第一篇：初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師基本素養(yǎng)篇 第一講：內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知 第二講：內(nèi)訓(xùn)師基本工作流程認(rèn)知 第三講：成功電信內(nèi)訓(xùn)師必備素養(yǎng) 第二篇：知識(shí)的傳授者——內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升篇 第四講：自我情緒控制 第五講：內(nèi)訓(xùn)
第一模塊：有市場(chǎng)有效益——問(wèn)題導(dǎo)向式課程設(shè)計(jì) 第一節(jié)： 課程開(kāi)發(fā)總體規(guī)劃 第二節(jié)：?jiǎn)栴}導(dǎo)向式課程設(shè)計(jì) 第三節(jié)：培訓(xùn)設(shè)計(jì)與課程目標(biāo)的設(shè)定 第二模塊：七步成詩(shī)——課程研發(fā)與設(shè)計(jì)七大流程 第一步：萬(wàn)般之源，
第一模塊：課程開(kāi)發(fā)篇——課程開(kāi)發(fā)能力提升 第一節(jié)：課程開(kāi)發(fā)小組形成 第二節(jié)：課程設(shè)計(jì)總體流程 第三節(jié)： 課程開(kāi)發(fā)總體規(guī)劃 第四節(jié)：課程開(kāi)發(fā)邏輯樹(shù)——課題描述 第五節(jié)：課程開(kāi)發(fā)快速重構(gòu)——課題整合編制
第一講：企業(yè)文化的內(nèi)涵 第二講：企業(yè)文化的誤區(qū) 第三講：企業(yè)文化的實(shí)施 第四講：企業(yè)文化挖掘 第五講：企業(yè)文化與員工價(jià)值 第六講：如何增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同 第七講：如何創(chuàng)建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化
第一講 說(shuō)話的力量 第二講 有效表達(dá)的六個(gè)重點(diǎn) 第三講 傾聽(tīng)的技巧 第三講 “對(duì)的人講對(duì)的話” 第四講 有效語(yǔ)言的十個(gè)原則 第五講 表達(dá)中身體語(yǔ)言的運(yùn)用 第六講 如何擁有良好的說(shuō)服力
第一模塊：人際風(fēng)格及風(fēng)格樹(shù)立 第一節(jié)：社會(huì)學(xué)范疇人際風(fēng)格與人際關(guān)系的概念 第二節(jié)：APEC人際風(fēng)格 第三節(jié)：APEC人際風(fēng)格分析與在管理中的應(yīng)用 第四節(jié)：基層管理人員如何樹(shù)立自己的人際風(fēng)格 第二模塊：
第一部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè) 第一講：團(tuán)隊(duì)勝任力匹配 第二講：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 第二部分：團(tuán)隊(duì)拓展收益 第一講：積極主動(dòng) 第二講：開(kāi)拓創(chuàng)新 第三講：認(rèn)真負(fù)責(zé) 第四講：獨(dú)立協(xié)作 第五講：共享成功
第一講： 第1小時(shí)——最重大的決定 第二講 第2小時(shí)——重新評(píng)估你的價(jià)值 第三講 第3小時(shí)——改變你的思維 第四講 第4小時(shí)——重新檢查你的目標(biāo) 第五講 第5小時(shí)——遠(yuǎn)大前程 第六講 第6小時(shí)——重大
第一模塊：內(nèi)訓(xùn)師基礎(chǔ)素養(yǎng)篇 第一節(jié)：內(nèi)訓(xùn)師三重角色定位（編、導(dǎo)、演） 第三節(jié)：內(nèi)訓(xùn)師態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的運(yùn)用 ? 儀容——整齊、清潔、利落、自信 第四節(jié)：成功內(nèi)訓(xùn)師心態(tài)訓(xùn)練 ? “空杯”與“滿杯”心態(tài) 第二模塊
第一篇：知識(shí)的傳授者——內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)定位與價(jià)值認(rèn)知篇 第一節(jié)：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師價(jià)值解析 總體價(jià)值 ? 助力職場(chǎng)快速發(fā)展，提升員工歸屬感 ? 應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，人才快速推陳出新 ? 個(gè)人層面 ? 增進(jìn)員工適應(yīng)能
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