熱烈祝賀臺(tái)灣趙智平老師為成功工業(yè)（惠州）有限公司提供《6Sigma綠帶培訓(xùn)與輔導(dǎo)》
提供時(shí)間2014年3月15號(hào)-5月19號(hào)
每周一天，包含培訓(xùn)與輔導(dǎo)
客戶行業(yè)：電子科技
客戶介紹: 資料來(lái)源網(wǎng)絡(luò)版權(quán)歸屬原作者
成功工業(yè)（惠州）有限公司是成功電子（SEC）新投資的一家工廠，成功電子（SEC）成立于1965年，是臺(tái)灣第一家生產(chǎn)瓷片陶瓷電容的電子公司。45年來(lái)成功電子一直以優(yōu)良的質(zhì)量及合理的價(jià)格服務(wù)客戶，雖然居于臺(tái)灣陶瓷電容器之領(lǐng)導(dǎo)品牌，但無(wú)時(shí)不以質(zhì)量再精進(jìn)、制程能力再提升自勵(lì)，以充分、適時(shí)、優(yōu)質(zhì)、平價(jià)來(lái)滿足客戶的需求。
成功電子除了瓷片陶瓷電容、積層夾腳陶瓷電容外，并有成熟且大量生產(chǎn)的安規(guī)陶瓷電容（擁有UL、CSA、VDE、SEV、SEMKO、FIMKO、NEMKO、DEMKO、KTL及CQC等十個(gè)國(guó)家之Y1/X1、Y2等級(jí)認(rèn)證）及氧化鋅突波吸收器（擁有UL、CSA、VDE等國(guó)家之安全認(rèn)證），各種產(chǎn)品種類齊全，能充分供應(yīng)客戶之需要。
課程介紹：
6Sigma是提升顧客滿意度、強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并維持企業(yè)高額獲利的一種管理哲學(xué)與手法。在摩托羅拉(Motorola)、通用(GE)、IBM等眾多國(guó)際知名企業(yè)的成功演澤下，為企業(yè)界提供了一個(gè)經(jīng)營(yíng)策略的新領(lǐng)域，它并非只靠單一方法或抽象策略的企業(yè)風(fēng)潮，而是能改善企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和績(jī)效的彈性系統(tǒng)。
本課程的特色是結(jié)合培訓(xùn)與輔導(dǎo)，即參與培訓(xùn)學(xué)員必須組成改善小組（因時(shí)間限制，參與發(fā)表、輔導(dǎo)的小組最多3個(gè)小組），依課程進(jìn)度依序完成DMAIC的五個(gè)改善步驟并制作PPT于下次課程簡(jiǎn)報(bào)，并接受其他學(xué)員及講師點(diǎn)評(píng)，完善邏輯、確實(shí)掌握工具與方法。如此，在完成培訓(xùn)的同時(shí)也實(shí)際完成案例演練，獲取第一個(gè)六西格瑪改善項(xiàng)目成果并決定下一步為持續(xù)改進(jìn)進(jìn)行鋪墊。
課程目標(biāo)：
 掌握DMAIC各個(gè)步驟的流程與工具
 完成3個(gè)六西格瑪項(xiàng)目（因時(shí)間限制，參與發(fā)表的小組最多3個(gè)小組）
 MINITAB軟件使用
學(xué)員對(duì)象
 對(duì)六西格瑪有興趣且是改善小組成員或領(lǐng)導(dǎo)。
課程時(shí)間
 共計(jì)7天42小時(shí)（上午9：00-12：00；下午13：30-16：30）
課程大綱
一、 第一天
 6 Sigma 培訓(xùn)架構(gòu)
 6 Sigma 系統(tǒng)-跨功能小組角色
 六西格瑪概論
 經(jīng)營(yíng)管理_賺錢(qián)的策略地圖
 杜邦分析圖
 資產(chǎn)報(bào)酬率
 戴明連鎖反應(yīng)
 顧客、流程和服務(wù)與產(chǎn)出要求
 流程的基本模式(SIPOC模式)
 企業(yè)績(jī)效的衡量：Y＝f(x)
 變異真實(shí)的存在__以績(jī)效管理為例
 常態(tài)分配與標(biāo)準(zhǔn)差之關(guān)系圖
 制程(Process) 之偏移量
 3σ與6σ衡量指標(biāo)之比較
 維持SDCA與改善PDCA的歷程
 創(chuàng)造成功工作的三要素
 DMAIC各階段簡(jiǎn)介
 六西格瑪最終標(biāo)的及目標(biāo)
 DMAIC-定義
 專案的選擇范圍
 建立團(tuán)隊(duì)并維持其運(yùn)作
 品質(zhì)要求傳遞過(guò)程的偏誤_品質(zhì)缺口
 SIPOC之COPIS
 顧客鏈---識(shí)別顧客
 顧客需求的重要性-狩野(Kano)模式
 制程品質(zhì)機(jī)能展開(kāi)的階段
 品質(zhì)表的制作
 從VOC轉(zhuǎn)換到CTC
 作品質(zhì)要素展開(kāi)
 自要求品質(zhì)抽出品質(zhì)要素
 其他成立項(xiàng)目的來(lái)源
 潛在失效效應(yīng)
 直通率
 品質(zhì)成本
 層別管理：推移圖、柏拉圖與PAYTER圖
 魚(yú)骨圖
 直方圖
 作業(yè)：小組完成項(xiàng)目的定義并制作PPT，下次課程討論
二、 第二天
 DMAIC-測(cè)量
 測(cè)量的問(wèn)題
 制程能力分析流程圖
 預(yù)測(cè)績(jī)效
 管制圖，是我們和流程對(duì)話的診斷工具
 抽樣分布與統(tǒng)計(jì)推論的過(guò)程
 管制圖的理論基礎(chǔ)
 改善的重要課題始于達(dá)成統(tǒng)計(jì)管制
 『三千英呎水平』管制圖
 制程能力Cp與Cpk的意義
 長(zhǎng)期和短期能力(Z-偏差)
 抽樣方法，樣本類型
 處理自相關(guān)的方法
 每單位的缺點(diǎn)數(shù)
 每百萬(wàn)機(jī)會(huì)的缺點(diǎn)數(shù)
 大型磁碟機(jī)制造過(guò)程的品質(zhì)規(guī)劃
 測(cè)量系統(tǒng)分析
 作業(yè)討論：項(xiàng)目定義作業(yè)分享與討論
 作業(yè)：小組完成項(xiàng)目的測(cè)量并制作PPT，下次課程討論
三、 第三天
 DMAIC-分析
 變異來(lái)源P-Diagram
 減少變異、降低成本
 因子(factor)：引起數(shù)據(jù)變化的可能原因
 制程品質(zhì)機(jī)能展開(kāi)的階段二
 效果與原因矩陣
 SIPOC之COPIS
 關(guān)鍵因素的掌握
 現(xiàn)狀觀察
 設(shè)定目標(biāo)(設(shè)定目標(biāo)的理由)
 針對(duì)差異，認(rèn)出/證實(shí)潛在原因
 假設(shè)檢驗(yàn)
 什么是P 值
 一個(gè)總體參數(shù)的檢驗(yàn)
 兩個(gè)總體參數(shù)的檢驗(yàn)
 方差分析
 作業(yè)討論：項(xiàng)目測(cè)量作業(yè)分享與討論
 作業(yè)：小組完成項(xiàng)目的分析并制作PPT，下次課程討論
四、 第四天
 DMAIC-改進(jìn)
 流程績(jī)效的衡量：Y＝f(x)
 日常管理_關(guān)鍵因素的掌握
 控制系統(tǒng)_任何事的管制回饋回路
 維持與改善的PDCA
 實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法
 實(shí)驗(yàn)計(jì)畫(huà)的基礎(chǔ)
 田口方法
 田口靜態(tài)實(shí)驗(yàn)
 田口動(dòng)態(tài)實(shí)驗(yàn)
 作業(yè)討論：項(xiàng)目分析作業(yè)分享與討論
 作業(yè)：小組完成項(xiàng)目的試驗(yàn)計(jì)劃與實(shí)驗(yàn)并制作PPT，下次課程討論
五、 第五天
 DMAIC-控制
 FMEA
 控制計(jì)劃
 SPC
 作業(yè)討論：項(xiàng)目試驗(yàn)計(jì)劃與實(shí)驗(yàn)作業(yè)分享與討論
 作業(yè)：小組完成項(xiàng)目的控制階段并制作PPT，下次課程討論
六、 第六天
 DMAIC-控制
 問(wèn)題分析與解決
 作業(yè)討論：項(xiàng)目控制階段作業(yè)分享與討論
七、 第七天
 項(xiàng)目發(fā)表與總結(jié)
臺(tái)灣實(shí)戰(zhàn)生產(chǎn)管理專家-趙智平《精益TOC實(shí)務(wù)指南》作者
姓名：趙智平 
學(xué)歷：臺(tái)灣圣約翰科技大學(xué)機(jī)械工程科系畢業(yè)，碩士
臺(tái)灣品管學(xué)會(huì):品管技術(shù)師(CQT)
中國(guó)生產(chǎn)力中心，第二屆企業(yè)全面質(zhì)量保證(TQA)顧問(wèn)師培訓(xùn)結(jié)業(yè)
網(wǎng)絡(luò)搜索“臺(tái)灣趙智平”五個(gè)字，立刻聯(lián)系我們，我們?yōu)槟峁﹥?yōu)質(zhì)的專家服務(wù)。
經(jīng)歷（10年工廠管理實(shí)戰(zhàn)，2年工廠運(yùn)營(yíng)效率軟件研發(fā)，10年工廠運(yùn)營(yíng)咨詢輔導(dǎo)）
歷任臺(tái)灣國(guó)勝企業(yè)制程/研發(fā)工程師；臺(tái)灣迪吉多計(jì)算機(jī)廠商品管工程師/零件工程師/質(zhì)量總監(jiān)/生產(chǎn)副總等職務(wù)；智嘉軟件科技(深圳)有限公司總經(jīng)理，眾多企管顧公司生產(chǎn)管理類課程老師。
野寶車(chē)料（深圳）有限公司生產(chǎn)、品質(zhì)、供應(yīng)鏈流程改善專職特聘咨詢顧問(wèn)2年
斯比泰電子（深圳）有限公司生產(chǎn)、品質(zhì)、供應(yīng)鏈流程專職特聘咨詢顧問(wèn)2年
力野精密工業(yè)（深圳）有限公司 生產(chǎn)、品質(zhì)、IE、供應(yīng)鏈流程職特聘咨詢顧問(wèn)2年
東莞富華電子有限公司;佛山奧美鋁業(yè)有限公司績(jī)效、生產(chǎn)、品質(zhì)、IE、供應(yīng)鏈流程職特聘咨詢顧問(wèn)4年。
臺(tái)灣趙智平老師 主要著作 精益TOC實(shí)務(wù)指南(2009-12-1) 出版社: 深圳出版發(fā)行集團(tuán)，海天出版社 作者臺(tái)灣趙智平
主要專長(zhǎng)：
ISO 9000、ISO/TS 16949質(zhì)量管理系統(tǒng)規(guī)劃;基于TOC的生產(chǎn)管理系統(tǒng)(DBR/SDBR);基于TOC的供應(yīng)鏈解決方案(TOCR);CCPM項(xiàng)目管理;TLS（TOC-Lean-6Sigma）生產(chǎn)系統(tǒng);流程管理(BPM)/流程改善(BPI)/流程再造(BPR)
客戶點(diǎn)評(píng)：
臺(tái)灣實(shí)戰(zhàn)生產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)-TOC應(yīng)用專家，案例全來(lái)自親自指導(dǎo)和輔導(dǎo)的真實(shí)案例，是一位非常專業(yè)和務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁Y深臺(tái)灣老師，善于對(duì)實(shí)際問(wèn)題提出解決方案的專家，咨詢輔導(dǎo)方面： 改善準(zhǔn)時(shí)交貨率接近100%，在降低原材料與成品庫(kù)存，但不失去賺錢(qián)/接單的機(jī)會(huì)，降低在制品(WIP) 30%以上(增加現(xiàn)金)，提升全廠有效產(chǎn)出/生產(chǎn)力(10%以上)，降低人工成本、制造費(fèi)用(10%以上)
提升人均產(chǎn)值；提升設(shè)備綜合效率(OEE＝時(shí)間稼動(dòng)×性能稼動(dòng)×直通率)； 縮短換線(機(jī)種/料號(hào))時(shí)間；提升質(zhì)量直通率；降低總質(zhì)量成本；縮短項(xiàng)目/新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期； 提升項(xiàng)目/新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)準(zhǔn)時(shí)完成率都有豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
臺(tái)灣趙智平老師輔導(dǎo)及授課企業(yè)上百家
鞋業(yè)：宏業(yè)鞋業(yè)、港臺(tái)鞋業(yè)、創(chuàng)信鞋業(yè)、君穎橡塑、中力鞋材、裕元鞋業(yè)
印刷電路板：鴻達(dá)印刷電路、永昌益、聯(lián)橋電子、光翔電子
電器行業(yè)： 國(guó)潤(rùn)電器、翠寧電子、大雅電機(jī)
五金制品 ：建興五金塑料、富瑋五金
電子組件：國(guó)巨電子、詠得電子、正和電子、誠(chéng)信電子、高智電子、
梅記精密、海韻電子、藝昌電業(yè)、天祥電子、惠達(dá)電子、大來(lái)電子、
上海飛利浦電磁、恒忻電子
3C及外圍 產(chǎn)業(yè)：東聚電業(yè)、致伸科技、奇聯(lián)電子、百升電子、
深圳富士康、昆山微星電子(MSI)、深圳全錄
化工 行業(yè)：立邦漆、南璋涂料、東洲油脂煉油廠
制衣/手袋： 三暉綜合、寶島手袋、中威日用品
機(jī)械設(shè)備制造行業(yè) ：旺昌機(jī)械、馬利新菱
玻璃產(chǎn)業(yè)： 深圳信義玻璃
五金機(jī)械加工行業(yè)：野寶車(chē)料、力野精密、澳美鋁業(yè)
汽車(chē)制造及配件 行業(yè)：方浩汽車(chē)配件
合作聯(lián)系：
老師常駐深圳，助理徐老師（zoey) QQ：1113976698、2447055266（注明單位名字+姓名+職務(wù)）
臺(tái)灣趙智平總裁網(wǎng)博客：https://zhaozhipingtoc.chinaceot.com
臺(tái)灣趙智平講師新浪網(wǎng)博客https://blog.sina.com.cn/jptoc