互聯(lián)網(wǎng)更像一個(gè)股市，而非行業(yè)，其中充斥著各種概念信息、資本以及泡沫。

從來(lái)沒(méi)有一個(gè)人能夠真正準(zhǔn)確無(wú)誤地定義O2O，但這卻不妨礙這個(gè)舶來(lái)詞盤(pán)踞中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界多年。值得一提的是，最近國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)線上線下互動(dòng)加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見(jiàn)》，雖然事實(shí)上被稱(chēng)為推進(jìn)O2O發(fā)展的官方文件，卻依然沒(méi)有采納該詞匯，否則誰(shuí)又會(huì)知道是否會(huì)有個(gè)“O2O國(guó)家戰(zhàn)略”？

墻倒眾人推。如今，在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)引擎不力與資本寒冬之際，O2O這頭豬從高高的風(fēng)口上重重地摔了下來(lái)。其實(shí)，O2O不止是那頭飛上風(fēng)口的豬，更是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投界為逃避經(jīng)濟(jì)基本面下行和掩蓋自身投資失誤，而尋找到的一個(gè)替罪羔羊。“名不正則言不順?！敝袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)界從來(lái)都不乏資本與泡沫，缺的僅僅是一個(gè)匯聚行業(yè)意志和力量的紅旗。于是，B2B再次回歸到國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)界聚光燈之下！

O2O：從風(fēng)口上的豬到替罪羊

當(dāng)前，在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投界遭遇寒冬之時(shí)，O2O被廣泛唱衰。但是，回到文章開(kāi)頭的問(wèn)題：究竟何為O2O？

客觀的說(shuō)，沒(méi)有答案。比較權(quán)威的說(shuō)法是，O2O即Online To Offline（在線離線/線上到線下），是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺(tái)。那么問(wèn)題來(lái)了：但凡是互聯(lián)網(wǎng)，哪一個(gè)不是既涉及到線上，又可涉及到線下呢？難怪唱衰O2O的大佬一直大有人在，如馬云。此外，有人說(shuō)O2O是本地生活服務(wù)業(yè)、是共享經(jīng)濟(jì)、是“互聯(lián)網(wǎng)+”、是線下地推等。

本文認(rèn)為，O2O代表了服務(wù)電商。在BAT深耕多年后，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)界在技術(shù)、平臺(tái)以及人才培養(yǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施方面均已成形，國(guó)內(nèi)由商品互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸轉(zhuǎn)向服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，由最初的技術(shù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向資本拉動(dòng)。鑒于服務(wù)電商的準(zhǔn)入門(mén)檻低、標(biāo)準(zhǔn)參差不齊、用戶習(xí)慣尚未形成以及“燒錢(qián)補(bǔ)貼模式”短時(shí)間內(nèi)極大地助長(zhǎng)了粗放型生產(chǎn)方式，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)界在O2O時(shí)代重蹈了“千團(tuán)大戰(zhàn)”的覆轍。但作為一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)，O2O將會(huì)像團(tuán)購(gòu)一樣，繼續(xù)洗盡鉛華，茁壯成長(zhǎng)。據(jù)易觀智庫(kù)數(shù)據(jù)顯示，2015年第1季度中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)受季節(jié)因素影響處于相對(duì)的淡季，環(huán)比增長(zhǎng)率由上個(gè)季度的26.2%回落到8.9%，但受到美團(tuán)和百度糯米的強(qiáng)勢(shì)業(yè)績(jī)表現(xiàn)帶動(dòng)，整體季度市場(chǎng)規(guī)模仍達(dá)到了304.7億元，首次突破300億元大關(guān)。

那么，O2O又將來(lái)會(huì)向何處發(fā)展？繼續(xù)解決用戶痛點(diǎn)，提升服務(wù)體驗(yàn)。所謂用戶痛點(diǎn)，本文認(rèn)為，無(wú)非三種——質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、便捷。借助于線上在線支付和線下物流，O2O為廣大用戶提供了極致版的生活服務(wù)體驗(yàn)，甚至催生出了一系列看似不必要的低頻次、非剛需的市場(chǎng)需求。但這個(gè)極致體驗(yàn)的代價(jià)是創(chuàng)投界瘋狂般不計(jì)成本的“燒錢(qián)補(bǔ)貼”，這違背了基本的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，因此在一陣資本寒冬來(lái)臨之際，苦心經(jīng)營(yíng)的O2O商業(yè)模式便轟然倒塌。當(dāng)然，隱藏在O2O商業(yè)模式背后的“價(jià)廉”痛點(diǎn)更是一開(kāi)始就沒(méi)有得到應(yīng)有體現(xiàn)，這個(gè)才是O2O作為互聯(lián)網(wǎng)模式在線上立身之本以及區(qū)別于傳統(tǒng)線下經(jīng)濟(jì)的主要區(qū)別，更是其未來(lái)在剔除了線下門(mén)店后，降低成本與解決“價(jià)廉”痛點(diǎn)的根本之道。

O2O向左 B2B向右

正如同股市一般，支撐國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)界發(fā)展的不是資本，而是信心或概念。

在O2O被唱衰之際，B2B隨之崛起。B2B（也有寫(xiě)成 BTB，是Business-to-Business的縮寫(xiě)）是指企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系，它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過(guò) B2B 網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。雖然沒(méi)有專(zhuān)門(mén)規(guī)定O2O必須是針對(duì)C端用戶，但一般情況下人們眼中的O2O更多的是“O2O+ B2C”，即針對(duì)C端用戶。自然而言，再次崛起后的B2B模式或B2B2.0也不是單純的B2B，而是“O2O+ B2B”。

為什么B2B會(huì)重新崛起？

首先，資本寒冬。雖然沒(méi)有專(zhuān)門(mén)規(guī)定，但一般認(rèn)為2C端面向廣大用戶是最需要“燒錢(qián)補(bǔ)貼”來(lái)培育用戶習(xí)慣的，而2B端的企業(yè)級(jí)用戶市場(chǎng)則天然具有規(guī)模性和盈利性等特點(diǎn)。換句話說(shuō)，O2O是需要?jiǎng)?chuàng)投資本燒錢(qián)補(bǔ)貼的，B2B則是產(chǎn)業(yè)資本自身積累的。因此，在資本寒冬之際，后者更易獲得資本青睞，并更易存活。

其次，O2O的前期積累，“O2O+”成為可能。我曾經(jīng)在《"互聯(lián)網(wǎng)+"火了：突破要從O2O開(kāi)始》一文中，提出“O2O+”概念，認(rèn)為“O2O+”不僅為O2O落地操作提供了有效的商業(yè)模式，更是互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的一把利器，即“互聯(lián)網(wǎng)+”落地實(shí)踐的突破口。當(dāng)然，“互聯(lián)網(wǎng)+”標(biāo)志著以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化為代表的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，而本地生活化O2O服務(wù)電商的日益發(fā)展成熟，則為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的滲透和大發(fā)展提供了必要的技術(shù)、平臺(tái)、人才等必要基礎(chǔ)。

B2B究竟最近有多火？

據(jù)傳，近日國(guó)務(wù)院副總理汪洋到中國(guó)（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)考察，點(diǎn)明要見(jiàn)阿里巴巴B2B負(fù)責(zé)人吳敏芝，并詢(xún)問(wèn)了關(guān)于目前跨境電子商務(wù)的發(fā)展模式，要求把做大做強(qiáng)B2B作為主攻方向，大力培育新型產(chǎn)業(yè)貿(mào)易服務(wù)鏈，創(chuàng)新監(jiān)管方式，加大政策支持。

此前（9月29日），國(guó)務(wù)院辦公廳剛剛發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)線上線下互動(dòng)加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見(jiàn)》，其中，明確表示鼓勵(lì)撮合、自營(yíng)等B2B平臺(tái)交易模式，優(yōu)化供應(yīng)鏈。此舉被認(rèn)為是“O2O+B2B”模式得到最高決策層的正式認(rèn)可。

事實(shí)上，目前B2B創(chuàng)業(yè)大潮也發(fā)展的如火如荼，與純O2O領(lǐng)域遭遇的資本寒冬形成鮮明對(duì)比：根據(jù)托比網(wǎng)投融資數(shù)據(jù)庫(kù)的統(tǒng)計(jì)，2014年之前B2B獲得的投融資每年不到10家，2014年是16家，而2015年至今大半年就已經(jīng)有68家，總共分布在14個(gè)行業(yè)。還有12家上市公司參與了B2B創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的融資，而農(nóng)林苗木(主要是農(nóng)業(yè))、物流貨代、鋼鐵、化工是獲得投資最多的行業(yè)。

其中，僅在2015年9月至10月期間成功實(shí)現(xiàn)融資的企業(yè)就包括：蔬菜農(nóng)副產(chǎn)品B2B平臺(tái)“比菜價(jià)”（9月）、建材采購(gòu)平臺(tái)“好木多”（9月）、餐飲交易平臺(tái)小農(nóng)女（9月）、酒業(yè)電商易酒批（9月）、大數(shù)據(jù)公司EverString（10月）、裝修建材平臺(tái)“好材到家”（10月）、食材供應(yīng)平臺(tái)餐館無(wú)憂（10月），甚至國(guó)外亦是如此，9月亞馬遜英國(guó)公司推出了一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)面對(duì)歐洲地區(qū)的B2B業(yè)務(wù)，10月美國(guó)線上采購(gòu)B2B平臺(tái)Kinnek獲得2000萬(wàn)美元B輪融資。在日本，松下、索尼等各大電子巨頭也因去家電化、發(fā)力B2B業(yè)務(wù)等轉(zhuǎn)型舉措，在2015財(cái)年第一季度的業(yè)績(jī)開(kāi)始有所好轉(zhuǎn)。

以“O2O+B2B”之名 開(kāi)啟新藍(lán)海

大致來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)外發(fā)力B2B業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司可以分為三類(lèi)：

傳統(tǒng)型B2B公司：以阿里巴巴、京東商城、亞馬遜等B2B業(yè)務(wù)為主，此類(lèi)公司發(fā)展時(shí)間長(zhǎng)，業(yè)務(wù)多元化、2C業(yè)務(wù)和線上線下O2O發(fā)展十分成熟，并牢牢占據(jù)著B(niǎo)2B業(yè)務(wù)的大部分市場(chǎng)份額；

創(chuàng)業(yè)型B2B公司：以找煤網(wǎng)、找鋼網(wǎng)、找塑料網(wǎng)、一畝田、比菜價(jià)等，此類(lèi)公司一般為新近獲得融資的創(chuàng)業(yè)公司，發(fā)展時(shí)間短，大都垂直于特定領(lǐng)域，如大宗建材、能源以及農(nóng)產(chǎn)品等；

升級(jí)型B2B公司：以窩窩團(tuán)、藥給力、我的醫(yī)藥網(wǎng)等，此類(lèi)公司脫胎于面向C端的O2O模式，但在站穩(wěn)腳跟后，正逐漸轉(zhuǎn)型為市場(chǎng)份額和想象空間更大的B2B業(yè)務(wù)領(lǐng)域，因而兼具傳統(tǒng)型B2B公司和創(chuàng)業(yè)型B2B公司的雙重特性。

與O2O、B2C相比，B2B業(yè)務(wù)更加側(cè)重于建立供需信息平臺(tái)、撮合交易、柔性化定制生產(chǎn)、提供大數(shù)據(jù)支持等企業(yè)級(jí)、重模式領(lǐng)域。因而對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，并非十分適合的切入口。據(jù)易觀智庫(kù)數(shù)據(jù)顯示，2015年第2季度中國(guó)電子商務(wù)B2B市場(chǎng)份額中，阿里巴巴一家獨(dú)大，占據(jù)45%的絕對(duì)份額，遠(yuǎn)超排在其后的環(huán)球資源、慧聰網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等數(shù)家份額總和。由此可見(jiàn)，國(guó)內(nèi)B2B市場(chǎng)既存在著巨頭壟斷的格局，又在其他垂直細(xì)分行業(yè)存在諸多機(jī)遇。

但創(chuàng)業(yè)者切入B2B業(yè)務(wù)新藍(lán)海需新思維。借助于O2O入口及用戶需求管理和大數(shù)據(jù)，首先切入企業(yè)級(jí)用戶市場(chǎng)，然后進(jìn)一步升級(jí)優(yōu)化到B2B的上游供應(yīng)鏈、庫(kù)存、品類(lèi)管理領(lǐng)域，為創(chuàng)業(yè)者提供了一條具有想象空間的路徑。這與阿里巴巴在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)初期解決信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題的B2B業(yè)務(wù)不同，如今用戶需求與消費(fèi)能力已經(jīng)成為稀缺資源，O2O即入口。在這方面，窩窩團(tuán)、藥給力以及我的醫(yī)藥網(wǎng)正進(jìn)行著諸多有益的嘗試。

窩窩團(tuán)：同樣在9月初，眾美窩窩宣布將剝離團(tuán)購(gòu)和其他非餐飲業(yè)務(wù),未來(lái)將集中做餐飲酒店B2B平臺(tái)。在窩窩團(tuán)與眾美聯(lián)的合并成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?yàn)閿?shù)不多縱向融合的案例之后，正式開(kāi)始去除燒錢(qián)的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，由C端向B端轉(zhuǎn)型。

藥給力：近日，國(guó)內(nèi)新興的醫(yī)藥O2O創(chuàng)業(yè)公司藥給力宣布與國(guó)內(nèi)規(guī)模領(lǐng)先的 OTC 藥企華潤(rùn)三九的合作，正式啟動(dòng)了 B2B 的業(yè)務(wù)。通過(guò)將合作藥店規(guī)模整合起來(lái)，藥給力集中幫助藥店向上游提供低價(jià)的采購(gòu)渠道，可能向更高級(jí)別的批發(fā)商進(jìn)貨，從而幫助小型藥店與上游供應(yīng)鏈整合，提高行業(yè)效率。

我的醫(yī)藥網(wǎng)：同樣是在醫(yī)藥領(lǐng)域，“我的醫(yī)藥網(wǎng)”首先于2013年搭建網(wǎng)絡(luò)第三方平臺(tái)，并通過(guò)“康康買(mǎi)藥”的O2O平臺(tái)，最終將“O2O+B2B”模式融會(huì)貫通，既讓醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，服務(wù)了廣大C端消費(fèi)者，又為專(zhuān)業(yè)的廠家、藥店提供專(zhuān)業(yè)化的B2B醫(yī)藥直營(yíng)采購(gòu)和增值服務(wù)；減少采購(gòu)環(huán)節(jié)，降低采購(gòu)成本。

在資本寒冬之際，盲目歸咎于O2O等商業(yè)模式，無(wú)疑是不明智之舉。任何模式都不是萬(wàn)能的、普世性的，都需要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展。尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)+”國(guó)家戰(zhàn)略的大背景下，更應(yīng)不斷探索“O2O+”理念的創(chuàng)新應(yīng)用，正如《關(guān)于推進(jìn)線上線下互動(dòng)加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見(jiàn)》中所言，線上線下的結(jié)合最終因服務(wù)于商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)，包括批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、物流業(yè)以及商務(wù)服務(wù)業(yè)，而不僅僅是狹義的生活服務(wù)業(yè)！