管理的三個核心目的就是使事情簡單化,使團隊幸?;?,使績效高效化。
一、事情簡單化
事情越簡單越容易做好,管理就是要使復(fù)雜的事情簡單化,簡單的事情常態(tài)化。
1、簡化流程,抓住重點:
隨著公司的發(fā)展,為了把工作做的更加完美,我們會增加許多工作項目,到頭來你發(fā)現(xiàn)真正起作用的也就是那核心的幾個項目而已。尤其隨著咨詢公司的興起,許多企業(yè)開始尋求外腦的幫助,一些專門從事企業(yè)管理研究的咨詢公司通過診斷企業(yè)的問題,然后設(shè)計一些非常完善的流程與標(biāo)準(zhǔn),然而執(zhí)行起來大家開始摸不著頭腦,不知道重心在哪里,什么都在抓但結(jié)果什么都沒抓好,大家忙于應(yīng)付疲憊不堪。
一家國內(nèi)的知名企業(yè)請了全球知名的管理咨詢公司做了一套完善的管理流程,我有幸親自經(jīng)歷了這個完善的流程。在這家企業(yè)一個高端會所開業(yè)時,我痛苦的領(lǐng)略到什么叫完善的流程。在籌備開業(yè)的過程中,有時需要加急申購一些物品——日常用品,結(jié)果得經(jīng)過OA系統(tǒng)8道程序批準(zhǔn),轉(zhuǎn)幾天批準(zhǔn)才能下來,嚴(yán)重影響到事情的推進。最終你發(fā)現(xiàn),大家只是上到自己的OA里點一下鼠標(biāo)而已,并沒有起到所謂的監(jiān)控與調(diào)配的作用。
當(dāng)我們想把事情做得完美的時候,其實是給自己設(shè)了一個套,把自己套進去,自認(rèn)為不會出問題,然而往往事與愿違。我認(rèn)為管理,就是要將事情簡化,將流程、標(biāo)準(zhǔn)簡化,抓住核心,提綱挈領(lǐng)即可。
2、運用授權(quán),各司其職:
授權(quán)這個詞對于管理人員來說,再熟悉不過了,但真正能用好的人并不多。作為領(lǐng)導(dǎo)者,肯定會比下級優(yōu)秀——當(dāng)然不排除一些單位的領(lǐng)導(dǎo)是通過“后門”上去的無能之輩,這些領(lǐng)導(dǎo)可能會比下級弱——我們都喜歡以自己的標(biāo)準(zhǔn)來要求下級,因此下級做事情往往入不了你的法眼,所以你總會遇到一些這樣的領(lǐng)導(dǎo)者:交代給你的事情他無限制的干預(yù),要么他自己攬著事情不放手,結(jié)果使本來簡單的事情變得非常復(fù)雜。一件事情插手的人越多會越復(fù)雜,因為每個人的想法與做事方式都會不一樣。
在管理中,做為管理者,一定要用好授權(quán)安排協(xié)調(diào)好各項事情,使大家各司其職,并且給下屬發(fā)揮的空間,不要對下屬的事情插手過多,更不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)來要求下屬跟自己一樣去做事情,只要保證結(jié)果即可。
二、團隊幸?;?/wbr>
團隊幸福是企業(yè)的生命力的體現(xiàn),一個擁有強大幸福感的團隊將戰(zhàn)無不勝攻無不克。幸福指數(shù)是衡量一個企業(yè)生命力的重要因素,一個不能將工作與生活協(xié)調(diào)好的企業(yè)的生命力會大打折扣。
1、工作與生活協(xié)調(diào)好:
前段時間,因為我們的團隊溝通協(xié)調(diào)特別的順暢,我借用了楊石頭的一句話:我們是一個瞪誰誰懷孕的團隊,因為我在團隊中感受了無限的幸福,也許我們忙時會忙得暈頭轉(zhuǎn)向,恨不得把24小時掰開用,但不忙時我們品茶讀書、聊人生、渡假、彈吉它唱歌。
然而很多團隊并不能做到這點,尤其是下級與上級之間,似乎只有工作的隸屬關(guān)系,沒有生活的愜和,更沒有愛好的釋放。一天24小時,你從早上8點開始,到晚上1點都在想工作的事情,這是一種多么可怕的狀態(tài)。某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為了更好的表示帶頭垂范,明明下班的了卻要在公司亂轉(zhuǎn),明明休假了也不放心公司的事情也得去公司轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)才放心,然而根本就沒有必要,還養(yǎng)成了一種大家耗時間看誰更付出的心態(tài)。
要使團隊幸福,關(guān)鍵就是要將生活與工作區(qū)分開來,上班就是工作,下班就要好好的享受生活。做為管理者,就要通過管理技能與方法,提升大家的工作效率,改變大家的工作觀念,協(xié)調(diào)好大家的工作與生活。
2、內(nèi)在外在得到成長:
要讓團隊幸福,就是要讓大家都能看到希望,希望從何而來,就是從員工的成長來。跟著一個領(lǐng)導(dǎo),如果不能進步與成長,那將是一件非常悲哀的事情。
員工的成長分兩個方面,一是內(nèi)在修養(yǎng)的提升;二是外在技能的提升。領(lǐng)導(dǎo)者通過管理,讓員工內(nèi)在——思維方式、態(tài)度、觀念、意識、價值觀——得到不斷的完善與提升,就會產(chǎn)生強大的動力與較高的熱情,員工就能以一個很好的狀態(tài)面對工作,進而促進外在技能的提升。同時,領(lǐng)導(dǎo)者也要教會大家一些工作技能,讓大家更加高效的工作,少走彎路,少辦錯事兒,讓大家快速在工作中找到成就感。
3、價值得到實現(xiàn):
團隊要幸福,還需要團隊中的每一個人的價值得到實現(xiàn)。每個人都渴望成功,渴望價值得到實現(xiàn),渴望得到認(rèn)可和贊美。價值如何實現(xiàn)?就需要管理者把員工放在合適的崗位干合適的事情,挖掘員工的潛能,最終實現(xiàn)他們的價值;管理者也需要及時的挖掘下屬的優(yōu)點,及時的給予贊美和表揚,讓員工感到有成就感;幫員工設(shè)定目標(biāo),并幫助員工實現(xiàn)目標(biāo)。
三、績效高效化
高效的績效是檢驗管理效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
1、強化向心力:
一個團隊要擁有高效的績效,前提是必須具備極強的向心力,一盤散沙是不可能創(chuàng)造高績效的。
向心力通過團隊的凝聚力和目標(biāo)統(tǒng)一性來體現(xiàn)。管理者要想擁有極強的向心力,首先就要通過管理使團隊緊緊的凝聚起來,其次是建立高度統(tǒng)一的目標(biāo)。要想凝聚員工,就需要管理者深入員工內(nèi)心,建立極強的信任感,建立深厚的感情,大家協(xié)手共進,而非命令指派。同時在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下,幫助員工設(shè)定個人戰(zhàn)略目標(biāo)——職業(yè)生涯規(guī)劃,并幫助員工去實現(xiàn)。
2、提升執(zhí)行力:
執(zhí)行力是高績效的保證。通過管理,創(chuàng)造極強的向心力,打造極強的執(zhí)行力團隊,績效必然高效化。
執(zhí)行力這個詞大家常掛在嘴邊,以致于使得大家漠然了。在這里必須區(qū)分幾組詞:服從、執(zhí)行、執(zhí)行力,服從是被動做事而已,執(zhí)行是按要求做事而已,執(zhí)行力是按要求做事兒并保證工作結(jié)果。所以,既要按要求做事兒還要保證工作結(jié)果,員工必須有良好的工作心態(tài),即大家常講的由“要我做”變成“我要做”,提升執(zhí)行力,管理者就是要想辦法讓大家具備“我要做”的工作狀態(tài)。