為什么員工有以下現象： 1)自身活力不夠，缺乏激情； 2) 無法調整下屬及團隊的狀態(tài)； 3) 遇事不夠冷靜和淡定，浮躁； 該課程溝通第一篇：管理者的八大心態(tài)： 1、積極心態(tài) 2、歸零心態(tài) 3、學習心態(tài) 4、感恩心態(tài) 5、自信心態(tài) 6、付出心態(tài) 7、合作心態(tài) 8、堅持心態(tài) 第二篇 ：游戲和體驗式培訓來調整學員的心態(tài)，使其工作正面積極。