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駿君:龔海燕的失敗給在線教育的三點(diǎn)啟示
2016-01-20 61649
被許多自命不凡的認(rèn)為頭腦發(fā)熱的在線教育,似乎終于迎來(lái)迎頭一擊:梯子網(wǎng)、那好網(wǎng)暫停運(yùn)營(yíng)。很肯定的說(shuō)我是人類(lèi),平臺(tái)關(guān)閉,如果不是梯子網(wǎng),也會(huì)出現(xiàn)xx網(wǎng),因?yàn)槭且粋€(gè)社會(huì)的發(fā)展規(guī)律:行業(yè)總是伴隨成功者與失敗者,而接觸過(guò)互聯(lián)網(wǎng)其它行業(yè)的話,大概有教育人士明白:明知前面是懸崖,為何依然走的困惑了。一直在外徘徊的人,難以明白創(chuàng)業(yè)者的思考模式,大家站的位置不一樣,站的行業(yè)也不一樣,甚至風(fēng)口大小都不一樣,怎么會(huì)有共同語(yǔ)言了。

  龔海燕三次創(chuàng)業(yè)的失敗,值得做是思考,而非自命不凡的說(shuō)自己早就猜到,說(shuō)龔總本身就是如此的人,說(shuō)龔總的方向錯(cuò)誤等等。更有甚者,連新東方創(chuàng)始人俞敏洪最近出席某個(gè)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)的時(shí)候,也用一樣的套路來(lái)說(shuō)的時(shí)候,就不得不跳出一下,他認(rèn)為不存在所謂的純?cè)诰€教育,對(duì)于此觀點(diǎn)不予茍同!互聯(lián)網(wǎng)是什么?互聯(lián)網(wǎng)就是用來(lái)打破常規(guī),破除傳統(tǒng)的行業(yè),俞總想法就相當(dāng)于以前很多人不相信會(huì)有網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)一樣,線下的音像出版等認(rèn)為它們就是異類(lèi),不會(huì)長(zhǎng)久,可是結(jié)果是怎么有目共睹,諸如此類(lèi)的還有很多,最經(jīng)典的莫過(guò)于阿里巴巴創(chuàng)始人馬云,15年前為融資200萬(wàn)美元,來(lái)紐約,失敗而歸,15年來(lái)就沒(méi)放棄,阿里IPO來(lái)紐約就是想多要點(diǎn)錢(qián)回去。


  同時(shí),新東方的心腹大患之一的100教育,它就曾坦言是純互聯(lián)網(wǎng)教育模式的平臺(tái)。從今年2月份,100教育推出免費(fèi)托福、雅思班級(jí)后,預(yù)約人數(shù)高達(dá)兩萬(wàn)人次,就能夠窺見(jiàn)在線教育的吸引力。更何況,隨后新東方依葫蘆畫(huà)瓢一樣,預(yù)約人數(shù)也不少的時(shí)候,新東方內(nèi)部已經(jīng)在反思了,屁股決定腦袋,所以不為外界而知。從新東方流出的大部分名師,基本落腳于100教育,雅思托福類(lèi)的相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué),恐怕沒(méi)人相信做不到,更何況100教育的后面是YY,它本身就是線上體系的產(chǎn)品,如果做線下的,估計(jì)不用100教育的找下家,李學(xué)凌會(huì)第一時(shí)間找他了,這不是拆自己臺(tái)嗎?因此,梯子網(wǎng)的失敗,并非錯(cuò)在是否純?cè)诰€教育這個(gè)偽問(wèn)題上,留給我們的啟示有三點(diǎn):


  1、切忌貪大求全垂直化是未來(lái)


  從針對(duì)在線教育分享的時(shí)候,一直都強(qiáng)調(diào)做平臺(tái)要做垂直細(xì)分類(lèi),一心夢(mèng)想做在線教育淘寶的創(chuàng)始人或者團(tuán)隊(duì),僅基于宣傳目的的話,無(wú)可厚非,但如果是真正落實(shí)的話,奉勸趁早把火苗給熄滅了,這幾乎是難于登天的模式。本來(lái)梯子網(wǎng)的路子,一直都挺喜歡,也一直跟其它人說(shuō)的一點(diǎn):路子沒(méi)有問(wèn)題,但一直不明白網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的思路;作為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的從業(yè)者,實(shí)在費(fèi)解運(yùn)營(yíng)模式,而后來(lái)又來(lái)了基于直播模式的那好網(wǎng),那時(shí)候就感覺(jué)到戰(zhàn)線太長(zhǎng)了,可給外界的感覺(jué)是龔總還有很多錢(qián),但事與愿違,沒(méi)有人愿意接手,最后爆出的消息真實(shí)性有待考證,可事關(guān)資金這塊基本是真實(shí)的。


  龔總追求K12沒(méi)有錯(cuò),追求直播模式?jīng)]有,唯一的問(wèn)題是太想要每個(gè)想法都希望用另外一個(gè)團(tuán)隊(duì),另外一個(gè)項(xiàng)目來(lái)實(shí)現(xiàn),就類(lèi)似與定位理論說(shuō)到企業(yè)多元化發(fā)展的時(shí)候,甚少企業(yè)能夠完成多元化,不少企業(yè)一旦增加自己的附屬的時(shí)候,企業(yè)的就會(huì)大而雜,進(jìn)而把原有給慢慢稀釋到,所以很多企業(yè)走多元化發(fā)展的時(shí)候都相當(dāng)謹(jǐn)慎。


  非要找案例的話,找個(gè)能夠公開(kāi)的是比如早前邢帥學(xué)院,基于PS設(shè)計(jì)為主,進(jìn)而成長(zhǎng)起來(lái);還有一個(gè)就是秋葉PPT,借助網(wǎng)易的公開(kāi)課等資源,專(zhuān)注于PPT領(lǐng)域,人家發(fā)展數(shù)據(jù)如何就不說(shuō),有時(shí)間去留意下吧。很多的垂直的行業(yè),其實(shí)都有著低調(diào)的在線教育者在賺錢(qián),就我所知的不下三個(gè)了,人家雖然小,但一個(gè)月五十萬(wàn)到100萬(wàn)的業(yè)績(jī),這種數(shù)據(jù)是穩(wěn)穩(wěn)的。


  2、錢(qián)很重要技術(shù)是保證


  梯子網(wǎng)失敗的原因是錢(qián)不夠,龔總把錢(qián)都放到那好網(wǎng)或者團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)建中。眾所周知,建立一個(gè)在線教育團(tuán)隊(duì)就師資的付出就是一塊大肉了,還有另外的市場(chǎng)的拓展了等等了。更為重要的一個(gè)是技術(shù)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建,新創(chuàng)的項(xiàng)目吸引精英的手段也是最直接就是股權(quán)加薪金了,可想而知梯子網(wǎng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的投入相當(dāng)大,另外就是技術(shù)手段的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)在線教育平臺(tái),保證平臺(tái)順利才能夠做好后續(xù)服務(wù),所以技術(shù)是核心之一。


  從在線教育進(jìn)入投資圈后,不斷有1億、10億等的投入的平臺(tái)出現(xiàn),新華網(wǎng)一億打造在線教育平臺(tái),YY用10億打造100教育等?,F(xiàn)在,很多人估計(jì)都不明白為什么會(huì)有那好網(wǎng)的出現(xiàn)吧,一方面是基于直播模式的,一方面是基于投資者,需要借此來(lái)融資,可惜的是俞敏洪看不起,其它投資者又望而卻步,最終的結(jié)果促使龔總不得狠心關(guān)掉平臺(tái)。


  一句公道話,其實(shí)很多人不必要鬧,以對(duì)龔總性格的了解,不會(huì)是那種一走了之的人。人家也不容易,體量下一個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的失敗的心,尤其是最近外界好像有目的是廣泛的惡言惡語(yǔ),各自的諷刺等語(yǔ)言,實(shí)在有點(diǎn)看不過(guò)去,當(dāng)然了有失去的也不容易,還是找到合適的路子去解決,辦法總比問(wèn)題多的,要堅(jiān)信這個(gè)。


  如果相應(yīng)的事情發(fā)生在100教育身上,那是不可能的事情,除非YY掛掉了,所以有個(gè)好的資本來(lái)源很重要,這也是為什么對(duì)于100教育能夠花掉10個(gè)億的質(zhì)疑,而非一口否定的原因。


  3、要遵循產(chǎn)品至上,口碑為王


  《參與感》一書(shū),相信有不少朋友閱讀過(guò)了,其中對(duì)于產(chǎn)品至上,口碑為王的理念,沒(méi)有多少不認(rèn)同的吧?;谛∶椎臓I(yíng)銷(xiāo)模式,可謂是干貨了。作為在線教育而言,產(chǎn)品的重要性毋庸置疑,學(xué)員效果體現(xiàn)在產(chǎn)品好壞的評(píng)價(jià),而口碑的形成是由于產(chǎn)品與服務(wù)造成的。對(duì)于有些現(xiàn)象啊,你說(shuō)連個(gè)成品都沒(méi)有,跟我吹牛逼說(shuō)投資幾億,投資了幾千萬(wàn),真當(dāng)人是傻瓜啊,這是明顯拉低在線教育智商的隊(duì)友來(lái)的。


  如果對(duì)比新東方與梯子網(wǎng),無(wú)疑從俞敏洪說(shuō)到梯子網(wǎng)失敗在于,并不存在在線教育,那無(wú)可厚非,因?yàn)楦聳|方玩品牌、口碑,現(xiàn)階段的梯子網(wǎng)遠(yuǎn)都不能稱(chēng)得上對(duì)手;但如果是與100教育對(duì)比,新東方就困擾了。一個(gè)是不斷突破行業(yè)底線,一個(gè)被動(dòng)的突破的公司,在學(xué)員眼中,雖然新東方的地位依然是首位,但是份額在不斷的減少,更何況并非只有100教育來(lái)跟新東方打擂臺(tái),智課網(wǎng)、開(kāi)課吧等等。


  100教育成功之處之一是找到了好的突破點(diǎn):免費(fèi)托福雅思課程,這種事情對(duì)于教育行業(yè)而言,簡(jiǎn)直是天荒夜談,雖說(shuō)新東方在線一直都有免費(fèi)課程,但別以為其它人不清楚的是:免打著指導(dǎo)輔導(dǎo)的名義,實(shí)行是推銷(xiāo)課程的目的。另外100教育的優(yōu)勢(shì)在于把握90后的心態(tài),他們敢于進(jìn)軍K12領(lǐng)域的一個(gè)原因,背靠YY這個(gè)直播、游戲的上市公司,怎么會(huì)不懂得現(xiàn)今用戶的心理,在很多人都說(shuō)看不到新生代的時(shí)候,他們已經(jīng)看懂了。


  現(xiàn)在,留給100教育的時(shí)間,等到一批人成長(zhǎng)起來(lái)的時(shí)候,100教育的布局才是完整,能否等到那天嘉榔不確定,另外100教育的師資體系趨于完整了,與新東方相差無(wú)幾,后面拼的是運(yùn)營(yíng),找到好的運(yùn)營(yíng)思路,100教育繼續(xù)牽著新東方在線走是時(shí)間問(wèn)題。

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