四月時(shí)節(jié)，日光清朗。為進(jìn)一步提高酒店員工素質(zhì)修養(yǎng)、打造員工團(tuán)隊(duì)凝聚力，進(jìn)而提升酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力，樹(shù)立企業(yè)品牌形象。2018年4月2-3日，河北金華湖溫泉度假村特邀錦禾智業(yè)首席講師李勇老師親臨酒店，開(kāi)展了一場(chǎng)別開(kāi)生面的，體驗(yàn)式互動(dòng)培訓(xùn)活動(dòng)。

在李勇老師精彩的培訓(xùn)中，幫助大家一起分析服務(wù)的內(nèi)涵與提升服務(wù)執(zhí)行力的四寶，啟發(fā)大家站在顧客的角度如何更加有效地為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在老師獨(dú)特趣味生動(dòng)的課堂上，全體員工們受益匪淺，接下來(lái)，請(qǐng)跟隨我們一起來(lái)回顧一下本次活動(dòng)的精彩鏡頭吧！

課堂回顧

總經(jīng)理訓(xùn)前指示

活力開(kāi)場(chǎng)

小組風(fēng)采

第一天的培訓(xùn)課上，李勇老師理論結(jié)合實(shí)際，講課生動(dòng)有趣，對(duì)團(tuán)隊(duì)的重要性、如何做最有價(jià)值的酒店員工，通過(guò)游戲互動(dòng)、視頻賞析、案例分析、情景模擬等多種方式，進(jìn)行了獨(dú)到講解，使參訓(xùn)人員快速理解，受益匪淺。

      酒店服務(wù)是酒店生存的源泉和發(fā)展的命脈。在當(dāng)今酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，服務(wù) 質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)成為最實(shí)質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。兩天的學(xué)習(xí)，課堂的氛圍一點(diǎn)都不會(huì)輸給高三黨的認(rèn)真度，特別是在團(tuán)隊(duì)積分比拼上，大家積極的參與老師的搶答，認(rèn)真討論參與其中，都想為團(tuán)隊(duì)獲得積分，都想為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取一份榮譽(yù)。

優(yōu)秀學(xué)員頒獎(jiǎng)

冠軍團(tuán)隊(duì)頒獎(jiǎng)

      員工培訓(xùn)是培育和形成共同的價(jià)值觀、增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵性工作。一個(gè)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種：一種是靠引進(jìn)，另一種就是靠自己培養(yǎng)。通過(guò)培訓(xùn)，可以增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感，增強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。更多精彩內(nèi)容，敬請(qǐng)期待！