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商業(yè)模式:營(yíng)銷(xiāo)全案、IP變現(xiàn)、經(jīng)營(yíng)模式全案導(dǎo)師
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陳宇明:市場(chǎng)拓展與商務(wù)談判技巧
2016-01-20 41918
對(duì)象
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作人員、管理層
目的
掌握市場(chǎng)拓展與商務(wù)談判的氣場(chǎng)及結(jié)果走向
內(nèi)容
第一部 分品牌選址金規(guī)(1天)第一講、門(mén)店門(mén)店拓展人員的角色認(rèn)知1、門(mén)店拓展人員的角色定位2、門(mén)店拓展人員的職責(zé)3、門(mén)店拓展人員的主要工作內(nèi)容4、門(mén)店拓展人員的職業(yè)化塑造第二講、品牌認(rèn)知與選址技巧1、品牌文化認(rèn)知 品牌定位認(rèn)知 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)認(rèn)知4、專(zhuān)賣(mài)店成功選址與品牌認(rèn)知第三講、商圈調(diào)研分析技巧1. 什么是商圈?2. 商圈選址的意義3. 商圈分類(lèi) 如何選擇目標(biāo)商圈第四講、商圈數(shù)據(jù)分析技巧1. ,人文環(huán)境,時(shí)尚潮流2. 穿著習(xí)慣,消費(fèi)水準(zhǔn)3. 學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)說(shuō)話:人流量、車(chē)流量、進(jìn)店率4. 交通、馬路寬窄與停車(chē)問(wèn)題5. 人口勘察、區(qū)域特征 區(qū)域與人流的年齡構(gòu)成、性別比例、文化構(gòu)成、階層構(gòu)成第五講、門(mén)店選址成功法則1. 門(mén)店選址的關(guān)鍵詞----有效人流量(目標(biāo)客群流量)a) 主流人流量與品牌定位相符b) 顧客的行走目的2. 門(mén)店選址地段與面積的關(guān)系3. 百貨商場(chǎng)與街面門(mén)店的選擇a) ,百貨商場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)b) 街面門(mén)店的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)c) 綜合分析第六講、門(mén)店選址的六大注意1. 注意要根據(jù)自己門(mén)店的經(jīng)營(yíng)定位進(jìn)行選址2. 門(mén)店選址與當(dāng)?shù)亟煌ìF(xiàn)狀之間的關(guān)系3. 注意門(mén)店選擇與當(dāng)?shù)赜行巳壕奂g的關(guān)系4. 注意門(mén)店與產(chǎn)權(quán)主管部門(mén)之間或其他部門(mén)之間的法律關(guān)系5. 要注意門(mén)店所在街道的特點(diǎn)和街道客流的方向與分類(lèi)6. 要注意選擇同類(lèi)門(mén)店比較聚集的街區(qū),或者選擇適合自己門(mén)店的專(zhuān)業(yè)購(gòu)物聚集地第七講、門(mén)店拓展人員---門(mén)店選址工作流程1. 目標(biāo)顧客群體分析2. 城市區(qū)域劃分3. 日行進(jìn)路線安排4. 信息收集對(duì)比分析第八講、門(mén)店租賃合同簽訂注意事項(xiàng)1. 周邊門(mén)店租金價(jià)格對(duì)比2. 門(mén)店背景信息了解3. 物流渠道信息了解4. 與房東談判技巧第九講、業(yè)務(wù)拓展工作文本舉例1. 前期商圈調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表2. 店面背景信息調(diào)查表            第二部分 如何與客戶(hù)進(jìn)行談判(1天)第一講、談判前的準(zhǔn)備1、了解客戶(hù)的基本情況2、客戶(hù)性格分析3、優(yōu)勢(shì)賣(mài)點(diǎn)的文本準(zhǔn)備4、制定談判計(jì)劃 模擬談判場(chǎng)景第二講、與客戶(hù)談判的藝術(shù)1、談判中的MP原理2、會(huì)說(shuō)不如會(huì)聽(tīng)3、利他原則在談判中的使用4、“中庸”方法論的使用5、人際風(fēng)格與談判技巧第三講、談判流程一、開(kāi)局階段1、建立和諧的洽談氣氛2、開(kāi)好預(yù)備會(huì)議二、磋商階段1、摸底階段2、報(bào)價(jià)階段3、討價(jià)階段4、還價(jià)階段5、磋商階段的讓步三、簽約階段1、最后的回顧與起草備忘錄2、起草談判協(xié)議或合同3、審核協(xié)議與簽約4、協(xié)議糾紛的處理第四講、談判的九大策略1、投石問(wèn)路策略2、沉默寡言策略3、聲東擊西策略4、欲擒故縱策略5、針?shù)h相對(duì)策略6、以退為進(jìn)策略7、最后通牒策略8、權(quán)力有限策略9、唯舞獨(dú)尊策略第五講、談判技巧1、談判破冰技巧2、談判語(yǔ)言技巧3、談判僵局處理技巧4、優(yōu)勢(shì)談判技巧5、劣勢(shì)談判技巧6、均勢(shì)談判技巧第六講、優(yōu)先掌控談判節(jié)奏1、談判準(zhǔn)備五部曲 弄清需求再談判3、用提問(wèn)贏得主動(dòng)4、降低對(duì)方戒備5、縮小談判范圍6、解決談判爭(zhēng)論技巧7、談判統(tǒng)籌
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