客戶(hù)：湖南各星級(jí)酒店 地點(diǎn)：湖南省 - 長(zhǎng)沙 時(shí)間：2015/5/24 0:00:00 中層干部是酒店的脊梁，是酒店的核心人才庫(kù)，是酒店得以生存的創(chuàng)新源泉。 大量的案例和事實(shí)證明，一家酒店的成功不僅僅取決于總經(jīng)理，中高層管理者的水平起到了80%的作用；在多數(shù)酒店中，由于利益和職責(zé)模糊導(dǎo)致部門(mén)之間、中高層管理者之間矛盾重重、執(zhí)行力低下的想象俯拾皆是；而面對(duì)自己的左膀右臂，酒店老板或高層管理者則身處兩難境地。 本次課程，將通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體思路貫穿于培訓(xùn)過(guò)程中，通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)意識(shí)、客戶(hù)認(rèn)知、溝通技巧、員工管理和執(zhí)行能力的分享，將深切讓參訓(xùn)者感悟到團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的真諦。 課程收益： 1、酒店管理者的素質(zhì)和能力決定著企業(yè)的存亡和發(fā)展； 2、做一名卓有成效的管理者，必須系統(tǒng)修煉提升能力； 3、直面企業(yè)問(wèn)題，通過(guò)研討互動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題； 4、提升中層管理者的責(zé)任意思和工作主動(dòng)性、積極性； 5、提升學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新能力，掌握企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的秘訣； 6、通過(guò)執(zhí)行力理念和方法訓(xùn)練，提升管理者的執(zhí)行力； 7、通過(guò)高效的溝通，達(dá)成共識(shí)，提升服務(wù)和變革能力