【課程收益】: 理解企業(yè)文化概念,理解本企業(yè)的企業(yè)文化； 呼喚感恩心態(tài)，激發(fā)使命感和責(zé)任感； 明確工作的意義以及個(gè)人的成長(zhǎng)、發(fā)展與企業(yè)的關(guān)系； 職業(yè)心態(tài)，敬業(yè)為先； 建立目標(biāo)，追求成長(zhǎng)； 順利步入職業(yè)化道路的正軌與企業(yè)共同發(fā)展，共享未來(lái). 【課程時(shí)間】: 　　1天時(shí)間（7小時(shí)） 【培訓(xùn)目標(biāo)】: 理解企業(yè)文化概念,理解本企業(yè)的企業(yè)文化 呼喚感恩心態(tài)，激發(fā)使命感和責(zé)任感； 明確工作的意義以及個(gè)人的成長(zhǎng)、發(fā)展與企業(yè)的關(guān)系； 職業(yè)心態(tài)，敬業(yè)為先； 建立目標(biāo)，追求成長(zhǎng)； 順利步入職業(yè)化道路的正軌，與企業(yè)共同發(fā)展，共享未來(lái). 【培訓(xùn)方式】: 講授，案例分析，小組討論，體驗(yàn)式活動(dòng) 【課程時(shí)間比重安排】： 1、企業(yè)文化1小時(shí) 2、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)目標(biāo)2小時(shí) 3、職業(yè)化心態(tài)修養(yǎng)2.5小時(shí) 4、職業(yè)技能素養(yǎng)：團(tuán)隊(duì)合作與溝通技巧1.5小時(shí) 【課程大綱】: 一、什么是文化? 什么是企業(yè)文化? 二、我們公司的企業(yè)文化是什么? 愿景：我們渴望成為什么樣的企業(yè)? 價(jià)值觀：我們?cè)谧非竽繕?biāo)時(shí)遵循何種準(zhǔn)則？ 使命：我們處在哪一行業(yè)？誰(shuí)是我們的客戶(hù)？ 市場(chǎng)識(shí)別：我們?cè)鯓影炎约汉透?jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)？ 三、我們公司的價(jià)值觀: 文化：我們希望擁有什么樣的企業(yè)文化？ 人員: 我們?cè)鯓訉?duì)待我們的員工？ 道德: — 我們遵循什么樣的道德標(biāo)準(zhǔn)？ 質(zhì)量: 我們的質(zhì)量準(zhǔn)則是什么？ 服務(wù): 我們的質(zhì)量準(zhǔn)則是什么？ 四、職業(yè)化素養(yǎng)與心態(tài)的重要性 職業(yè)化定位的重要性 未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)能力的競(jìng)爭(zhēng) 你的職業(yè)化程度將決定你的前途 你的心態(tài)決定你的格局、格局決定結(jié)局 五、我們與職業(yè)有多遠(yuǎn)？ 什么是職業(yè)化？ 　　　　為什么要職業(yè)化？ 　　　　如何職業(yè)化？ 六、是什么阻礙了職業(yè)化進(jìn)程？ 忙、盲、茫 歸罪于外 急于求成，缺乏踏實(shí)肯干的精神 害怕被否定 『做了』而非『做好』 渴望幸福，拒絕痛苦；期待收獲，吝嗇付出 對(duì)事不知盡心、對(duì)物不知珍惜、對(duì)己不知克制、對(duì)人不知感恩 不停抱怨機(jī)會(huì)太少，而不去提升把握機(jī)會(huì)的能力 信奉『騎驢找馬』，但不知只有善待胯下的驢，才能早日追上夢(mèng)中的白龍馬 天真的認(rèn)為『此處不留人，自有留人處』，忘記了如果『當(dāng)一天和尚，不撞響一天鐘』的話(huà)，只能是『此 處不留人，沒(méi)有留人處』！ 七、職業(yè)化目標(biāo) 我為人人 VS 人人為我 見(jiàn)人愛(ài)人 VS 人見(jiàn)人愛(ài) 苦中作樂(lè) VS 苦盡甘來(lái) 心甘情愿 VS 心想事成 我的勝利 VS 我們的勝利 八、陽(yáng)光心態(tài)塑造 （1）心態(tài)重要性 態(tài)度決定一切 心態(tài)決定行為 別讓心態(tài)毀了你 （2）控制壓力 壓力來(lái)源 壓力測(cè)試 壓力分析 誰(shuí)把壓力施加到我們身上？ 抗壓的七個(gè)工具 （3）三種心態(tài)培養(yǎng) 歸零的心態(tài)－－只有『Forget it！』,才能『For get it!』 感恩的心態(tài)－－ 接受了你感恩之情的人會(huì)給你帶來(lái)希望 快樂(lè)工作的心態(tài)－－快樂(lè)的賺錢(qián)，而不是賺到錢(qián)才快樂(lè)！ （4）陽(yáng)光心態(tài)工具箱 從樂(lè)觀的角度看待問(wèn)題 培養(yǎng)自信心 培養(yǎng)堅(jiān)毅的個(gè)性 學(xué)會(huì)幽默 自我暗示法 （5）陽(yáng)光心態(tài)內(nèi)涵 建立自信心 培養(yǎng)陽(yáng)光思維 提高自己的影響力 格局決定布局，布局決定結(jié)局 　　 九、“團(tuán)隊(duì)與我” 個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的關(guān)系 企業(yè)與員工之間的“三種紐帶” “雇”員VS.“成”員 授人以魚(yú)VS.授人以漁 企業(yè)發(fā)展與企業(yè)人的關(guān)系 讓什么人上車(chē)，讓什么人下車(chē)，這是首要問(wèn)題！ 企字的秘密 管理是嚴(yán)肅的愛(ài)！ 企業(yè)中的三種人：“人財(cái)”、“人在”與“人災(zāi)” 企業(yè)要發(fā)展，就要淘去沙子，留下金子！ 企業(yè)的終極期望 團(tuán)隊(duì)精神 我的勝利vs.我們的勝利 打造“鷹雁團(tuán)隊(duì)” 沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！