移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：讓消費(fèi)者自己尋找東西

于營(yíng)銷(xiāo)而言，移動(dòng)將成為營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的主角，加上“移動(dòng)”后的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)將帶來(lái)怎樣的無(wú)窮能量，正是業(yè)界人士期望聚焦探討的話(huà)題。

艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物交易額在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物整體市場(chǎng)中占比33.0%，并預(yù)測(cè)于2016年將超過(guò)PC端。專(zhuān)家預(yù)測(cè)2015年的中國(guó)移動(dòng)電商市場(chǎng)規(guī)模將破千億。移動(dòng)電商正成為電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

從借助O2O轉(zhuǎn)型的銀泰、萬(wàn)達(dá)等傳統(tǒng)零售巨頭，到躍躍欲試的海爾、聯(lián)想、保潔等品牌廠商，甚至京東等PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電子商務(wù)強(qiáng)者，都在加速布局移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)。行業(yè)各方對(duì)移動(dòng)端的紛紛布局，是面對(duì)移動(dòng)化時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)下的必然選擇。

陳亮途認(rèn)為，移動(dòng)化已成為目前發(fā)展變化最大、速度最快的趨勢(shì)，整個(gè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)在3-5年內(nèi)的格局已不再是pc端為主，而逐漸向移動(dòng)端偏移。

這一點(diǎn)，從消費(fèi)者身上便可見(jiàn)端倪，消費(fèi)者在有限的碎片化時(shí)間都花費(fèi)在了移動(dòng)端上，而且貫穿了不同的場(chǎng)合。移動(dòng)設(shè)備已成為我們身體的一部分，所以電商平臺(tái)布局的根本需求，在于要搶奪手機(jī)用戶(hù)愈加碎片化的時(shí)間，主動(dòng)進(jìn)行推廣，而不是坐等用戶(hù)，要基于用戶(hù)所在地點(diǎn)、并結(jié)合場(chǎng)景來(lái)進(jìn)行。

正因如此，用戶(hù)時(shí)間在有限的時(shí)間內(nèi)關(guān)注并瀏覽的APP也有限，陳亮途預(yù)測(cè)，在這一發(fā)展趨勢(shì)下，在不久的未來(lái)整個(gè)移動(dòng)端或許將只剩一兩個(gè)電商APP可以占領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高點(diǎn)，這是傳統(tǒng)的電商平臺(tái)們所面臨的困擾及變革臨界點(diǎn)。

除大力推廣自有的移動(dòng)客戶(hù)端外，京東等電子商務(wù)平臺(tái)們開(kāi)始尋求與移動(dòng)媒體平臺(tái)的聯(lián)合，以探索新的機(jī)遇和爆發(fā)點(diǎn)，如京東在微信、手機(jī)QQ的入口布局模式就取得了很好的效果，也為移動(dòng)電商營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展提供了參考方向，從最本質(zhì)上來(lái)講，任何形式的營(yíng)銷(xiāo)推廣都要跟著消費(fèi)者走。

陳亮途表示，正因?yàn)橛脩?hù)在PC端上網(wǎng)會(huì)受到時(shí)間及場(chǎng)景的限制，所以消費(fèi)者花在上面的時(shí)間變得越來(lái)越少，而移動(dòng)端則沒(méi)有這個(gè)困擾。擁有這一先天優(yōu)勢(shì)的移動(dòng)媒體，覆蓋了更多活躍的消費(fèi)者，自然也會(huì)讓行業(yè)各方將之作為重要的發(fā)力渠道。

移動(dòng)支付鏈條的日漸完善讓消費(fèi)者無(wú)論是對(duì)于微信這樣的社交媒體平臺(tái)，還是大的強(qiáng)勢(shì)的電商平臺(tái)，依賴(lài)度和活躍率都進(jìn)一步提高。

前不久亞馬遜入駐天貓，在乎的是天貓支付能力背后的用戶(hù)群，因?yàn)檫@種合作方式可以幫助它快速與中國(guó)消費(fèi)者連接。京東在微信的一級(jí)入口布局，看重的也是連接微信平臺(tái)的海量用戶(hù)資源。所以從支付能力層面來(lái)說(shuō)，銀聯(lián)原本最有機(jī)會(huì)與微信這種平臺(tái)一較高下，卻白白錯(cuò)失了機(jī)會(huì)。

基于社會(huì)化Social、本地化Local、移動(dòng)化Mobile的SoLoMo極有可能成為未來(lái)的電商營(yíng)銷(xiāo)最大的發(fā)展趨勢(shì)。

大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)及可挖掘一度被認(rèn)為是數(shù)字化時(shí)代拯救營(yíng)銷(xiāo)效果的利器。如何利用大數(shù)據(jù)來(lái)精準(zhǔn)又高效的找到目標(biāo)消費(fèi)者，對(duì)于移動(dòng)電商營(yíng)銷(xiāo)仍然是一個(gè)難題。于是，有不少的品牌方或代理商開(kāi)始選擇與廣點(diǎn)通這種基于大社交網(wǎng)絡(luò)體系的效果廣告平臺(tái)合作。

在陳亮途看來(lái)，品牌與廣點(diǎn)通這樣的平臺(tái)合作是非常好的一種方式，對(duì)品牌來(lái)說(shuō)，廣點(diǎn)通能幫助品牌找到連接消費(fèi)者的入口，并利用大數(shù)據(jù)洞察能力讓這一過(guò)程更加有效、精準(zhǔn)。

但是在具體的合作中，雙方還必須注意考慮消費(fèi)者的真正感受，把握營(yíng)銷(xiāo)與用戶(hù)接受能力的平衡度，在做到不打擾用戶(hù)的前提下，根據(jù)用戶(hù)的具體需求來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)與廣告的推送，才能保證最好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

以基于微信公眾號(hào)的圖片廣告、朋友圈信息流廣告為例，這種廣告形式的好處在于，不僅為品牌提供了強(qiáng)大的媒體入口，并且很好的顧慮到了用戶(hù)體驗(yàn)，沒(méi)有頻繁的打擾用戶(hù)。

這對(duì)廣點(diǎn)通來(lái)說(shuō)是未來(lái)發(fā)力的一個(gè)方向，要做到洞見(jiàn)用戶(hù)具體需求的前提下，再向用戶(hù)提供需要的東西，這才更有價(jià)值、有效，也是得以持續(xù)發(fā)展的前提。

反之，如果品牌通過(guò)買(mǎi)流量到達(dá)了自己需要的用戶(hù)群，卻沒(méi)有把握好品牌和消費(fèi)者之前的平衡而濫用數(shù)據(jù)，最終的結(jié)果就會(huì)傷害到用戶(hù)，導(dǎo)致用戶(hù)最終離你遠(yuǎn)去。