培訓(xùn)大綱： 

第一章、團(tuán)隊(duì)概念

一. 團(tuán)隊(duì)定義--我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)？

1.什么是團(tuán)隊(duì)？

2.理解團(tuán)隊(duì)工作

3.團(tuán)隊(duì)由哪些要素構(gòu)成？

二.團(tuán)隊(duì)類(lèi)型

1.問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)

2.自我管理型團(tuán)隊(duì)

自我管理型團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐

3.多功能型團(tuán)隊(duì)

三.團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的益處

四.團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的益

第二章.團(tuán)隊(duì)角色的合理搭配與管理

一.團(tuán)隊(duì)組成的幾類(lèi)角色

二.各類(lèi)角色的功用

1.各有什么功用？

2.缺少哪類(lèi)角色團(tuán)隊(duì)會(huì)怎樣？

3.角色功用趨向

三.團(tuán)隊(duì)角色管理

角色搭配：天堂與地獄

第三章.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段

一.成形階段--成立期

1.成形期階段團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)

2.團(tuán)隊(duì)組建的兩個(gè)工作重點(diǎn)

3.

3.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部框架

選擇優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)

理想的團(tuán)隊(duì)規(guī)模

4.團(tuán)隊(duì)外部聯(lián)絡(luò)

5.

5.如何幫助團(tuán)隊(duì)度過(guò)第一階段

二.風(fēng)雨洗禮階段--動(dòng)蕩期

1.動(dòng)蕩期階段團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)

2.團(tuán)隊(duì)會(huì)有哪些動(dòng)蕩？

3.如何幫助團(tuán)隊(duì)度過(guò)動(dòng)蕩期？

三.標(biāo)準(zhǔn)化階段--穩(wěn)定期

1.穩(wěn)定期階段團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)

2.如何幫助團(tuán)隊(duì)度過(guò)第三階

四.表現(xiàn)自如階段--高產(chǎn)期

1.成熟階段團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)

2.如何帶領(lǐng)高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)

五.新的挑戰(zhàn)階段--調(diào)整期

調(diào)整期的團(tuán)隊(duì)可能有三種結(jié)果

六.團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段的士氣與生產(chǎn)力

1．識(shí)別團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)尺度

2．四種不同的團(tuán)隊(duì)

各階段的士氣與生產(chǎn)力圖示

第四章.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則

一. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：確定團(tuán)隊(duì)規(guī)模

二.團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：完善成員技能

     三.團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：培養(yǎng)相互信任精神

四.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

五.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則：團(tuán)隊(duì)的組織支持

第五章.建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)

一.團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的方法

分析當(dāng)前形勢(shì)與背景

明確問(wèn)題

頭腦風(fēng)暴法（或腦力激蕩）

選擇備選方案若干

分析可能的利/弊

二.成功團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

三.不成功團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

四.高效團(tuán)隊(duì)的十大特點(diǎn)

明確的、得到一致同意的工作目標(biāo)

開(kāi)誠(chéng)布公和建設(shè)性的爭(zhēng)議

合作與協(xié)調(diào)

完善的辦事制度和程序

妥善得法的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

第六章.團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神

一.團(tuán)隊(duì)文化塑造

1.團(tuán)隊(duì)文化服務(wù)于企業(yè)整體文化

你們企業(yè)文化是什么？

3.建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化的語(yǔ)言

4.團(tuán)隊(duì)文化的真善美

二.在團(tuán)隊(duì)精神方面，經(jīng)理人應(yīng)具備哪些標(biāo)準(zhǔn)？

1、 決策與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

2、溝通標(biāo)準(zhǔn)

3、約束標(biāo)準(zhǔn)

4、工作效率標(biāo)準(zhǔn)

（一）經(jīng)理人的時(shí)效觀

（二）經(jīng)理人的時(shí)間管理

5、作風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)

6. 總結(jié)語(yǔ)