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詹婉園:跨文化溝通6秘笈
2016-01-20 26336


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據(jù)美國(guó)《赫芬頓郵報(bào)》報(bào)道,科技的發(fā)達(dá)與簽證程序的便捷讓中國(guó)與世界之間的關(guān)系更加緊密,擁有許多外國(guó)朋友、談一場(chǎng)跨國(guó)戀、跨國(guó)婚姻等都不再是什么特別稀罕的事兒??萍寂c世界接軌的步伐確實(shí)很快,而文化與世界接軌則以全方位滲透的態(tài)勢(shì)默默地改變著我們的生活。以下是專(zhuān)家總結(jié)的6條如何維持跨國(guó)友情、戀情、甚至是商機(jī)的秘笈。

  第一,不同語(yǔ)言有特定表達(dá)愛(ài)的方式,學(xué)會(huì)用合適的語(yǔ)言表達(dá)自己的愛(ài)意。

  同樣是英語(yǔ),美國(guó)人和英國(guó)人表達(dá)愛(ài)意的語(yǔ)句就有所不同,美國(guó)人相比較而言會(huì)更開(kāi)放,碰到自己心愛(ài)的人時(shí)表達(dá)會(huì)很張揚(yáng),生怕對(duì)方會(huì)聽(tīng)不明白。而相反,英國(guó)人談到愛(ài)會(huì)更謹(jǐn)慎,措辭會(huì)更加嚴(yán)謹(jǐn)、保守許多。

  第二,誰(shuí)都不是外語(yǔ)天才,打比方、舉例子會(huì)幫不少忙。

  畢竟不是自己的母語(yǔ),即使是再優(yōu)秀的外語(yǔ)天才碰到當(dāng)?shù)刂V語(yǔ)、或者聽(tīng)到幽默點(diǎn)完全不在同一經(jīng)緯度的英文笑話(huà)也笑不出來(lái),這時(shí)候雙方溝通就會(huì)產(chǎn)生障礙,專(zhuān)家建議碰到此類(lèi)問(wèn)題不妨用打比方、舉例子的方法解釋自己的想法,才能讓對(duì)方真正搞懂你的意思。

  第三,結(jié)合文化共同點(diǎn)找話(huà)題。

  文化的差異會(huì)成為溝通的障礙,有時(shí)不妨坦誠(chéng)地直話(huà)直說(shuō),可能會(huì)避免很多摩擦。面對(duì)不同的成長(zhǎng)環(huán)境、教育背景、甚至家庭架構(gòu),與外國(guó)朋友之間的文化隔閡是顯而易見(jiàn)的,但一切隔閡都不會(huì)成為不可逾越的鴻溝,首先采取求同存異的態(tài)度,然后逐漸加深對(duì)彼此文化的理解,最終你會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)任何文化鴻溝都有可能跨越,也會(huì)讓彼此更加珍惜對(duì)方。

  第四,美食永遠(yuǎn)可以成為溝通的橋梁。

  一般來(lái)說(shuō),食客之間惺惺相惜的默契程度是可以超越國(guó)度、超越種族,甚至比語(yǔ)言交流還來(lái)得有效果。大家語(yǔ)言雖然溝通不流暢,但是可以一起坐下來(lái)分享美食,一個(gè)美味的甜點(diǎn)可以沖破層層障礙,如果能碰巧遇到兩人都喜歡的食物那更是萬(wàn)幸了,一段美好的戀情可以展開(kāi),一個(gè)好的商機(jī)可以談妥。

  第五,小心碰觸信仰問(wèn)題。

  但凡觸及對(duì)方宗教信仰類(lèi)的話(huà)題都要特別小心,因?yàn)檫@屬于特別嚴(yán)肅范疇的話(huà)題區(qū)域,通常情況下的溝通都不會(huì)涉及到這么嚴(yán)肅的領(lǐng)域。如果不是非得是宗教信仰一致才能合作的話(huà),那么也無(wú)需去觸碰這一類(lèi)的話(huà)題。

  第六,夸別人家的小孩,贊美對(duì)方的家庭放在哪個(gè)國(guó)家都湊效。

  當(dāng)你的外國(guó)友人邀請(qǐng)你去他們家拜訪(fǎng),倘若你不大確定什么話(huà)題最合適,那么夸他們家的孩子,或者夸他老婆會(huì)裝飾打理房子等都是打破文化隔閡的最佳選擇。你可以試著尋找關(guān)于他們家庭聚會(huì)、家庭愛(ài)好、或者小孩子有什么特長(zhǎng)等話(huà)題,這類(lèi)話(huà)題最容易拉近雙方關(guān)系,同時(shí)也是最安全的。


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