2021年7月9日,查爾曼男士理發(fā)館樊總邀請陸高飛老師為其組織開展了第二期的企業(yè)管理培訓。陸高飛老師曾當過8年兵,離開部隊后在大型企業(yè)任職過常務副總,曾接受過柳州晚報訪問,目前是柳州知名的自主創(chuàng)業(yè)培訓講師。這是陸高飛老師第二次受邀為其開展培訓,本次培訓內(nèi)容主題是關于企業(yè)管理文化。
本次培訓在陸高飛老師激情洋溢的講解中拉開序幕。
培訓第一章,何為管理文化,人人需要管理,管,就是約束,理,就是關懷。
管理分為個人管理與團隊管理。從個人角度,我們要從時間,健康,情緒上做個人管理,對自己要有思考和規(guī)劃;團隊上要建立目標,構建好組織架構。期間陸老師分別讓培訓人員分享了自己對管理方面一些自己的理解并展開討論。對學員的分享陸老師也做了獨到的講解。
培訓來到第二章,關于服從,服從是管理文化的基礎。說到這里,陸高飛老師表示,查爾曼的團隊是一個充滿希望的團隊,因為老板,領導愿意學習與進步,這樣的團隊是值得服從和信任的。一個團隊首先要制定去個性化的標準與流程,可系統(tǒng)的進行運營,同時也拿了巴頓將軍的事例講解,更生動的讓學員們領會此次培訓的精髓。
服從也是為了滿足對方的某種需求而付出的勞動過程,陸老師結(jié)合“馬斯洛人類需求層次”進行了更深入的講解,再聯(lián)系查爾曼的實際情況展開,面對客戶,我們的服務對象,如何更準確的發(fā)現(xiàn)需求,滿足需求。使大家受益匪淺。