最近有好多家長(zhǎng)吐槽;說(shuō)現(xiàn)在孩子越來(lái)越難教了，很多孩子不僅不聽(tīng)話，甚至還跟你反著來(lái)。我在做親子教育講座的時(shí)候，我問(wèn)家長(zhǎng)“孩子們好溝通嗎？”有的點(diǎn)頭，有的搖頭。我說(shuō)請(qǐng)覺(jué)得很好溝通的舉手，皆可發(fā)現(xiàn)舉手的聊聊無(wú)幾。其實(shí)在親子教育中，溝通時(shí)連接親子雙方的一個(gè)核心紐帶，不管是相互欣賞表達(dá)喜愛(ài)，或者是家長(zhǎng)需要對(duì)孩子不恰當(dāng)?shù)男袨檫M(jìn)行教育引導(dǎo)，都離不開(kāi)恰當(dāng)有效的溝通。

       那么怎樣才能稱(chēng)為恰當(dāng)有效的溝通呢？大都數(shù)父母在親子溝通中容易常犯的錯(cuò)誤是什么呢？

        接下來(lái)我將通過(guò)過(guò)去一線的教育實(shí)踐及顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)為大家分享親子溝通中一些實(shí)用性法則：

        一、注意 場(chǎng)合、時(shí)機(jī)與對(duì)象 

        我們知道一次好的溝通需要“天時(shí)、地利、人和”，那么親子溝通也是一樣的。首先要特別注意的是場(chǎng)合，就是環(huán)境對(duì)人的影響。舉例一個(gè)孩子偷了東西，當(dāng)眾批評(píng)他還是私下批評(píng)他？這是值得選擇的。再舉例一個(gè)小朋友很用心畫(huà)了一幅畫(huà)拿給你看，你感覺(jué)確實(shí)很欣賞，在小朋友同意的情況把它在一個(gè)較公眾的場(chǎng)合拿出來(lái)給大家分享，并讓這個(gè)小朋友接受大家給他的認(rèn)可與掌聲，那么著也有可能將放大他的夢(mèng)想與自信心。所以人在什么場(chǎng)合，就顯出什么形態(tài)。場(chǎng)合對(duì)人的影響是非常巨大的。

         第二就是看時(shí)機(jī)。比如家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)孩子身上一直以來(lái)有一個(gè)不愛(ài)衛(wèi)生的壞毛病，如果剛好小孩回家臉色不好，可能是在學(xué)校跟同學(xué)吵架了或者考試沒(méi)考好，這時(shí)候家長(zhǎng)憋不住去說(shuō)孩子衛(wèi)生的問(wèn)題。那么效果就適得其反了。孩子正氣頭上呢，哪有心情來(lái)聽(tīng)你教訓(xùn)，這不是雪上加霜嗎？我想可能很多家長(zhǎng)原本也知道這個(gè)道理，但是有以下幾點(diǎn)原因使得很多家長(zhǎng)做不到：1.不尊重孩子。就是想什么時(shí)候說(shuō)就什么說(shuō)，認(rèn)為孩子就是得大人來(lái)教來(lái)罵，大人沒(méi)有看孩子臉色的必要。2.缺乏同理心和敏銳度。換句話說(shuō)就是家長(zhǎng)本人的情商不高，不善于感知他人的感受，更別談敏銳捕捉孩子的心理變化了。3.沒(méi)學(xué)會(huì)閉嘴。很多家長(zhǎng)只要看待一件事物或者行為不符合自己期待，馬上就忍不住喋喋不休，自控能力很差。不管在什么情況，也無(wú)視孩子是否吸收，只圖自己罵個(gè)痛快。建議這種類(lèi)型家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)首先提升自我情緒管理和自控能力。稍微有點(diǎn)智慧的家長(zhǎng)，就是不管孩子發(fā)生什么，首先自己沉住氣冷靜一下，然后判斷自己有沒(méi)有“出手”或者“動(dòng)口”的必要性，接下來(lái)很快就問(wèn)自己這是不是合適的溝通教育時(shí)機(jī)。往往能做到這一步的家長(zhǎng)，親子教育方面都加分不少。

           第三就是看對(duì)象。溝通有一個(gè)特點(diǎn)，那就是溝通的效果取決于對(duì)象的反饋。那么家長(zhǎng)在處理問(wèn)題的時(shí)候選擇跟誰(shuí)來(lái)溝通也是可能取得不一樣的效果的。比如，在我們家里，2歲的寶寶會(huì)有一些生活中的細(xì)節(jié)是不符合大人期望的。就像有一次寶寶希望吃地下?lián)炱饋?lái)的零食，實(shí)際上已經(jīng)臟了，對(duì)孩子的衛(wèi)生安全不不好的。那么他媽媽不同意他吃地上的，他有些不情愿。這時(shí)候媽媽就做了一個(gè)溝通對(duì)象切換，媽媽說(shuō)“爸爸，寶寶希望吃地上的東西，可是已經(jīng)臟了，怎么辦？” 爸爸回答說(shuō)“嗯，我知道了，寶寶想吃東西。地上的那個(gè)已經(jīng)臟了，不可以吃。叫媽媽拿一個(gè)干凈的水果給你吃?！睂殞毬?tīng)了爸爸很認(rèn)真的回答，是很愿意聽(tīng)爸爸的建議的。這是他望向媽媽?zhuān)皨寢尅?。媽媽馬上很自然地接上話”寶寶是要水果嗎？寶寶“是”，這時(shí)候媽媽立刻爽快回答“好的，媽媽愛(ài)你，媽媽現(xiàn)在就去給你拿水果。你把地上的丟垃圾桶好嗎？”寶寶開(kāi)心地丟垃圾去了，媽媽也開(kāi)心給寶寶拿了干凈的水果。

           從這個(gè)案例中，我們可以看到媽媽并沒(méi)有只是強(qiáng)硬地告訴孩子不可以，而是切換對(duì)象詢(xún)問(wèn)了爸爸的意見(jiàn)，而這種間接影響也把一個(gè)很小的事件放在一個(gè)很重要的位置來(lái)家庭參與分享，讓孩子感覺(jué)到家庭的連接。另外要注意的是，在本案例中，拒絕了孩子的爸爸很快建議媽媽給予一個(gè)“干凈的水果”作為替代，這是很重要的拒絕藝術(shù)，比起只是生硬地“不可以”，讓孩子感覺(jué)到更多接受性的能量，他的需要也得到滿(mǎn)足。值得一提的是，最后媽媽的那句“媽媽愛(ài)你”是對(duì)孩子心理的一個(gè)明確肯定。孩子在一生的成長(zhǎng)中可能都或多或少有過(guò)疑慮“爸爸媽媽真的愛(ài)我嗎” 特別是年紀(jì)小沒(méi)有分析能力的孩子，他們?cè)谧约旱囊蟊痪芙^的時(shí)候是很容易理所當(dāng)然地認(rèn)為”你不滿(mǎn)足我就是不愛(ài)我“。家長(zhǎng)要是不明白這一點(diǎn)，也是要吃不少苦頭的。

           當(dāng)然，如果家長(zhǎng)判斷孩子只是在安全范圍內(nèi)自己嘗試一種新鮮的味覺(jué)體驗(yàn)，那就完全沒(méi)有引導(dǎo)溝通的必要性了。所以希望大家不要簡(jiǎn)單地照搬案例中的溝通方法。重要的是，透過(guò)這樣的一些理論上的溝通原則及實(shí)際案例，能夠觸發(fā)各位家長(zhǎng)在準(zhǔn)備進(jìn)行親子溝通的時(shí)候多一些冷靜思考，明確一些方向，從而取得更令人滿(mǎn)意的效果，也增進(jìn)親子關(guān)系的和諧！

           最后，用一句經(jīng)典的溝通智慧來(lái)總結(jié)本篇分享”溝通不在于對(duì)錯(cuò)，而在于效果“！

（ 下一篇：溝通中的幾個(gè)核心關(guān)鍵：中篇，將探討如何稱(chēng)贊孩子，如何批評(píng)孩子，如何有效引導(dǎo)）

                                                                                                                   吉安非凡教育   陳厚強(qiáng)

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