在培訓(xùn)中,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)非常重要,這里有兩個(gè)層面的意思:
第一、培訓(xùn)工作者自己要具備良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),配合公司進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。培訓(xùn)工作者要善于與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融為一體,為其它伙伴提供表現(xiàn)的舞臺(tái)、提供站在講臺(tái)上的機(jī)會(huì)。同時(shí),要花更多的精力去培養(yǎng)公司的主管,幫助他們走上講臺(tái)。講課是最好的鍛煉機(jī)會(huì),為了獲得學(xué)員的認(rèn)可,主管往往會(huì)主動(dòng)花時(shí)間去搜集各種資料,這是一個(gè)最有效的學(xué)習(xí)過(guò)程。培訓(xùn)工作者經(jīng)常提供他人上臺(tái)講課的機(jī)會(huì),加強(qiáng)大家的參與感,使大家與培訓(xùn)部門(mén)榮辱與共,這個(gè)范圍慢慢擴(kuò)大就會(huì)在整個(gè)公司中形成一種良好的團(tuán)隊(duì)文化。
第二、培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。泰康人壽對(duì)工作伙伴有一個(gè)要求:培訓(xùn)要以學(xué)員為中心。在泰康,我們努力做到讓學(xué)員享受培訓(xùn)的樂(lè)趣,開(kāi)班之后學(xué)員自己來(lái)分組、推選小組長(zhǎng)、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,讓他們有更多的發(fā)揮空間與舞臺(tái),感到這個(gè)培訓(xùn)是“我的”,這個(gè)團(tuán)隊(duì)是“我的”。以往事事操心的班主任退到了后面,只是在必要的時(shí)候提供及時(shí)的配合與幫助。培訓(xùn)工作者只是組織者,提供更多的交流機(jī)會(huì),讓學(xué)員來(lái)主導(dǎo)學(xué)習(xí)。