供應(yīng)鏈管理系列核心模塊課程之一

供應(yīng)商質(zhì)量管理與績(jī)效管理

【課程簡(jiǎn)介】

本模塊闡述供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量的管理重要性與采購(gòu)內(nèi)、外部的績(jī)效管理。

產(chǎn)品質(zhì)量決定企業(yè)的生存，通常說(shuō)：“沒(méi)有品質(zhì)就沒(méi)有明天”！許多企業(yè)目前已認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，但持續(xù)關(guān)注內(nèi)部品質(zhì)，建立了相應(yīng)的品質(zhì)保證體系后，企業(yè)仍頻繁發(fā)生品質(zhì)問(wèn)題，隨之而來(lái)的是品質(zhì)管理成本的逐年上升，品管人員仍舊四處救火，疲于奔命。為什么企業(yè)最初因采購(gòu)低價(jià)格物料所帶來(lái)的喜悅，逐漸被頻繁的客戶(hù)抱怨和更高昂的代價(jià)所代替？

所以，要建立起完善的品質(zhì)管理體系，我們無(wú)法不關(guān)注供應(yīng)鏈管理-源流品質(zhì)保證！如何讓供應(yīng)商與企業(yè)一起為客戶(hù)和市場(chǎng)而戰(zhàn)？

【課程收益】

學(xué)習(xí)了本課程，您將快速了解以下內(nèi)容：

? 掌握在供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)中供應(yīng)商管理的理念、方法、技能；

? 掌握供應(yīng)商調(diào)查、開(kāi)發(fā)、選擇和評(píng)估的科學(xué)流程體系；

? 掌握如何建立并強(qiáng)化企業(yè)的供應(yīng)商品質(zhì)，并實(shí)施品質(zhì)改進(jìn)；

? 提升監(jiān)控供應(yīng)商品質(zhì)的能力，掌握發(fā)生問(wèn)題時(shí)的處理方式和技巧（突發(fā)性與預(yù)防性），最終推動(dòng)供應(yīng)商與企業(yè)由孤立檢查產(chǎn)品到監(jiān)控工序能力發(fā)展為自主保證體系。

【課程安排】  兩天，6H/天

【教室工具】  投影儀、話筒、音響、白板和筆、大白紙

【培訓(xùn)對(duì)象】  采購(gòu)總監(jiān)（經(jīng)理）、采購(gòu)工程師、采購(gòu)分析師、sourcing、purchasing、         采購(gòu)專(zhuān)員、采購(gòu)計(jì)劃專(zhuān)員、成本核算專(zhuān)員、供應(yīng)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、合同制定部、采購(gòu)稽核部（成本審計(jì)）、商務(wù)部等與采購(gòu)業(yè)務(wù)之有關(guān)人員。

【培訓(xùn)大綱】

第一講   新形勢(shì)下的供應(yīng)商質(zhì)量管理

n    當(dāng)代供應(yīng)鏈管理下的質(zhì)量

n    產(chǎn)品生命周期質(zhì)量管理模型

n    供應(yīng)商發(fā)展過(guò)程

n    采購(gòu)方與供應(yīng)商之間關(guān)系連續(xù)圖譜

n    SQE在整體供應(yīng)鏈中的作用

第二講   供應(yīng)商選擇與管理策略

n    什么樣的供應(yīng)商適合你的企業(yè)

n    供應(yīng)商初選與評(píng)估體系

n    供應(yīng)商的采購(gòu)內(nèi)部流程

n    供應(yīng)商延期交貨的原因

n    供應(yīng)商內(nèi)部質(zhì)量檢測(cè)體系

第三講   供應(yīng)商質(zhì)量審核與診斷

n    質(zhì)量認(rèn)識(shí)的培養(yǎng)與改進(jìn)

n    質(zhì)量、成本與交貨周期的關(guān)系

n    生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量管理

n    參與供應(yīng)商的質(zhì)量認(rèn)證體系當(dāng)中

n    檢驗(yàn)與檢測(cè)

第四講   產(chǎn)品從樣品到批量質(zhì)量管控

n    樣品＝交貨產(chǎn)品嗎

n    供應(yīng)商上游體系調(diào)查

n    波特的五種力量分析

n    POCKET分析

n    采購(gòu)環(huán)境和同行業(yè)比較

第五講   采購(gòu)管理績(jī)效概述

n    為什么要評(píng)價(jià)績(jī)效

n    良好評(píng)價(jià)系統(tǒng)的構(gòu)成

n    績(jī)效評(píng)價(jià)的行為影響

第六講   績(jī)效評(píng)價(jià)流程及模型框架

n    管理績(jī)效評(píng)價(jià)流程

n    采購(gòu)供應(yīng)目標(biāo)

n    評(píng)價(jià)范圍

n    采購(gòu)供應(yīng)績(jī)效管理模式

n    績(jī)效成果

n    與內(nèi)部因素有關(guān)的績(jī)效

n    與外部因素有關(guān)的績(jī)效

n    結(jié)論及再次關(guān)注供應(yīng)商

第七講    績(jī)效度量方法及目標(biāo)

n    對(duì)度量方式的更多說(shuō)明

n    設(shè)定目標(biāo)

n    更多關(guān)于度量方式與目標(biāo)的例子

n    評(píng)價(jià)供應(yīng)商績(jī)效

n    收集考核數(shù)據(jù)

n    分析和解釋考核數(shù)據(jù)

n    溝通并獲得績(jī)效評(píng)價(jià)的反饋

第八講   集成的供應(yīng)鏈管理的績(jī)效評(píng)價(jià)

n    供應(yīng)鏈績(jī)效度量的復(fù)雜性

n    供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)的必要性

n    制定供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的指導(dǎo)方針

n    供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)流程

n    供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)模型