再看第二個(gè)問題:組織內(nèi)部時(shí)間信息的模糊和錯(cuò)位。如何解決?最直接的辦法就是我們組織內(nèi)部最大程度的增加時(shí)間信息透明度。當(dāng)然,這一點(diǎn),目前很多組織都已經(jīng)意識(shí)到了,也采用了很多可行的解決方法,只是各自的效果有所差異而已。
同樣,信息的問題,用信息手段來處理,效果可能會(huì)更直接,更徹底。增加時(shí)間信息透明度,其核心就在于關(guān)注以下幾個(gè)問題:
l 我如何知道自己近期的工作安排和時(shí)間安排?
l 我如何讓相關(guān)人知道我最近的工作安排和時(shí)間安排?
l 我如何知道哪些人近期的工作安排和時(shí)間安排與我有關(guān)?
我們先看第一個(gè)問題。這是對(duì)自己工作和時(shí)間的安排和計(jì)劃。這一點(diǎn)通過我們自己記錄,或者各種信息系統(tǒng)是非常容易做到的。到時(shí)間,這些信息系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)給我們提示。也可以隨時(shí)查看自己已有的工作和時(shí)間安排。
第二個(gè)問題,實(shí)際上是工作和時(shí)間安排關(guān)聯(lián)性的問題。在安排自己的工作和時(shí)間時(shí),我們需要判斷這個(gè)事件和時(shí)間是私人的還是公開的,是只對(duì)上級(jí)公開還是只對(duì)下級(jí)公開。這樣,我們才能方便的把自己的工作安排和時(shí)間安排通知給相關(guān)人。而這一點(diǎn),實(shí)際上就是信息查閱的權(quán)限問題。
同樣,針對(duì)第三個(gè)問題,我們也可以根據(jù)權(quán)限和關(guān)聯(lián)性,查看和我們有關(guān)的同事的工作和時(shí)間安排情況。
而這三個(gè)問題,是信息管理最基礎(chǔ)的問題,采用一般的信息工具或信息手段是容易解決的。
如此,不僅員工的問題解決了,我們也不會(huì)再被常常積壓的事情所困擾了。