【課程收益】

第一， 掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)與內(nèi)涵；

第二， 掌握數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型帶給運(yùn)營(yíng)商的沖擊

第四， 掌握商業(yè)模式、生態(tài)與平臺(tái)的關(guān)系

第五， 了解姿態(tài)各異的生態(tài)與平臺(tái)模式

第六， 掌握生態(tài)構(gòu)建的套路與模式

第七， 掌握生態(tài)與平臺(tái)的類(lèi)型和建設(shè)原則

第八， 掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在各業(yè)務(wù)體系下產(chǎn)生的新生態(tài)與平臺(tái)

內(nèi)容大綱：

第一部分：新時(shí)代——數(shù)字化時(shí)代與社會(huì)發(fā)展

1. 通信系統(tǒng)演進(jìn)中的兩種路徑博弈發(fā)展

2. 互聯(lián)網(wǎng)的跨越式發(fā)展帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的井噴增長(zhǎng)

3. 后BAT時(shí)代之一：神奇的字節(jié)，瘋狂的跳動(dòng)

4. 后BAT時(shí)代之二：餓了么

5. 后BAT時(shí)代：滴滴出行與城市大腦

6. 數(shù)字化時(shí)代的科技向善

7. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型+創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)的框架

8. 行業(yè)信息化應(yīng)用創(chuàng)新開(kāi)發(fā)沙盤(pán)

9. 數(shù)字中國(guó)新藍(lán)圖

10. 數(shù)字中國(guó)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于社會(huì)發(fā)展的意義

11. 從產(chǎn)業(yè)發(fā)展不同階段看社會(huì)進(jìn)步發(fā)展

第二部分：新業(yè)態(tài)——數(shù)字化時(shí)代與創(chuàng)新發(fā)展

1. 新基建與產(chǎn)業(yè)升級(jí)

2. 新基建市場(chǎng)預(yù)測(cè)

3. 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與新基建

4. 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)應(yīng)用需要持續(xù)深化

5. 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)與功能視圖

6. 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)架構(gòu)與體系

7. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與5G的創(chuàng)新應(yīng)用

8. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與區(qū)塊鏈

9. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與人工智能

10. 運(yùn)營(yíng)商信息服務(wù)開(kāi)放的趨勢(shì)

11. 開(kāi)放運(yùn)營(yíng)能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力遷移

第三部分：新思維——數(shù)字化轉(zhuǎn)型與管理創(chuàng)新

1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與算法思維

2. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)據(jù)管理思維

3. 數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型中的硬件基座思維

4. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的開(kāi)源思維

5. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的管理要素

6. 服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要點(diǎn)

7. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)據(jù)生命周期管理

第四部分：新發(fā)展——運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵

1. 極致體驗(yàn)的產(chǎn)品

a) 體驗(yàn)的三個(gè)層次

b) 體驗(yàn)提升的4個(gè)要素

c) 好產(chǎn)品必須具備四個(gè)要素soloBE

d) 全觸點(diǎn)服務(wù)提升用戶體驗(yàn)

2. 發(fā)揮數(shù)據(jù)的威力

a) 如何通過(guò)大數(shù)據(jù)勾畫(huà)用戶畫(huà)像

b) 怎么用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

c) 大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)關(guān)鍵應(yīng)用

d) 運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程

e) 大數(shù)據(jù)提升運(yùn)營(yíng)能力的典型案例

3. 挖掘用戶的生產(chǎn)力

a) 吸引粉絲的4個(gè)關(guān)鍵技巧

b) 粉絲價(jià)值的評(píng)估模型和技巧

c) 電信運(yùn)營(yíng)商粉絲運(yùn)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)

4. 打造平臺(tái)生態(tài)化

a) 開(kāi)放平臺(tái)的成功關(guān)鍵

b) 建設(shè)共贏的商業(yè)模式

c) 共享經(jīng)濟(jì)的經(jīng)典成功案例

5. 案例討論：當(dāng)可能是最好的運(yùn)營(yíng)商來(lái)襲時(shí)，我們?cè)趺崔k……