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耿啟亮:【執(zhí)行力落地3】中國(guó)員工不聽(tīng)話?
2016-01-20 44835

現(xiàn)實(shí)管理中,大多數(shù)企業(yè)執(zhí)行力未能落地,究其原因,許多人達(dá)成一個(gè)共識(shí),認(rèn)為“中國(guó)員工太不聽(tīng)話”,最有力的證據(jù)是一個(gè)中日員工擦桌子的對(duì)比案例:

【故事案例】0-1.      

如果讓一個(gè)日本人每天擦桌子六次,日本人會(huì)不折不扣地執(zhí)行,每天都會(huì)堅(jiān)持擦六次;可是如果讓一個(gè)中國(guó)人去做,那么他在第一天可能擦六遍,第二天可能擦六遍,但到了第三天,可能就會(huì)擦五次、四次、三次,到后來(lái),就不了了之。

提到這一點(diǎn),許多國(guó)內(nèi)經(jīng)理人頭疼不已,甚至連許多日資企業(yè)管理者也深有感觸,“同樣的管理模式,在日本執(zhí)行的非常棒,怎么到中國(guó)就變了樣?!”

而分析這個(gè)問(wèn)題,許多人都認(rèn)為這是中華文化造成的,“你看看,中國(guó)人從小就不聽(tīng)話。”

這就讓我很自然的想起一件小事。

【故事案例】0-2.      

曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)三個(gè)大人帶一個(gè)3歲左右的小孩。當(dāng)時(shí),那個(gè)小孩非要往馬路中間走,去看汽車(chē),大人不讓?zhuān)憧奁饋?lái)了。

媽媽輕輕抱住孩子,往路邊走。孩子越哭越厲害,手舞足蹈,從媽媽?xiě)牙锿鈷暝?。媽媽沒(méi)有辦法,只好拉著孩子站在路邊,有些生氣。

奶奶跑了過(guò)來(lái),一邊給孩子擦眼淚,一邊哄:“乖,乖,別哭,啊。再哭就不是好孩子啦。我的孫子最乖啦。”孩子依然哭個(gè)不停。

這時(shí),爸爸走過(guò)來(lái),抱起小孩,往外走了兩步,來(lái)到一棵小樹(shù)邊,指著一片樹(shù)葉,問(wèn)他:“兒子,這是什么?”小孩突然停止了哭聲,順著爸爸指的方向,滿臉淚痕的望著樹(shù)葉,認(rèn)真看了起來(lái)。爸爸輕輕搖了搖樹(shù)葉,發(fā)出沙沙沙的響聲,小孩破涕為笑了。

同樣是小孩不聽(tīng)話,奶奶、媽媽的方式?jīng)]有起作用,而爸爸的方式卻很奏效。這對(duì)我們的管理是非常有借鑒意義的。

人的問(wèn)題確實(shí)是執(zhí)行力落地的關(guān)鍵,但是,執(zhí)行不到位的問(wèn)題卻不能簡(jiǎn)單的停留在“中國(guó)員工不聽(tīng)話”這樣的原因上,其關(guān)鍵還是在我們自身的管理之上。

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