柏靜老師講述了，隨著現(xiàn)代的商業(yè)競爭日趨白熱化，競爭的領(lǐng)域已經(jīng)直接進(jìn)入了人才爭奪的領(lǐng)域，門店與門店的競爭、企業(yè)與企業(yè)的競爭已經(jīng)變成了人才與人才的競爭、服務(wù)與服務(wù)的競爭。終端店鋪要想提升銷售、迅速發(fā)展壯大，一線銷售人員的培養(yǎng)及打造已經(jīng)成為許多終端連鎖企業(yè)的最高競爭戰(zhàn)略。和節(jié)后員工應(yīng)該怎么來調(diào)整自己的心態(tài)和自我激勵(lì) 第一講 頂尖導(dǎo)購基本功 一、頂尖導(dǎo)購的超級(jí)心態(tài) 二、頂尖導(dǎo)購的自我認(rèn)知 三、頂尖導(dǎo)購的能力素質(zhì)和禮儀要求 四、頂尖導(dǎo)購必備的八項(xiàng)意識(shí) 第二講 頂尖導(dǎo)購積極銷售心態(tài) 一、銷售心態(tài)的重要性 二、影響銷售業(yè)績的七大不良心態(tài) 三、摒棄消極銷售心態(tài)促成銷售成功 第三講 頂尖導(dǎo)購自我激勵(lì)技巧 一、處于逆境中的自我激勵(lì) 二、基于更高追求的自我激勵(lì) 三、克服懶惰或不良習(xí)慣的自我激勵(lì) 四、特殊情境下的自我激勵(lì) 五、目標(biāo)激勵(lì) 六、責(zé)任與使命激勵(lì) 七、情感激勵(lì) 八、借助外界力量的激勵(lì) 九、積累工作與生活中的點(diǎn)滴激勵(lì) 第四講 頂尖導(dǎo)購自我升級(jí)能力 一、勤于參加各種會(huì)議 二、運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生創(chuàng)意 三、促進(jìn)人際關(guān)系，廣積人脈 四、自我升級(jí)的方法