文|劉晉豪（微信ID:yingtugw）
中華講師網(wǎng)特約講師劉晉豪老師：
★銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專(zhuān)家★被業(yè)界喻為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)神★曾任臺(tái)灣成霖集團(tuán)西南三省市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從年銷(xiāo)售額不到20萬(wàn)，增長(zhǎng)到年3500多萬(wàn)，靠自己的戰(zhàn)績(jī)成為全集團(tuán)銷(xiāo)售冠軍，并出任公司營(yíng)銷(xiāo)總裁
★劉晉豪老師18歲開(kāi)始做銷(xiāo)售，至今專(zhuān)注于銷(xiāo)售領(lǐng)域研究，實(shí)操長(zhǎng)達(dá)16年
★王牌課程：《企業(yè)全員銷(xiāo)售系統(tǒng)》《企業(yè)全員業(yè)績(jī)教練系統(tǒng)》《企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)》《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)》
★接受劉晉豪老師訓(xùn)練的企業(yè)都稱(chēng)他為最接地氣的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專(zhuān)家

可能中國(guó)的讀者知道Seth Godin的人很少，但是這位Seth Godin在美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域享有盛名。Seth Godin是一位暢銷(xiāo)書(shū)作家，也是一位企業(yè)家。他在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域幾十年，他的博客在網(wǎng)絡(luò)上的點(diǎn)擊率最多。最近，這位營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家在Skillshare這個(gè)在線學(xué)習(xí)社區(qū)上發(fā)布了又一門(mén)課程，叫做“現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)討論小組?！盜nc雜志和他的訪談中談到了不斷變化的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，其中有一個(gè)問(wèn)題，非常值得中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)人員思考，我們分享出來(lái)。








　　互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體如何改變營(yíng)銷(xiāo)格局？








　　Seth Godin：互聯(lián)網(wǎng)不會(huì)讓廣告人員開(kāi)心，在跑廣告和掙錢(qián)之間的聯(lián)結(jié)斷裂了，而且也改變了我們理解的每件事，從營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)到分銷(xiāo)?，F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代是聯(lián)系經(jīng)濟(jì)，是關(guān)乎信任，認(rèn)知，注意力。而注意力比過(guò)去更有價(jià)值。而且這個(gè)注意力不是來(lái)自一小撮人。如果你認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)人員的工作是得到注意力，這樣他們就可以銷(xiāo)售企業(yè)已經(jīng)生產(chǎn)的東西，也許你錯(cuò)了。雖然過(guò)去10年?duì)I銷(xiāo)的成功故事說(shuō)明了這些企業(yè)做了市場(chǎng)想談?wù)摰臇|西。企業(yè)應(yīng)該讓市場(chǎng)決定他們生產(chǎn)什么，而不是其他方式。企業(yè)需要想出如何規(guī)劃市場(chǎng)感興趣的，而非“我們生產(chǎn)了這個(gè)，如何讓人們關(guān)注？”








　　公司如何了解市場(chǎng)想談?wù)撌裁矗蛻?hù)感興趣什么？








　　SG：企業(yè)首先要接受一些古怪的事情，不是去想“大眾想要什么？”。企業(yè)需要想在意的人想要什么。大眾因?yàn)橛泻芏噙x擇，他們不會(huì)聽(tīng)。關(guān)注的人會(huì)選擇去聽(tīng)。通過(guò)吸引關(guān)注的人，這更可能，一個(gè)企業(yè)會(huì)被談及。








　　另一件事是企業(yè)需要真正接受網(wǎng)絡(luò)影響。當(dāng)他們傳播時(shí)，確實(shí)明白真正傳播的是更好的想法。想到第一個(gè)有傳真機(jī)的人。他會(huì)用它做什么？如果你認(rèn)識(shí)的人中沒(méi)人有傳真機(jī)，一臺(tái)傳真機(jī)沒(méi)啥價(jià)值。所以，這意味著讓人們談?wù)撔枰幸粋€(gè)刺激。當(dāng)別的人有時(shí)，人們也不會(huì)營(yíng)銷(xiāo)更好的東西。營(yíng)銷(xiāo)有自私性。其實(shí)這是一種心態(tài)，不是在業(yè)務(wù)中得到客戶(hù)，而是寫(xiě)小說(shuō)，講故事，和那些想聯(lián)系你的人聯(lián)系。做這件事需要極大的謙卑，而許多營(yíng)銷(xiāo)人員并沒(méi)有這種謙卑。








　　營(yíng)銷(xiāo)人員今天會(huì)犯的最大錯(cuò)誤？企業(yè)又如何讓營(yíng)銷(xiāo)步入正軌？








　　SG：今天營(yíng)銷(xiāo)人員最大的錯(cuò)誤是認(rèn)為他們的工作就是花錢(qián)得到注意力。如果他們把自己的工作定義為此，他們不會(huì)在營(yíng)銷(xiāo)上獲得成功。








　　對(duì)于這點(diǎn)，要從知道沒(méi)人在意他們開(kāi)始。人們只在意他們自己。那些轉(zhuǎn)發(fā)一個(gè)品牌，或者喜愛(ài)一個(gè)品牌達(dá)人，是認(rèn)為這個(gè)品牌就是他們的象征和徽章。就是他們自己，而非這個(gè)品牌。給企業(yè)關(guān)注是需要成本的，但不會(huì)因?yàn)槟阏艘粋€(gè)整版廣告就會(huì)有關(guān)注。認(rèn)同是要改變思維。因?yàn)橛型苿?dòng)我們的，因?yàn)橛幸环N認(rèn)同，所以我們要改變思維。








　　其實(shí)今天人們對(duì)品牌是一種情感上的聯(lián)結(jié)。如果你喜歡的品牌不在了，人們會(huì)深深地想念它。那是因?yàn)槭裁慈藗儠?huì)想念這個(gè)品牌呢？所以品牌在情感層面，對(duì)消費(fèi)者意味著一些重要事情，而非只是物品而已。人們會(huì)有足夠多的物品，但是他們不足夠有意義。所以你在創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)之前，要去花時(shí)間找到正確的產(chǎn)品，也是市場(chǎng)想去談?wù)摰漠a(chǎn)品。如果這種產(chǎn)品不是你已經(jīng)生產(chǎn)的，就做別的。








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