王興茂,王興茂講師,王興茂聯(lián)系方式,王興茂培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理資深專(zhuān)家
56
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
王興茂:阿里巴巴誠(chéng)信污點(diǎn)曝光 讓馬云成首富也許是場(chǎng)災(zāi)難 
2016-01-20 16897

阿里巴巴誠(chéng)信污點(diǎn)曝光 讓馬云成首富也許是場(chǎng)災(zāi)難

2014-7-17 18:24|發(fā)布者: 字母O|查看: 1453|評(píng)論: 0

       毫無(wú)疑問(wèn),馬云推動(dòng)了中國(guó)電子商務(wù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,說(shuō)他是行業(yè)旗手,也毫不為過(guò)。然則,在即將登頂中國(guó)首富的前夜,嚴(yán)重透支的誠(chéng)信賬戶(hù),沒(méi)有使他成為四方信服的英雄。

  很多人認(rèn)為,當(dāng)需要誠(chéng)信護(hù)體,馬云毫不留情地摘掉衛(wèi)哲頭上的阿里巴巴CEO頂戴;當(dāng)需要拿到第一批第三方支付牌照,馬云祭出法律和安全至上論,契約精神滾蛋;當(dāng)阿里巴巴成為權(quán)傾天下的電商帝國(guó),馬云粗暴地折斷“免費(fèi)”大旗;至于“天下沒(méi)有難做的生意”、“不介入游戲”、“不建立自己物流”之類(lèi)的承諾,在馬云的一再“出爾反爾”中,人們惟有“呵呵”。

  在這里,不能說(shuō)馬云的全部財(cái)富是欺騙得來(lái),然則,他在誠(chéng)信偽裝下完成的財(cái)富累積,絕非中國(guó)之幸。

  發(fā)誓要建“一家全世界信任的公司”的馬云,卻在上市前夕被人揭開(kāi)誠(chéng)信的舊傷疤。

  6月18日,美國(guó)國(guó)會(huì)下屬的美中經(jīng)濟(jì)安全審查委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“美中經(jīng)安委”)發(fā)布一份長(zhǎng)達(dá)11頁(yè)的報(bào)告,直指包括阿里巴巴在內(nèi)的一批中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司現(xiàn)存的VIE架構(gòu)是“復(fù)雜、高風(fēng)險(xiǎn)的法律安排組合”,可能會(huì)對(duì)投資者利益構(gòu)成損害。

  事實(shí)上,在300多家美國(guó)上市的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司中,VIE架構(gòu)近乎標(biāo)配。雖然這種為規(guī)避?chē)?guó)內(nèi)現(xiàn)行制度而采取的權(quán)宜之計(jì)沒(méi)有得到中國(guó)官方的明確認(rèn)可,卻在監(jiān)管機(jī)構(gòu)的默許中平安運(yùn)作10多年。

  對(duì)于美中經(jīng)安委發(fā)出的這個(gè)警報(bào),華爾街投資人大都不太當(dāng)回事,只要中國(guó)不在政策上做出重大調(diào)整,實(shí)施VIE的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司照樣會(huì)帶來(lái)豐厚的投資回報(bào)。然則,美中經(jīng)安委在報(bào)告中專(zhuān)門(mén)撰文談了阿里巴巴在美國(guó)IPO的誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)。即,采取“合伙人”制的阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人的權(quán)限被無(wú)限放大后,中小投資人無(wú)權(quán)對(duì)公司事務(wù)表達(dá)意見(jiàn)。為了加強(qiáng)說(shuō)服力,美國(guó)人特別提及了2011年馬云未經(jīng)董事會(huì)許可,私自將支付寶從阿里巴巴集團(tuán)中剝離,轉(zhuǎn)入自己控股的浙江阿里巴巴公司一事。此外,報(bào)告還列舉了阿里巴巴(B2B)的大規(guī)模售假和淘寶內(nèi)部腐敗等轟動(dòng)性丑聞。

  美中經(jīng)安委在美國(guó)政界和經(jīng)濟(jì)界都有著巨大影響力,而此時(shí)正值阿里巴巴一只腳踏進(jìn)紐約證券交易所的緘默期,他們刻意搶在這個(gè)節(jié)骨眼上近乎將馬云形容為“騙子”,這對(duì)阿里巴巴正在進(jìn)行的IPO極度不利。

  因“合伙人”制度,阿里巴巴集團(tuán)在香港證券交易所吃到閉門(mén)羹,今年5月8日,該集團(tuán)不得不宣布轉(zhuǎn)投紐約證券交易所,預(yù)計(jì)在今年夏天掛牌交易。據(jù)華爾街證券分析師們測(cè)算,阿里巴巴此次最多可募資200億美元左右,超過(guò)Facebook在2012年實(shí)現(xiàn)的160億美元募資額,成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)公司IPO案例。阿里巴巴集團(tuán)的估值有望達(dá)2000億美元。依據(jù)馬云手里8.9%的持股比例,他將因此成為中國(guó)內(nèi)地的新首富。

  對(duì)于阿里巴巴在美國(guó)上市,人們心態(tài)各異。但很多人都清楚,因?yàn)檫^(guò)往的糟糕誠(chéng)信紀(jì)錄,這家企業(yè)在美國(guó)將很難擺脫被秋后算賬的命運(yùn)——這也是馬云把香港列為首選上市目的地的主要原因之一。只是誰(shuí)都沒(méi)有想到,這個(gè)報(bào)應(yīng)會(huì)來(lái)得這么快。

  上篇: 累累誠(chéng)信污點(diǎn)

  會(huì)哭的孩子有奶吃。馬云深諳此道。

  在嚴(yán)重缺失誠(chéng)信的中國(guó)商業(yè)語(yǔ)境里,馬云在建立阿里巴巴之初就把“誠(chéng)信”叫得震天響:發(fā)誓要做“誠(chéng)信”的商人,把公司打造成全世界信任的公司;在制定的6大價(jià)值觀中,誠(chéng)信排在第一位;早期阿里巴巴平臺(tái)上最受追捧的產(chǎn)品,名字就叫“誠(chéng)信通”;為了兌現(xiàn)淘寶的免費(fèi)政策,他高呼“要忘掉賺錢(qián)”,僅向廣告公司和產(chǎn)品分類(lèi)頁(yè)面收費(fèi)……

  人們似乎看到了一個(gè)有別于中國(guó)傳統(tǒng)商人的互聯(lián)網(wǎng)精英,他們相信了這位瘦削小個(gè)子的話(huà)。到2010年末,淘寶有近800萬(wàn)個(gè)賣(mài)家進(jìn)駐,注冊(cè)用戶(hù)接近4億,在月均1.1億位訪(fǎng)問(wèn)者的助力下,它成功擊敗美國(guó)C2C巨頭eBay,獲取了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)90%的份額。而在此前的2007年11月6日,馬云迎來(lái)創(chuàng)業(yè)史上的第一個(gè)頂點(diǎn)——阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)在香港上市,成為當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)史上第2大IPO(最大是谷歌),募資達(dá)17億美元,公司市值達(dá)到260億美元。

  馬云的成功,使他成為財(cái)經(jīng)故事和商業(yè)教科書(shū)中的主角,一位有社會(huì)責(zé)任感、有眼界、有魅力的中國(guó)年輕企業(yè)家就這樣冉冉升起。但到了2011年3月,神話(huà)般的馬云第一次被發(fā)現(xiàn)站在了思想境界的另一邊,他開(kāi)始為誠(chéng)信負(fù)債。

  阿里巴巴和2300名大盜

  1970年生于上海的衛(wèi)哲,24歲擔(dān)任萬(wàn)國(guó)證券管理總部副總經(jīng)理,28歲擔(dān)任東方證券投資銀行總部董事總經(jīng)理;2002年擔(dān)任百安居中國(guó)區(qū)總裁,成為“世界500強(qiáng)”中最年輕的中國(guó)總裁,成為時(shí)任盛大總裁唐駿爭(zhēng)奪中國(guó)“打工皇帝”名號(hào)的主要?jiǎng)艛场?/p>

  2006年11月,衛(wèi)哲抱著合伙人的心態(tài)去阿里巴巴“創(chuàng)業(yè)”,但依據(jù)阿里巴巴的官方說(shuō)法,他是由于在“價(jià)值觀”的問(wèn)題上有分歧而不得不離開(kāi)。

  根據(jù)阿里巴巴司的公告,公司CEO衛(wèi)哲辭職是因?yàn)閺?009年年底到2010年的大部分時(shí)間里,阿里巴巴在國(guó)際交易市場(chǎng)上的中國(guó)供應(yīng)商詐騙全球買(mǎi)家的個(gè)案呈上升趨勢(shì)。公司已確定2326家“金牌供應(yīng)商”涉嫌全球詐騙。事件曝光后,相關(guān)欺詐店鋪已全部關(guān)閉,并移交司法機(jī)關(guān)。

  在古典名著《一千零一夜》中,阿里巴巴只需要對(duì)付40個(gè)大盜,但在阿里巴巴帝國(guó)中,竟然潛伏著2300多名大盜。依據(jù)《福布斯》雜志的報(bào)道,馬云是在2011年1月22日的電子郵件中獲悉此事,他為此感到震驚并暴怒,認(rèn)為自己必須向公司高管發(fā)出保護(hù)企業(yè)信譽(yù)的信息,電子商務(wù)網(wǎng)站的高層必須為此承擔(dān)責(zé)任,哪怕他們本人沒(méi)有涉及這類(lèi)違法行為。一個(gè)月后,衛(wèi)哲引咎辭職,涉案的100多位員工被開(kāi)除。

  類(lèi)似的一幕,在2012年的阿里巴巴中又再出現(xiàn)。

  阿里巴巴的企業(yè)文化中,有一句是這樣說(shuō)的:用戶(hù)第一、員工第二、股東第三??稍趯?shí)際操作中,淘寶員工實(shí)現(xiàn)身份逆襲,完全把自己凌駕于用戶(hù)之上。

  “小二”是淘寶員工的昵稱(chēng),身份聽(tīng)似卑微,手中卻有“三大威權(quán)”——頂、刷、刪。頂,將賣(mài)家店鋪的頁(yè)面置于淘寶策劃的某類(lèi)活動(dòng)的首頁(yè);刷,以技術(shù)手段虛增店鋪銷(xiāo)量,從而提高店鋪信譽(yù)度以吸引買(mǎi)家;刪,通過(guò)刪差評(píng)公關(guān)公司聯(lián)系差評(píng)買(mǎi)家,或直接聯(lián)系淘寶“小二”刪除買(mǎi)家給出的中評(píng)或差評(píng),提高店鋪的好評(píng)率。

  正是通過(guò)這幾種背離誠(chéng)信的手段,淘寶爆發(fā)了有史以來(lái)最大的腐敗——聚劃算總經(jīng)理閻利岷被抓進(jìn)了大牢;時(shí)任CPO彭蕾的親戚,花名為“關(guān)羽”的中層干部,因受賄260萬(wàn)元被抓;彭蕾的CPO頂戴被悄悄摘掉……

  這樣的處理手法,對(duì)阿里巴巴來(lái)說(shuō)是一次撈分的自我修正,然則,馬云以“不知情者”的角色,把自己從大規(guī)模售假事件中完全脫離,人們?cè)诳吹剿靶睦涞犊臁钡臍⑹痔匦缘耐瑫r(shí),亦對(duì)他的商業(yè)誠(chéng)信大打折扣。

  粗暴踐踏契約精神

  如果說(shuō)在阿里巴巴B2B大規(guī)模欺詐事件中,馬云尚可以“不知情”為借口,把衛(wèi)哲推上“斷頭臺(tái)”來(lái)維護(hù)自己的誠(chéng)信招牌,但在支付寶的私相授受中,他不把契約精神放在眼里的本性,被原形畢露。

  為了讓支付寶獲得央行首批頒發(fā)的支付牌照,2009年6月,阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)口頭同意了支付寶股權(quán)轉(zhuǎn)移一事。同月,馬云發(fā)起設(shè)立的浙江阿里巴巴公司(馬云占股80%),以1.67億元的對(duì)價(jià)從Alipay  E-commerce Corp.受讓支付寶70%的股權(quán)。2010年6月央行相關(guān)規(guī)定出臺(tái),于是在2010年8月,浙江阿里巴巴又以1.65億元的對(duì)價(jià)收購(gòu)了支付寶剩余30%的股權(quán)。

  根據(jù)馬云的說(shuō)法,這兩次關(guān)于支付寶的股權(quán)轉(zhuǎn)移都處于協(xié)議控制(VIE)下,但在2011年一季度,央行發(fā)函要求支付寶作出關(guān)于“協(xié)議控制”的書(shū)面聲明?;趯?duì)牌照審批形勢(shì)的判斷,馬云在遞交申請(qǐng)的前一天,未經(jīng)雅虎和軟銀兩大股東許可的情況下單方面終止VIE,并于第二天把這件事通知了雅虎和軟銀等股東,隨即啟動(dòng)補(bǔ)償談判。

  事件一經(jīng)曝光,國(guó)內(nèi)外輿論大嘩,批評(píng)如潮水般涌向馬云,《新世紀(jì)》周刊總編輯胡舒立和易凱資本CEO王冉也相繼撰文,指出馬云嚴(yán)重違背了契約精神。前者指出,“管理層的單方面行動(dòng)沒(méi)有遵守股東之間、股東與經(jīng)理人之間的契約,違反了商業(yè)社會(huì)的基本原則?!焙笳邉t認(rèn)為馬云“在終止VIE協(xié)議事上對(duì)董事會(huì)先斬后奏”。

  值得一提的是,在專(zhuān)門(mén)為此召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上,馬云解釋說(shuō):“盡管這個(gè)決定不完美,但它是正確的,符合國(guó)家法律、符合透明原則,以及符合阿里巴巴集團(tuán)的長(zhǎng)期發(fā)展利益?!庇幸馑嫉氖?,企業(yè)家最該關(guān)注的誠(chéng)信,恰恰不為馬云提及。

  卸磨殺驢的故事

  支付寶契約事件的發(fā)生,徹底撕掉了馬云身披的誠(chéng)信外衣,而一個(gè)更加真實(shí)的他,繼續(xù)以令人意想不到的方式呈現(xiàn)在大眾面前。

  2011年10月,淘寶商城(2012年1月11日更名為“天貓”)頒布下一年度招商新規(guī),將保證金從原來(lái)統(tǒng)一的1萬(wàn)元,提高到5萬(wàn)、10萬(wàn)、15萬(wàn)三檔,技術(shù)服務(wù)費(fèi)從6000元一年提高到3萬(wàn)元和6萬(wàn)元兩檔。

  政策剛一推出,淘寶商城內(nèi)的中小商家不由得群情激憤。有小賣(mài)主表示,自己投入全部資金在淘寶商城開(kāi)店,現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有多余的流動(dòng)資金。如果按照新規(guī),自己勢(shì)必要被“趕出”淘寶商城,前期投入則打了水漂。還有小賣(mài)主抱怨稱(chēng),淘寶多次單方面修改規(guī)則,既不與賣(mài)家商議,又不給商戶(hù)留出足夠的緩沖時(shí)間,讓商戶(hù)十分被動(dòng)。一位紅酒經(jīng)銷(xiāo)商就表示,自己剛剛辭職注冊(cè)了公司,租了辦公場(chǎng)所,并把所有資金都用在進(jìn)貨上,“新規(guī)如果實(shí)施,我根本就沒(méi)有資金來(lái)應(yīng)對(duì)”。

  10月11日,5萬(wàn)多名天貓商城中小賣(mài)家結(jié)成了“反淘寶聯(lián)盟”,并對(duì)商城內(nèi)的一些大商戶(hù)展開(kāi)了惡意攻擊。

  面對(duì)突如其來(lái)的洶涌反擊,馬云也滿(mǎn)腹委屈,在微博上大發(fā)感慨:“今天在中國(guó),做商人難,做誠(chéng)信的商人更難,建立商業(yè)信任體系難上難。淘寶經(jīng)歷了9年不正常,9年來(lái)我們從未考核過(guò)淘寶收入,從未要求過(guò)淘寶一分錢(qián)的利潤(rùn)。今天也沒(méi)!賺錢(qián)不是我們的目的?!?/p>

  然則,一方面口口聲聲要忘掉賺錢(qián),另一方面又成倍地收錢(qián),這其中蘊(yùn)含的商業(yè)邏輯,只有像是來(lái)自外星球的馬云能懂。

  下篇: 馬云當(dāng)首富,也許是一場(chǎng)災(zāi)難

  那些從馬云嘴里說(shuō)出來(lái)的正確文化,會(huì)被很多不明真相的人們奉為圭臬并到處傳誦,但人們不知道的是,那些文化于他們那個(gè)團(tuán)伙而言,不過(guò)是一塊精致的遮羞布,即便上面爬滿(mǎn)了虱子,身處神壇下方的人群能看到的,也只是籠統(tǒng)的圖案和艷麗的色彩而已。幾只虱子,是很容易被忽略的。

  要馬云的理由

  誠(chéng)信是電商的基石。阿里巴巴用“誠(chéng)信”開(kāi)道,建立起龐大的電商帝國(guó),但在皇權(quán)的頂端,坐著的卻是一個(gè)對(duì)誠(chéng)信不屑一顧的國(guó)王。

  在阿里巴巴B2B欺詐事件發(fā)生后,有分析認(rèn)為,即使馬云沒(méi)有站在集團(tuán)業(yè)務(wù)管理的第一線(xiàn),聰明絕頂?shù)乃膊豢赡芡耆恢?,除非公司信息系統(tǒng)出了嚴(yán)重問(wèn)題。從阿里巴巴業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看,阿里巴巴內(nèi)部管理一切正常。因此,2300多名大盜和淘寶“小二”集體腐敗產(chǎn)生的最可能原因,是公司管理層糾結(jié)于商業(yè)利益,對(duì)于嚴(yán)重的欺詐現(xiàn)象視而不見(jiàn)。1號(hào)店董事長(zhǎng)于剛就認(rèn)為,阿里巴巴出現(xiàn)的問(wèn)題馬云有擺脫不了的干系,應(yīng)負(fù)有和衛(wèi)哲等人同等的責(zé)任。

  在支付寶轉(zhuǎn)移事件之后,為了獲得公眾的支持,馬云一直強(qiáng)調(diào),支付寶股權(quán)轉(zhuǎn)讓是因?yàn)椤把胄忻鞔_規(guī)定,外資不能協(xié)議控制,必須上報(bào)。如果還堅(jiān)持協(xié)議控制,就是知法犯法”。筆名為“余不諱”的網(wǎng)友就此在文章中指出,馬云的做法百分百符合政策法規(guī)的要求,然則,他卻違背了公司治理中最基本的規(guī)則——所有者控制,以及表現(xiàn)在公司章程中的契約原則。因此,馬云要想守法,首先應(yīng)該遵守《公司法》,法律的位階是高于央行等部門(mén)規(guī)章的。況且,《公司法》是良法,全球通行。

  而對(duì)于淘寶商城的單方面大幅提價(jià),多位業(yè)內(nèi)觀察人士均認(rèn)為,在本質(zhì)上,淘寶商城違反了當(dāng)初與眾多中小商家的隱性契約,商城開(kāi)張之初采取低門(mén)檻,寬進(jìn)寬出,等于給了商家們一個(gè)隱性承諾:這里是適合小型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者的。此后,隨著淘寶商城迅速壯大,從淘寶差異化經(jīng)營(yíng)的訴求出發(fā),提高淘寶商城的檔次、提升定位確有必要。然則,如果不能與大多數(shù)合作伙伴協(xié)調(diào),不惜犧牲合作者的利益,單方面采取激進(jìn)的變革措施,那就是違約、背信之舉。

  據(jù)報(bào)道,阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)在香港上市后,有業(yè)內(nèi)人士說(shuō)過(guò):“我覺(jué)得阿里巴巴上市是好事,起碼會(huì)讓馬云變得真實(shí)一點(diǎn),因?yàn)樯鲜辛司筒荒茉旒俚模瑪?shù)據(jù)都會(huì)呈現(xiàn)在公眾面前,每句話(huà)都是要負(fù)責(zé)任的。如果上市,馬云的每句話(huà)可能都會(huì)更真實(shí),這對(duì)大家都是好事?!?/p>

  這話(huà)“夠狠”,因?yàn)樗挡氐恼鎸?shí)含意是:馬云太不真實(shí),馬云的話(huà)水分太大,馬云不值得信任,馬云沒(méi)有誠(chéng)信!

  雖然如此,我們必須承認(rèn),15年來(lái),馬云帶領(lǐng)著阿里巴巴取得了事業(yè)上的極大成功,也把中國(guó)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)推到了敢與歐美國(guó)家比肩的高度。而這是國(guó)內(nèi)其他大部分產(chǎn)業(yè)可望不可即的。

  在國(guó)內(nèi),是淘寶和支付寶“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地培養(yǎng)起數(shù)以?xún)|計(jì)的網(wǎng)民網(wǎng)上購(gòu)物的習(xí)慣,每年11月11日,更成為網(wǎng)上血拼的“大狂歡”。阿里巴巴領(lǐng)銜擔(dān)綱的電子商務(wù),不僅改變了中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和方式,大大降低了消費(fèi)成本。上網(wǎng)購(gòu)物既是一種快樂(lè)體驗(yàn),也已經(jīng)成為日常生活的一部分。同時(shí),電子商務(wù)催生了物流業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,幫助成千上萬(wàn)的小伙子實(shí)現(xiàn)就業(yè),應(yīng)該說(shuō),馬云對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)、商業(yè)領(lǐng)域以及就業(yè)市場(chǎng)貢獻(xiàn)巨大。

  同時(shí),阿里巴巴的“鯰魚(yú)效應(yīng)”已經(jīng)溢出電子商務(wù),給許多傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)了真真切切的生存壓力和危機(jī)。快捷、高效、透明、低廉的網(wǎng)購(gòu),使得百貨、圖書(shū)、服飾等實(shí)體零售店感受到了空前沖擊和壓力,過(guò)去漫天要價(jià)、欺瞞消費(fèi)者的行為難以為繼。

  尤其值得一提的是,馬云創(chuàng)新性推出的支付寶和余額寶。前者早在2003年底,即在全球率先推出擔(dān)保交易模式,破解了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中賣(mài)家和買(mǎi)家之間的信任問(wèn)題,開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)“第三方擔(dān)保交易模式”。余額寶作為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融的典型代表,以劫富濟(jì)貧的氣勢(shì),狠狠地把財(cái)大氣粗的國(guó)有商業(yè)銀行嚇出一身冷汗,長(zhǎng)年坐享政策壟斷紅利的它們首次感到了空前危機(jī)。因此,從一定程度上,馬云是中國(guó)商業(yè)和創(chuàng)新力量,推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的一個(gè)具象化。

  不要這樣的首富

  如果不出意外,隨著阿里巴巴集團(tuán)在8月8日正式上市,馬云將成為新的中國(guó)內(nèi)地首富。但值得深思的是,這樣帶有濃厚原罪嫌疑的首富,我們真的需要嗎?

  這段時(shí)間,有關(guān)馬云的話(huà)題又成為網(wǎng)絡(luò)熱議,有觀點(diǎn)認(rèn)為,馬云這樣的首富,賺的錢(qián)越多,也許對(duì)社會(huì)的危害越大。

  中國(guó)法制建設(shè)日益完善,致富途徑卻沒(méi)有有效改觀。由于主流競(jìng)爭(zhēng)不公平,“坑蒙拐騙”成了中國(guó)商業(yè)社會(huì)的首要致富途徑,少有人知道什么叫公平競(jìng)爭(zhēng),多數(shù)人對(duì)不公平競(jìng)爭(zhēng)的技術(shù)手段卻是一清二楚。而當(dāng)前的中國(guó),亦是一個(gè)道德淪喪、拜金主義高度盛行的社會(huì),鈔票累積起來(lái)的海拔高度,決定著一個(gè)人的成功指數(shù)。人們終日為賺錢(qián)而忙碌,不顧及其手段是否觸及道德和法律底線(xiàn),撈到鈔票就是英雄,能騙到所有的人就是成功。于是,建筑商造假,就出現(xiàn)了“樓歪歪”和“橋脆脆”;奶粉造假,就出現(xiàn)了三鹿和蒙牛的害人奶;豬肉造假,就出現(xiàn)了雙匯的“瘦肉精”火腿腸;科技造假,就出現(xiàn)了“漢芯一號(hào)”和“麒麟操作系統(tǒng)”;醫(yī)學(xué)造假,就出現(xiàn)了張悟本和肖傳國(guó)……然則,相比這些,馬云也許危害更大。

  今天的馬云,已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)標(biāo)簽,他不僅代表自己和阿里巴巴,更代表著中國(guó)的電子商務(wù),乃至中國(guó)商人群體的形象,因此,他在商業(yè)道德上的點(diǎn)點(diǎn)瑕疵,造成的負(fù)面影響亦將10倍,100倍地?cái)U(kuò)大。而馬云之危害,不在于他誠(chéng)信缺失行為的本身,在于他為整個(gè)社會(huì)樹(shù)立了“壞孩子”的典范。一直以來(lái),馬云靠著阿里巴巴的電商故事來(lái)宣揚(yáng)和展示自己,通過(guò)出書(shū)、演講來(lái)向大家渲染他的能力,他多么值得中國(guó)企業(yè)界學(xué)習(xí)。一系列個(gè)人成功學(xué)的鼓吹,使得他擁有了眾多粉絲,甚至成了年輕創(chuàng)業(yè)者心目中的“男神”和偶像。

  在很多人眼里,他是通過(guò)欺騙把自己包裝成致富英雄,把弄虛造假樹(shù)立為成功的捷徑,那么,失信總有一天會(huì)突破企業(yè)的邊界而向社會(huì)侵襲,扭曲社會(huì)意識(shí)形態(tài)、毒化社會(huì)公德良序,使造假、欺詐之風(fēng)蔓延,最終將使中國(guó)成為誠(chéng)信商人的“失樂(lè)園”和商業(yè)經(jīng)濟(jì)的廢墟。

  在每個(gè)商業(yè)騙局中,每個(gè)人都知道崩盤(pán)是遲早的事,但人人都希望自己賺到大錢(qián),把錢(qián)放到安全地帶之后,霉運(yùn)降臨到別人頭上。“我走后,哪管它洪水滔天!”這是每個(gè)資本家的口頭禪。當(dāng)年馬云為了一己之私,把中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的VIE架構(gòu)放置在中國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的烤架之上,豈非現(xiàn)代商業(yè)版的“禍水東引”?

  所以,如果一個(gè)一再打破誠(chéng)信底線(xiàn)的商人,不僅未受法律制裁、道德譴責(zé),反而高高在上,欣然接受頂禮膜拜,那么,這標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家在誠(chéng)信上完全破產(chǎn)。為其提供欺騙土壤的國(guó)家,絕對(duì)不可能得到世界的尊重。

  這一次,不吃中國(guó)人情世故那一套的美中經(jīng)濟(jì)安全審查委員會(huì),在關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵場(chǎng)合,講了多數(shù)中國(guó)人都知道,卻不敢大聲喊出來(lái)的聲音。這也就應(yīng)了那句耳熟能詳?shù)脑?huà):出來(lái)混,總是要還的。

  最后,我們希望內(nèi)地的首富,能夠像李嘉誠(chéng)、比爾-蓋茨和沃倫-巴菲特一樣,干干凈凈地站著掙錢(qián)。而在此之前,他們必須經(jīng)歷一次良心深處的自我救贖。

  就在本文付梓之時(shí),有媒體報(bào)道稱(chēng),在6月27日的“浙商”論壇上,馬云受到了與會(huì)浙商們的群起攻之,富鴻集團(tuán)董事長(zhǎng)朱建德更甩出激烈言辭:“從商業(yè)道德上講,馬云是小人!”而這短短一句話(huà),博得了全場(chǎng)的熱烈掌聲。

  很多人認(rèn)為,當(dāng)需要誠(chéng)信護(hù)體,馬云毫不留情地摘掉衛(wèi)哲頭上的阿里巴巴CEO頂戴;當(dāng)需要拿到第一批第三方支付牌照,馬云祭出法律和安全至上論,契約精神滾蛋;當(dāng)阿里巴巴成為權(quán)傾天下的電商帝國(guó),馬云粗暴地折斷“免費(fèi)”大旗;至于“天下沒(méi)有難做的生意”、“不介入游戲”、“不建立自己物流”之類(lèi)的承諾,在馬云的一再“出爾反爾”中,人們惟有“呵呵”。

  在這里,不能說(shuō)馬云的全部財(cái)富是欺騙得來(lái),然則,他在誠(chéng)信偽裝下完成的財(cái)富累積,絕非中國(guó)之幸。

  發(fā)誓要建“一家全世界信任的公司”的馬云,卻在上市前夕被人揭開(kāi)誠(chéng)信的舊傷疤。

  6月18日,美國(guó)國(guó)會(huì)下屬的美中經(jīng)濟(jì)安全審查委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“美中經(jīng)安委”)發(fā)布一份長(zhǎng)達(dá)11頁(yè)的報(bào)告,直指包括阿里巴巴在內(nèi)的一批中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司現(xiàn)存的VIE架構(gòu)是“復(fù)雜、高風(fēng)險(xiǎn)的法律安排組合”,可能會(huì)對(duì)投資者利益構(gòu)成損害。

  事實(shí)上,在300多家美國(guó)上市的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司中,VIE架構(gòu)近乎標(biāo)配。雖然這種為規(guī)避?chē)?guó)內(nèi)現(xiàn)行制度而采取的權(quán)宜之計(jì)沒(méi)有得到中國(guó)官方的明確認(rèn)可,卻在監(jiān)管機(jī)構(gòu)的默許中平安運(yùn)作10多年。

  對(duì)于美中經(jīng)安委發(fā)出的這個(gè)警報(bào),華爾街投資人大都不太當(dāng)回事,只要中國(guó)不在政策上做出重大調(diào)整,實(shí)施VIE的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司照樣會(huì)帶來(lái)豐厚的投資回報(bào)。然則,美中經(jīng)安委在報(bào)告中專(zhuān)門(mén)撰文談了阿里巴巴在美國(guó)IPO的誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)。即,采取“合伙人”制的阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人的權(quán)限被無(wú)限放大后,中小投資人無(wú)權(quán)對(duì)公司事務(wù)表達(dá)意見(jiàn)。為了加強(qiáng)說(shuō)服力,美國(guó)人特別提及了2011年馬云未經(jīng)董事會(huì)許可,私自將支付寶從阿里巴巴集團(tuán)中剝離,轉(zhuǎn)入自己控股的浙江阿里巴巴公司一事。此外,報(bào)告還列舉了阿里巴巴(B2B)的大規(guī)模售假和淘寶內(nèi)部腐敗等轟動(dòng)性丑聞。

  美中經(jīng)安委在美國(guó)政界和經(jīng)濟(jì)界都有著巨大影響力,而此時(shí)正值阿里巴巴一只腳踏進(jìn)紐約證券交易所的緘默期,他們刻意搶在這個(gè)節(jié)骨眼上近乎將馬云形容為“騙子”,這對(duì)阿里巴巴正在進(jìn)行的IPO極度不利。

  因“合伙人”制度,阿里巴巴集團(tuán)在香港證券交易所吃到閉門(mén)羹,今年5月8日,該集團(tuán)不得不宣布轉(zhuǎn)投紐約證券交易所,預(yù)計(jì)在今年夏天掛牌交易。據(jù)華爾街證券分析師們測(cè)算,阿里巴巴此次最多可募資200億美元左右,超過(guò)Facebook在2012年實(shí)現(xiàn)的160億美元募資額,成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)公司IPO案例。阿里巴巴集團(tuán)的估值有望達(dá)2000億美元。依據(jù)馬云手里8.9%的持股比例,他將因此成為中國(guó)內(nèi)地的新首富。

  對(duì)于阿里巴巴在美國(guó)上市,人們心態(tài)各異。但很多人都清楚,因?yàn)檫^(guò)往的糟糕誠(chéng)信紀(jì)錄,這家企業(yè)在美國(guó)將很難擺脫被秋后算賬的命運(yùn)——這也是馬云把香港列為首選上市目的地的主要原因之一。只是誰(shuí)都沒(méi)有想到,這個(gè)報(bào)應(yīng)會(huì)來(lái)得這么快。

  上篇: 累累誠(chéng)信污點(diǎn)

  會(huì)哭的孩子有奶吃。馬云深諳此道。

  在嚴(yán)重缺失誠(chéng)信的中國(guó)商業(yè)語(yǔ)境里,馬云在建立阿里巴巴之初就把“誠(chéng)信”叫得震天響:發(fā)誓要做“誠(chéng)信”的商人,把公司打造成全世界信任的公司;在制定的6大價(jià)值觀中,誠(chéng)信排在第一位;早期阿里巴巴平臺(tái)上最受追捧的產(chǎn)品,名字就叫“誠(chéng)信通”;為了兌現(xiàn)淘寶的免費(fèi)政策,他高呼“要忘掉賺錢(qián)”,僅向廣告公司和產(chǎn)品分類(lèi)頁(yè)面收費(fèi)……

  人們似乎看到了一個(gè)有別于中國(guó)傳統(tǒng)商人的互聯(lián)網(wǎng)精英,他們相信了這位瘦削小個(gè)子的話(huà)。到2010年末,淘寶有近800萬(wàn)個(gè)賣(mài)家進(jìn)駐,注冊(cè)用戶(hù)接近4億,在月均1.1億位訪(fǎng)問(wèn)者的助力下,它成功擊敗美國(guó)C2C巨頭eBay,獲取了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)90%的份額。而在此前的2007年11月6日,馬云迎來(lái)創(chuàng)業(yè)史上的第一個(gè)頂點(diǎn)——阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)在香港上市,成為當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)史上第2大IPO(最大是谷歌),募資達(dá)17億美元,公司市值達(dá)到260億美元。

  馬云的成功,使他成為財(cái)經(jīng)故事和商業(yè)教科書(shū)中的主角,一位有社會(huì)責(zé)任感、有眼界、有魅力的中國(guó)年輕企業(yè)家就這樣冉冉升起。但到了2011年3月,神話(huà)般的馬云第一次被發(fā)現(xiàn)站在了思想境界的另一邊,他開(kāi)始為誠(chéng)信負(fù)債。

  阿里巴巴和2300名大盜

  1970年生于上海的衛(wèi)哲,24歲擔(dān)任萬(wàn)國(guó)證券管理總部副總經(jīng)理,28歲擔(dān)任東方證券投資銀行總部董事總經(jīng)理;2002年擔(dān)任百安居中國(guó)區(qū)總裁,成為“世界500強(qiáng)”中最年輕的中國(guó)總裁,成為時(shí)任盛大總裁唐駿爭(zhēng)奪中國(guó)“打工皇帝”名號(hào)的主要?jiǎng)艛场?/p>

  2006年11月,衛(wèi)哲抱著合伙人的心態(tài)去阿里巴巴“創(chuàng)業(yè)”,但依據(jù)阿里巴巴的官方說(shuō)法,他是由于在“價(jià)值觀”的問(wèn)題上有分歧而不得不離開(kāi)。

  根據(jù)阿里巴巴司的公告,公司CEO衛(wèi)哲辭職是因?yàn)閺?009年年底到2010年的大部分時(shí)間里,阿里巴巴在國(guó)際交易市場(chǎng)上的中國(guó)供應(yīng)商詐騙全球買(mǎi)家的個(gè)案呈上升趨勢(shì)。公司已確定2326家“金牌供應(yīng)商”涉嫌全球詐騙。事件曝光后,相關(guān)欺詐店鋪已全部關(guān)閉,并移交司法機(jī)關(guān)。

  在古典名著《一千零一夜》中,阿里巴巴只需要對(duì)付40個(gè)大盜,但在阿里巴巴帝國(guó)中,竟然潛伏著2300多名大盜。依據(jù)《福布斯》雜志的報(bào)道,馬云是在2011年1月22日的電子郵件中獲悉此事,他為此感到震驚并暴怒,認(rèn)為自己必須向公司高管發(fā)出保護(hù)企業(yè)信譽(yù)的信息,電子商務(wù)網(wǎng)站的高層必須為此承擔(dān)責(zé)任,哪怕他們本人沒(méi)有涉及這類(lèi)違法行為。一個(gè)月后,衛(wèi)哲引咎辭職,涉案的100多位員工被開(kāi)除。

  類(lèi)似的一幕,在2012年的阿里巴巴中又再出現(xiàn)。

  阿里巴巴的企業(yè)文化中,有一句是這樣說(shuō)的:用戶(hù)第一、員工第二、股東第三??稍趯?shí)際操作中,淘寶員工實(shí)現(xiàn)身份逆襲,完全把自己凌駕于用戶(hù)之上。

  “小二”是淘寶員工的昵稱(chēng),身份聽(tīng)似卑微,手中卻有“三大威權(quán)”——頂、刷、刪。頂,將賣(mài)家店鋪的頁(yè)面置于淘寶策劃的某類(lèi)活動(dòng)的首頁(yè);刷,以技術(shù)手段虛增店鋪銷(xiāo)量,從而提高店鋪信譽(yù)度以吸引買(mǎi)家;刪,通過(guò)刪差評(píng)公關(guān)公司聯(lián)系差評(píng)買(mǎi)家,或直接聯(lián)系淘寶“小二”刪除買(mǎi)家給出的中評(píng)或差評(píng),提高店鋪的好評(píng)率。

  正是通過(guò)這幾種背離誠(chéng)信的手段,淘寶爆發(fā)了有史以來(lái)最大的腐敗——聚劃算總經(jīng)理閻利岷被抓進(jìn)了大牢;時(shí)任CPO彭蕾的親戚,花名為“關(guān)羽”的中層干部,因受賄260萬(wàn)元被抓;彭蕾的CPO頂戴被悄悄摘掉……

  這樣的處理手法,對(duì)阿里巴巴來(lái)說(shuō)是一次撈分的自我修正,然則,馬云以“不知情者”的角色,把自己從大規(guī)模售假事件中完全脫離,人們?cè)诳吹剿靶睦涞犊臁钡臍⑹痔匦缘耐瑫r(shí),亦對(duì)他的商業(yè)誠(chéng)信大打折扣。

  粗暴踐踏契約精神

  如果說(shuō)在阿里巴巴B2B大規(guī)模欺詐事件中,馬云尚可以“不知情”為借口,把衛(wèi)哲推上“斷頭臺(tái)”來(lái)維護(hù)自己的誠(chéng)信招牌,但在支付寶的私相授受中,他不把契約精神放在眼里的本性,被原形畢露。

  為了讓支付寶獲得央行首批頒發(fā)的支付牌照,2009年6月,阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)口頭同意了支付寶股權(quán)轉(zhuǎn)移一事。同月,馬云發(fā)起設(shè)立的浙江阿里巴巴公司(馬云占股80%),以1.67億元的對(duì)價(jià)從Alipay  E-commerce Corp.受讓支付寶70%的股權(quán)。2010年6月央行相關(guān)規(guī)定出臺(tái),于是在2010年8月,浙江阿里巴巴又以1.65億元的對(duì)價(jià)收購(gòu)了支付寶剩余30%的股權(quán)。

  根據(jù)馬云的說(shuō)法,這兩次關(guān)于支付寶的股權(quán)轉(zhuǎn)移都處于協(xié)議控制(VIE)下,但在2011年一季度,央行發(fā)函要求支付寶作出關(guān)于“協(xié)議控制”的書(shū)面聲明?;趯?duì)牌照審批形勢(shì)的判斷,馬云在遞交申請(qǐng)的前一天,未經(jīng)雅虎和軟銀兩大股東許可的情況下單方面終止VIE,并于第二天把這件事通知了雅虎和軟銀等股東,隨即啟動(dòng)補(bǔ)償談判。

  事件一經(jīng)曝光,國(guó)內(nèi)外輿論大嘩,批評(píng)如潮水般涌向馬云,《新世紀(jì)》周刊總編輯胡舒立和易凱資本CEO王冉也相繼撰文,指出馬云嚴(yán)重違背了契約精神。前者指出,“管理層的單方面行動(dòng)沒(méi)有遵守股東之間、股東與經(jīng)理人之間的契約,違反了商業(yè)社會(huì)的基本原則?!焙笳邉t認(rèn)為馬云“在終止VIE協(xié)議事上對(duì)董事會(huì)先斬后奏”。

  值得一提的是,在專(zhuān)門(mén)為此召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上,馬云解釋說(shuō):“盡管這個(gè)決定不完美,但它是正確的,符合國(guó)家法律、符合透明原則,以及符合阿里巴巴集團(tuán)的長(zhǎng)期發(fā)展利益?!庇幸馑嫉氖?,企業(yè)家最該關(guān)注的誠(chéng)信,恰恰不為馬云提及。

  卸磨殺驢的故事

  支付寶契約事件的發(fā)生,徹底撕掉了馬云身披的誠(chéng)信外衣,而一個(gè)更加真實(shí)的他,繼續(xù)以令人意想不到的方式呈現(xiàn)在大眾面前。

  2011年10月,淘寶商城(2012年1月11日更名為“天貓”)頒布下一年度招商新規(guī),將保證金從原來(lái)統(tǒng)一的1萬(wàn)元,提高到5萬(wàn)、10萬(wàn)、15萬(wàn)三檔,技術(shù)服務(wù)費(fèi)從6000元一年提高到3萬(wàn)元和6萬(wàn)元兩檔。

  政策剛一推出,淘寶商城內(nèi)的中小商家不由得群情激憤。有小賣(mài)主表示,自己投入全部資金在淘寶商城開(kāi)店,現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有多余的流動(dòng)資金。如果按照新規(guī),自己勢(shì)必要被“趕出”淘寶商城,前期投入則打了水漂。還有小賣(mài)主抱怨稱(chēng),淘寶多次單方面修改規(guī)則,既不與賣(mài)家商議,又不給商戶(hù)留出足夠的緩沖時(shí)間,讓商戶(hù)十分被動(dòng)。一位紅酒經(jīng)銷(xiāo)商就表示,自己剛剛辭職注冊(cè)了公司,租了辦公場(chǎng)所,并把所有資金都用在進(jìn)貨上,“新規(guī)如果實(shí)施,我根本就沒(méi)有資金來(lái)應(yīng)對(duì)”。

  10月11日,5萬(wàn)多名天貓商城中小賣(mài)家結(jié)成了“反淘寶聯(lián)盟”,并對(duì)商城內(nèi)的一些大商戶(hù)展開(kāi)了惡意攻擊。

  面對(duì)突如其來(lái)的洶涌反擊,馬云也滿(mǎn)腹委屈,在微博上大發(fā)感慨:“今天在中國(guó),做商人難,做誠(chéng)信的商人更難,建立商業(yè)信任體系難上難。淘寶經(jīng)歷了9年不正常,9年來(lái)我們從未考核過(guò)淘寶收入,從未要求過(guò)淘寶一分錢(qián)的利潤(rùn)。今天也沒(méi)!賺錢(qián)不是我們的目的?!?/p>

  然則,一方面口口聲聲要忘掉賺錢(qián),另一方面又成倍地收錢(qián),這其中蘊(yùn)含的商業(yè)邏輯,只有像是來(lái)自外星球的馬云能懂。

  下篇: 馬云當(dāng)首富,也許是一場(chǎng)災(zāi)難

  那些從馬云嘴里說(shuō)出來(lái)的正確文化,會(huì)被很多不明真相的人們奉為圭臬并到處傳誦,但人們不知道的是,那些文化于他們那個(gè)團(tuán)伙而言,不過(guò)是一塊精致的遮羞布,即便上面爬滿(mǎn)了虱子,身處神壇下方的人群能看到的,也只是籠統(tǒng)的圖案和艷麗的色彩而已。幾只虱子,是很容易被忽略的。

  要馬云的理由

  誠(chéng)信是電商的基石。阿里巴巴用“誠(chéng)信”開(kāi)道,建立起龐大的電商帝國(guó),但在皇權(quán)的頂端,坐著的卻是一個(gè)對(duì)誠(chéng)信不屑一顧的國(guó)王。

  在阿里巴巴B2B欺詐事件發(fā)生后,有分析認(rèn)為,即使馬云沒(méi)有站在集團(tuán)業(yè)務(wù)管理的第一線(xiàn),聰明絕頂?shù)乃膊豢赡芡耆恢椋枪拘畔⑾到y(tǒng)出了嚴(yán)重問(wèn)題。從阿里巴巴業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看,阿里巴巴內(nèi)部管理一切正常。因此,2300多名大盜和淘寶“小二”集體腐敗產(chǎn)生的最可能原因,是公司管理層糾結(jié)于商業(yè)利益,對(duì)于嚴(yán)重的欺詐現(xiàn)象視而不見(jiàn)。1號(hào)店董事長(zhǎng)于剛就認(rèn)為,阿里巴巴出現(xiàn)的問(wèn)題馬云有擺脫不了的干系,應(yīng)負(fù)有和衛(wèi)哲等人同等的責(zé)任。

  在支付寶轉(zhuǎn)移事件之后,為了獲得公眾的支持,馬云一直強(qiáng)調(diào),支付寶股權(quán)轉(zhuǎn)讓是因?yàn)椤把胄忻鞔_規(guī)定,外資不能協(xié)議控制,必須上報(bào)。如果還堅(jiān)持協(xié)議控制,就是知法犯法”。筆名為“余不諱”的網(wǎng)友就此在文章中指出,馬云的做法百分百符合政策法規(guī)的要求,然則,他卻違背了公司治理中最基本的規(guī)則——所有者控制,以及表現(xiàn)在公司章程中的契約原則。因此,馬云要想守法,首先應(yīng)該遵守《公司法》,法律的位階是高于央行等部門(mén)規(guī)章的。況且,《公司法》是良法,全球通行。

  而對(duì)于淘寶商城的單方面大幅提價(jià),多位業(yè)內(nèi)觀察人士均認(rèn)為,在本質(zhì)上,淘寶商城違反了當(dāng)初與眾多中小商家的隱性契約,商城開(kāi)張之初采取低門(mén)檻,寬進(jìn)寬出,等于給了商家們一個(gè)隱性承諾:這里是適合小型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者的。此后,隨著淘寶商城迅速壯大,從淘寶差異化經(jīng)營(yíng)的訴求出發(fā),提高淘寶商城的檔次、提升定位確有必要。然則,如果不能與大多數(shù)合作伙伴協(xié)調(diào),不惜犧牲合作者的利益,單方面采取激進(jìn)的變革措施,那就是違約、背信之舉。

  據(jù)報(bào)道,阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)在香港上市后,有業(yè)內(nèi)人士說(shuō)過(guò):“我覺(jué)得阿里巴巴上市是好事,起碼會(huì)讓馬云變得真實(shí)一點(diǎn),因?yàn)樯鲜辛司筒荒茉旒俚模瑪?shù)據(jù)都會(huì)呈現(xiàn)在公眾面前,每句話(huà)都是要負(fù)責(zé)任的。如果上市,馬云的每句話(huà)可能都會(huì)更真實(shí),這對(duì)大家都是好事?!?/p>

  這話(huà)“夠狠”,因?yàn)樗挡氐恼鎸?shí)含意是:馬云太不真實(shí),馬云的話(huà)水分太大,馬云不值得信任,馬云沒(méi)有誠(chéng)信!

  雖然如此,我們必須承認(rèn),15年來(lái),馬云帶領(lǐng)著阿里巴巴取得了事業(yè)上的極大成功,也把中國(guó)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)推到了敢與歐美國(guó)家比肩的高度。而這是國(guó)內(nèi)其他大部分產(chǎn)業(yè)可望不可即的。

  在國(guó)內(nèi),是淘寶和支付寶“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地培養(yǎng)起數(shù)以?xún)|計(jì)的網(wǎng)民網(wǎng)上購(gòu)物的習(xí)慣,每年11月11日,更成為網(wǎng)上血拼的“大狂歡”。阿里巴巴領(lǐng)銜擔(dān)綱的電子商務(wù),不僅改變了中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和方式,大大降低了消費(fèi)成本。上網(wǎng)購(gòu)物既是一種快樂(lè)體驗(yàn),也已經(jīng)成為日常生活的一部分。同時(shí),電子商務(wù)催生了物流業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,幫助成千上萬(wàn)的小伙子實(shí)現(xiàn)就業(yè),應(yīng)該說(shuō),馬云對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)、商業(yè)領(lǐng)域以及就業(yè)市場(chǎng)貢獻(xiàn)巨大。

  同時(shí),阿里巴巴的“鯰魚(yú)效應(yīng)”已經(jīng)溢出電子商務(wù),給許多傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)了真真切切的生存壓力和危機(jī)??旖?、高效、透明、低廉的網(wǎng)購(gòu),使得百貨、圖書(shū)、服飾等實(shí)體零售店感受到了空前沖擊和壓力,過(guò)去漫天要價(jià)、欺瞞消費(fèi)者的行為難以為繼。

  尤其值得一提的是,馬云創(chuàng)新性推出的支付寶和余額寶。前者早在2003年底,即在全球率先推出擔(dān)保交易模式,破解了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中賣(mài)家和買(mǎi)家之間的信任問(wèn)題,開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)“第三方擔(dān)保交易模式”。余額寶作為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融的典型代表,以劫富濟(jì)貧的氣勢(shì),狠狠地把財(cái)大氣粗的國(guó)有商業(yè)銀行嚇出一身冷汗,長(zhǎng)年坐享政策壟斷紅利的它們首次感到了空前危機(jī)。因此,從一定程度上,馬云是中國(guó)商業(yè)和創(chuàng)新力量,推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的一個(gè)具象化。

  不要這樣的首富

  如果不出意外,隨著阿里巴巴集團(tuán)在8月8日正式上市,馬云將成為新的中國(guó)內(nèi)地首富。但值得深思的是,這樣帶有濃厚原罪嫌疑的首富,我們真的需要嗎?

  這段時(shí)間,有關(guān)馬云的話(huà)題又成為網(wǎng)絡(luò)熱議,有觀點(diǎn)認(rèn)為,馬云這樣的首富,賺的錢(qián)越多,也許對(duì)社會(huì)的危害越大。

  中國(guó)法制建設(shè)日益完善,致富途徑卻沒(méi)有有效改觀。由于主流競(jìng)爭(zhēng)不公平,“坑蒙拐騙”成了中國(guó)商業(yè)社會(huì)的首要致富途徑,少有人知道什么叫公平競(jìng)爭(zhēng),多數(shù)人對(duì)不公平競(jìng)爭(zhēng)的技術(shù)手段卻是一清二楚。而當(dāng)前的中國(guó),亦是一個(gè)道德淪喪、拜金主義高度盛行的社會(huì),鈔票累積起來(lái)的海拔高度,決定著一個(gè)人的成功指數(shù)。人們終日為賺錢(qián)而忙碌,不顧及其手段是否觸及道德和法律底線(xiàn),撈到鈔票就是英雄,能騙到所有的人就是成功。于是,建筑商造假,就出現(xiàn)了“樓歪歪”和“橋脆脆”;奶粉造假,就出現(xiàn)了三鹿和蒙牛的害人奶;豬肉造假,就出現(xiàn)了雙匯的“瘦肉精”火腿腸;科技造假,就出現(xiàn)了“漢芯一號(hào)”和“麒麟操作系統(tǒng)”;醫(yī)學(xué)造假,就出現(xiàn)了張悟本和肖傳國(guó)……然則,相比這些,馬云也許危害更大。

  今天的馬云,已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)標(biāo)簽,他不僅代表自己和阿里巴巴,更代表著中國(guó)的電子商務(wù),乃至中國(guó)商人群體的形象,因此,他在商業(yè)道德上的點(diǎn)點(diǎn)瑕疵,造成的負(fù)面影響亦將10倍,100倍地?cái)U(kuò)大。而馬云之危害,不在于他誠(chéng)信缺失行為的本身,在于他為整個(gè)社會(huì)樹(shù)立了“壞孩子”的典范。一直以來(lái),馬云靠著阿里巴巴的電商故事來(lái)宣揚(yáng)和展示自己,通過(guò)出書(shū)、演講來(lái)向大家渲染他的能力,他多么值得中國(guó)企業(yè)界學(xué)習(xí)。一系列個(gè)人成功學(xué)的鼓吹,使得他擁有了眾多粉絲,甚至成了年輕創(chuàng)業(yè)者心目中的“男神”和偶像。

  在很多人眼里,他是通過(guò)欺騙把自己包裝成致富英雄,把弄虛造假樹(shù)立為成功的捷徑,那么,失信總有一天會(huì)突破企業(yè)的邊界而向社會(huì)侵襲,扭曲社會(huì)意識(shí)形態(tài)、毒化社會(huì)公德良序,使造假、欺詐之風(fēng)蔓延,最終將使中國(guó)成為誠(chéng)信商人的“失樂(lè)園”和商業(yè)經(jīng)濟(jì)的廢墟。

  在每個(gè)商業(yè)騙局中,每個(gè)人都知道崩盤(pán)是遲早的事,但人人都希望自己賺到大錢(qián),把錢(qián)放到安全地帶之后,霉運(yùn)降臨到別人頭上。“我走后,哪管它洪水滔天!”這是每個(gè)資本家的口頭禪。當(dāng)年馬云為了一己之私,把中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的VIE架構(gòu)放置在中國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的烤架之上,豈非現(xiàn)代商業(yè)版的“禍水東引”?

  所以,如果一個(gè)一再打破誠(chéng)信底線(xiàn)的商人,不僅未受法律制裁、道德譴責(zé),反而高高在上,欣然接受頂禮膜拜,那么,這標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家在誠(chéng)信上完全破產(chǎn)。為其提供欺騙土壤的國(guó)家,絕對(duì)不可能得到世界的尊重。

  這一次,不吃中國(guó)人情世故那一套的美中經(jīng)濟(jì)安全審查委員會(huì),在關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵場(chǎng)合,講了多數(shù)中國(guó)人都知道,卻不敢大聲喊出來(lái)的聲音。這也就應(yīng)了那句耳熟能詳?shù)脑?huà):出來(lái)混,總是要還的。

  最后,我們希望內(nèi)地的首富,能夠像李嘉誠(chéng)、比爾-蓋茨和沃倫-巴菲特一樣,干干凈凈地站著掙錢(qián)。而在此之前,他們必須經(jīng)歷一次良心深處的自我救贖。

  就在本文付梓之時(shí),有媒體報(bào)道稱(chēng),在6月27日的“浙商”論壇上,馬云受到了與會(huì)浙商們的群起攻之,富鴻集團(tuán)董事長(zhǎng)朱建德更甩出激烈言辭:“從商業(yè)道德上講,馬云是小人!”而這短短一句話(huà),博得了全場(chǎng)的熱烈掌聲。

 

全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
鮮花榜
頭像
+6107朵
頭像
+6098朵
頭像
+6087朵
頭像
+6087朵
頭像
+6065朵
頭像
+6059朵
頭像
+6054朵
頭像
+6049朵
頭像
+6019朵

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) www.kasajewelry.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師