn)其它不同的表達(dá)方式,有英文Kaizen Event,還有中文突破性改善、改善閃電戰(zhàn)、周改善、一周一改善等等,不過(guò),現(xiàn)在大家普遍接受的還是“改善周”的這一個(gè)通俗而標(biāo)準(zhǔn)化的表述。
當(dāng)我還在企業(yè)的時(shí)候,就有一些企業(yè)不斷地請(qǐng)我?guī)退鼈冏鼍娓纳疲髞?lái),我發(fā)現(xiàn),兼職做,精力不夠,效果并不好。于是在,2009年底,我正式邁入職業(yè)咨詢行業(yè)。
我和我的改善周,從此,開(kāi)始進(jìn)入了另一個(gè)全新的相守階段!
在接下來(lái)的十多年間,我已經(jīng)在輔導(dǎo)的上百家企業(yè)中,為它們導(dǎo)入了精益變革和改善周。十幾年來(lái),我一直在自己工作的企業(yè)和輔導(dǎo)的眾多客戶企業(yè)中,持續(xù)地倡導(dǎo)并實(shí)踐這個(gè)模式。改善周,已經(jīng)成為了我個(gè)人特有的職業(yè)標(biāo)簽;從2003年開(kāi)始的16年間,我組織和參與了大大小小300多個(gè)改善周!業(yè)界稱我為中國(guó)精益改善周,確實(shí)如此,有些人早期做了改善周,但后來(lái)轉(zhuǎn)了崗位或職業(yè),有些人現(xiàn)在做改善周很不錯(cuò),但大部分也是后期才開(kāi)始學(xué)習(xí)和應(yīng)用。在中國(guó),這么多年間一直持續(xù)地、堅(jiān)持做改善周的人確實(shí)屈指可數(shù)!
知行合一,實(shí)踐也要總結(jié)。有很多企業(yè)界和精益界人士都說(shuō)“余老師,能不能寫(xiě)本書(shū),把你的改善周經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái),形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程?這樣就能幫助到更多的企業(yè)家和精益從業(yè)人士!”。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的沉思熟慮,我終于下定決心,要把過(guò)去十幾年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)萃取出來(lái),把改善周的系統(tǒng)套路展示給你,把改善周的精髓完整地奉獻(xiàn)給你!
我把這本書(shū),作為我和改善周相識(shí)15年最用心的紀(jì)念禮物。
為了更好地幫助你獲取改善周的知識(shí)和實(shí)操技術(shù),在《精益改善周實(shí)戰(zhàn)指南》的基礎(chǔ)上,我精心整理了《改善周30講》這個(gè)課程,用口述的方式向大家全面展示這本書(shū)的精華!大家可以在精益通平臺(tái)上收聽(tīng)改善周30講這個(gè)課程。
可是,我和我的改善周,故事還要繼續(xù),我希望我這一輩子可以做到1000個(gè)改善周,我真誠(chéng)的希望有越來(lái)越多的人,和越來(lái)越多的企業(yè),都加入到改善周活動(dòng)中來(lái),讓改善周流行起來(lái),讓它成為您企業(yè)的長(zhǎng)久動(dòng)力,讓他成為一種改善文化!
我想跟大家分享的,還是那句話:專(zhuān)注產(chǎn)生爆發(fā)力!精益是一種知行合一的實(shí)踐,而改善周本身就是集中資源、專(zhuān)注改善、爆發(fā)性突破的一種活動(dòng)!
改善周,改變了我很多,首先,它改變了我對(duì)周的體驗(yàn)。一個(gè)星期,對(duì)大部分人來(lái)講,可能就是幾天平平淡淡的工作,一晃就過(guò)去了。但是,改善周,卻讓我獲得了不一樣的體驗(yàn)。
周,不再僅僅是時(shí)間的概念
而是一種有目標(biāo)的聚焦改善
周,不再僅僅是周期的輪回
而是一種突破性的改善循環(huán)
周,不再僅僅是平淡的工作
而是一種精益變革的激情節(jié)拍
”
改善周,除了改變了我對(duì)周的體驗(yàn),也帶了多方面的變化
改善周,改變的不僅僅是流程,也改變了我自己。
改善周,不僅是一次突破性改善,也是企業(yè)精益的節(jié)律。
改善周,不僅僅惠及工廠及企業(yè),也成就了自己的職業(yè)和事業(yè)。
改善周,不僅成為企業(yè)的一種改善文化,也在無(wú)形中練就了自己的思維模式。
改善周,不僅僅是部分企業(yè)部分人在折騰,也逐漸成為精益-IE界的共同語(yǔ)言和廣場(chǎng)舞。
好,這就是我和我的改善周故事。如果你對(duì)改善周有興趣,或者需要了解更多關(guān)于改善周的方法套路,你可掃碼關(guān)注余老師,或下載精益通APP。
最后,我用一首歌來(lái)形容我和我的改善周。