第一單元：自我認(rèn)知——區(qū)域經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變

一、“三變”——適者生存

1、要變——以變應(yīng)變

2、快變——變?cè)谧兿?/p>

3、會(huì)變——變?cè)诋?dāng)變

二、“兩析”——曉內(nèi)知外

1、析有無(wú)——知己知彼

2、析優(yōu)劣——揚(yáng)長(zhǎng)避短

三、“兩改”——融知化行

1、改意識(shí)——常態(tài)職態(tài)

2、改行為——刻意隨意

3、區(qū)域經(jīng)理能力養(yǎng)成模型

第二單元、能力提升——區(qū)域經(jīng)理必備四大能力（上）

一、分析能力——有的放矢

1、產(chǎn)品分析——明星型、金牛型、瘦狗型、問(wèn)題型

2、客戶分析——人脈、渠道、口碑、理念、信譽(yù)、策略

3、對(duì)手分析——資源、策略、渠道、時(shí)間、空間

4、問(wèn)題分析——已經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生、可能發(fā)生；

二、溝通能力——接受接納

1、溝通目的——統(tǒng)一觀點(diǎn)、統(tǒng)一步調(diào)

2、溝通什么——方針政策、思路方向

3、何時(shí)溝通——預(yù)先框定、即時(shí)互動(dòng)

4、怎樣溝通——望聞問(wèn)切、換位思考

第三單元、能力提升——區(qū)域經(jīng)理必備四大能力（下）

三、激勵(lì)能力——眾人拾柴

1、激勵(lì)客戶——情理并茂、以身作則

2、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)——關(guān)懷輔導(dǎo)、正向競(jìng)爭(zhēng)

四、培訓(xùn)能力——復(fù)制傳承

1、培訓(xùn)內(nèi)容——理念方法、知識(shí)技能

2、培訓(xùn)方式——即時(shí)給予、靈活輔導(dǎo)

 3、培訓(xùn)要求——自控控場(chǎng)、風(fēng)范七法

第四單元、創(chuàng)新績(jī)效——區(qū)域經(jīng)理的精準(zhǔn)服務(wù)

一、各司其職——分類(lèi)建檔

1、忠誠(chéng)度：穩(wěn)定型、戰(zhàn)略型、一般型、潛在型

2、關(guān)系度：協(xié)作型、成長(zhǎng)型、流失型

二、先破后立——短板確認(rèn)

三、對(duì)癥下藥——解惑育人

1、鞏固老客戶——重情感、育能手、促業(yè)績(jī)

2、拓展新客戶——化疑惑、知關(guān)鍵、多輔導(dǎo)

四、全員服務(wù)——員工培養(yǎng)

1、員工“四不” 

2、輔導(dǎo)“四步” 

第五單元、要點(diǎn)總結(jié)、回顧