1.應對目前環(huán)境銀行發(fā)展六大切入點
2.需要具備的心態(tài)
3.網(wǎng)點服務提升要點
4.大堂經理的核心作用
5.柜員服務營銷技巧
6.客戶服務營銷技巧
培訓擅長領域:零售銀行網(wǎng)點轉型理念培訓、支行經營管理能力提升培訓、服務營銷流程規(guī)范及技巧、大堂經理實戰(zhàn)培訓、個人客戶經理營銷及關系維護、網(wǎng)點服務營銷流程再造、網(wǎng)點精細化管理等方面
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