在培訓(xùn)中,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識非常重要,這里有兩個層面的意思:
第一、培訓(xùn)工作者自己要具備良好的團(tuán)隊(duì)意識,配合公司進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。培訓(xùn)工作者要善于與整個團(tuán)隊(duì)融為一體,為其它伙伴提供表現(xiàn)的舞臺、提供站在講臺上的機(jī)會。同時(shí),要花更多的精力去培養(yǎng)公司的主管,幫助他們走上講臺。講課是最好的鍛煉機(jī)會,為了獲得學(xué)員的認(rèn)可,主管往往會主動花時(shí)間去搜集各種資料,這是一個最有效的學(xué)習(xí)過程。培訓(xùn)工作者經(jīng)常提供他人上臺講課的機(jī)會,加強(qiáng)大家的參與感,使大家與培訓(xùn)部門榮辱與共,這個范圍慢慢擴(kuò)大就會在整個公司中形成一種良好的團(tuán)隊(duì)文化。
第二、培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識。泰康人壽對工作伙伴有一個要求:培訓(xùn)要以學(xué)員為中心。在泰康,我們努力做到讓學(xué)員享受培訓(xùn)的樂趣,開班之后學(xué)員自己來分組、推選小組長、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,讓他們有更多的發(fā)揮空間與舞臺,感到這個培訓(xùn)是“我的”,這個團(tuán)隊(duì)是“我的”。以往事事操心的班主任退到了后面,只是在必要的時(shí)候提供及時(shí)的配合與幫助。培訓(xùn)工作者只是組織者,提供更多的交流機(jī)會,讓學(xué)員來主導(dǎo)學(xué)習(xí)。