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曾祥兵:如何構(gòu)建高效的基層員工招聘體系
2016-01-20 49122
對(duì)象
人力資源總監(jiān)、招聘總監(jiān)/經(jīng)理、招聘主管/專(zhuān)員、生產(chǎn)負(fù)責(zé)人
目的
幫助企業(yè)從根本上解決基層員工招聘難的問(wèn)題,并為企業(yè)提供有效的基層員工留存措施和方法
內(nèi)容
如何構(gòu)建高效的基層員工招聘體系 課程背景 在招聘基層員工過(guò)程中,我們經(jīng)常會(huì)遇見(jiàn)這樣困惑 1、面對(duì)生產(chǎn)部門(mén)提出的用工計(jì)劃,你一籌莫展? 2、突來(lái)的訂單,能不能接?業(yè)務(wù)與生產(chǎn)難得一致的關(guān)注人力資源?你如座針氈? 3、為了達(dá)成交期,所有辦公室人員下到一線(xiàn)搶單,可面對(duì)厚厚地航空費(fèi)賬單,你心如刀絞? 4、緊缺的技術(shù)工種、特殊工種如何才能更有效的招募? 5、人力資源用工成本該如何核算? 6、高居不下的流失率,HR如何作為? 7、生產(chǎn)主管們不停的抱怨:找不到人,找來(lái)的人不合適,你該怎么辦? 8、信誓旦旦的人力資源機(jī)構(gòu)緊要關(guān)頭放你鴿子,你該如何? 9、長(zhǎng)期的供應(yīng)商移情別戀轉(zhuǎn)投競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或坐地起價(jià),你如何應(yīng)對(duì)? 10、面對(duì)一些招募術(shù)語(yǔ),如招工反饋速度,招募百分比,流失成本,招募成本,你不知道它們是用來(lái)做什么的?更不知道怎么去計(jì)算? 課程對(duì)象 人力資源總監(jiān)、招聘總監(jiān)/經(jīng)理、招聘主管/專(zhuān)員、生產(chǎn)負(fù)責(zé)人 解決問(wèn)題 1、面對(duì)內(nèi)地經(jīng)濟(jì)的快速“崛起”和產(chǎn)業(yè)“內(nèi)遷”我們?nèi)绾未蛟炱髽I(yè)的招工優(yōu)勢(shì)? 2、面對(duì)用人部門(mén)緊急“插單”,突發(fā)性大量需求普通工人,招聘部如何應(yīng)對(duì)? 3、當(dāng)由于業(yè)務(wù)部門(mén)(主要是用人部門(mén))基層管理不當(dāng),導(dǎo)致員工大量離職,招聘部如何應(yīng)對(duì)? 4、招聘部該如何規(guī)范用人部門(mén)的用工行為? 5、如何解決日趨嚴(yán)峻的招聘一線(xiàn)工人或基層店員難的問(wèn)題 6、如何對(duì)招工中介機(jī)構(gòu)和派遣公司進(jìn)行管理,避免用工失控? 7、針對(duì)基層員工招聘外包(派遣)如何規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)? 學(xué)員收獲 通過(guò)專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)幫助學(xué)員提高以下技能 1、系統(tǒng)掌握招聘的工具方法 2、一線(xiàn)員工面試方法及操作標(biāo)準(zhǔn)…… 3、如何在7次溝通中搞定客戶(hù)要到人 4、企業(yè)賣(mài)點(diǎn)提煉及招工工具的制作與打造 5、HR工作者如何打好招工體系建立的三大戰(zhàn)役 6、招募工作的五大關(guān)鍵步驟和流程 7、招募技巧提升的七種武器 8、員工招募的八大渠道整合與分析 9、員工關(guān)系的十大緯度及控制流失的方法 企業(yè)收獲 通過(guò)系統(tǒng)化培訓(xùn)幫助企業(yè)提高以下能力 1、FICAVE 六大 招募體系建立方法 2、企業(yè)人力需求預(yù)測(cè)方法及實(shí)戰(zhàn)公式 2、如何做好招募規(guī)劃并制定適合企業(yè)的招工策略 3、全套校企合作的操作方案 4、全國(guó)近十萬(wàn)份真實(shí)有效的客戶(hù)資料檔案 5、中介、勞務(wù)、派遣的區(qū)分及用工策略選擇 6、衡量招聘外包(派遣公司)供給能力的四大指標(biāo) 7、招募團(tuán)隊(duì)成員的九大素質(zhì) 8、招募預(yù)算制作流程和成本核算方法 課程時(shí)長(zhǎng) 2天(6H/天) 課程大綱 招工體系、規(guī)劃和流程管理 1、招工體系構(gòu)建 1)淺析招工難 2)招工與招聘的區(qū)別 3)招工體系建立的三大戰(zhàn)役 收益 1)從民工慌到民工荒, 2)旭日事件案例分析 3)開(kāi)胸驗(yàn)肺事件案例分析 4)招聘是優(yōu)勝招工是劣汰,不同的標(biāo)準(zhǔn)決定不一樣的模式和方法; 5)取勢(shì)、明道、優(yōu)術(shù)三段式招工體系構(gòu)成 2、Ficave體系預(yù)測(cè)系統(tǒng)的構(gòu)建 1)何謂ficave體系 2)Ficave的六大系統(tǒng)構(gòu)成及原理 3)預(yù)測(cè)系統(tǒng)構(gòu)建 4)馬可夫人力預(yù)測(cè)模型 5)PND預(yù)測(cè)大法 6)兩圖一表 7)兩把鋼構(gòu)的打造 8)人力預(yù)測(cè)公式的定義 9)如何做招工成本分析及預(yù)算 收益 1)招工體系的建立從哪里開(kāi)始?要做哪些工作?從這里開(kāi)始講師一步步通過(guò)講解、實(shí)例分析及練習(xí),讓學(xué)員掌握建立一個(gè)招工體系所必需的方法和技巧 2)人力預(yù)測(cè)模型有很多不可控因素,老師將一步步幫你建立可靠的屬于學(xué)員自己企業(yè)的預(yù)測(cè)公式。 3、輸入系統(tǒng)的構(gòu)建 1)招工策略的制定與選擇 2)區(qū)域的特性與選擇 3)用工標(biāo)準(zhǔn)的選擇 4)渠道的選擇 5)招工方式的選擇 6)八大渠道分析及選擇 7)中介、勞務(wù)、派遣的不同盈利模式 8)外包與自主招募的組合 9)可控渠道的建立 10)院校、政府等渠道分析 收益 1)輸入系統(tǒng)是招工體系中最重要的一個(gè)部分,他將幫你真正解決輸血工程,在這一章節(jié),我們將幫你制定自己企業(yè)的招工策略,并掌握非常實(shí)際又非常實(shí)用的招工渠道及管理方法。 2)通過(guò)練習(xí),你將能完全掌握如何有效甄選人力外包和自主渠道的方法及工具,并掌握八大供給渠道的溝通實(shí)質(zhì)和技巧! 4、客戶(hù)系統(tǒng)、分配系統(tǒng)的建立 1)客戶(hù)體系的構(gòu)建 2)選擇客戶(hù)的原則 3)客戶(hù)溝通的MAN法則 4)客戶(hù)管理的四大指標(biāo)建立 5)從內(nèi)外庫(kù)的構(gòu)建到CRM系統(tǒng)的形成 6)分配系統(tǒng)的構(gòu)建 7)面試方法的選擇和技能 8)“四動(dòng)”員工崗位模型 9)人員分配的原則和技巧 回顧總 收益 1)為甚麼客戶(hù)會(huì)放你鴿子?為甚麼客戶(hù)會(huì)坐地起價(jià)?為甚麼客戶(hù)沒(méi)有忠誠(chéng)度?曾經(jīng)反饋很差的客戶(hù)如何救活?在一定區(qū)域內(nèi)如何打造良好的企業(yè)形象與口碑?如何做來(lái)人排氣表?客戶(hù)系統(tǒng)將幫你很好的構(gòu)建企業(yè)的造血工程。 2)通過(guò)實(shí)例分析,理解和掌握相應(yīng)的面試技巧。 3)詳細(xì)介紹基于能力的分配原則、基于留存的分配原則、基于崗位的分配原則的異同 5、維護(hù)系統(tǒng)、評(píng)估系統(tǒng)的構(gòu)建 1)招工維護(hù)體系的構(gòu)建 2)流失率的計(jì)算和流失成本核算 3)維護(hù)的基本流程及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 4)員工維護(hù)的十大緯度 5)80、90后員工特性分析和管理風(fēng)格 6)招工評(píng)估體系的建立 7)安達(dá)信評(píng)估原則的運(yùn)用 8)FICAVE招工體系小結(jié) 收益 1)維護(hù)系統(tǒng)的構(gòu)建將很好的幫組你解決企業(yè)止血工程。 2)通過(guò)案例分析,理解并掌握招工體系評(píng)估方法。 6、招工流程及步驟 1)企業(yè)自主招工的五大步驟企業(yè) 2)如何制作招工工具 收益 1)自主招工的流程及方法介紹,可直接用于自己的企業(yè)。 2)教會(huì)學(xué)員如何利用資源制作有效的招工工具。 7、招工標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作分解 1)電話(huà)開(kāi)發(fā)的技巧和方法 2)客戶(hù)參觀接待的流程和技巧 3)客戶(hù)談判技巧 4)校企合作,政企合作方式及技巧 5)如何構(gòu)建招工基地 收益 1)如何在7通電話(huà)中搞定一個(gè)客戶(hù)? 2)如何設(shè)計(jì)企業(yè)參觀路線(xiàn)和話(huà)術(shù)?校企合作如何展開(kāi)?如何做項(xiàng)目式模塊教學(xué)?如何構(gòu)建招工基地?大量案例分析幫你掌握相關(guān)技巧。讓你學(xué)今天學(xué)完明天就能用到工作中去。 8、招工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 1)招工團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及出差管理 2)招工潛規(guī)則與招工人員的選擇 3)招工人員的九大素質(zhì) 回顧總結(jié)學(xué)員互動(dòng) 收益 本章節(jié)將具體介紹內(nèi)部招工隊(duì)伍的建立和管理經(jīng)驗(yàn),以及如何甄選外部找工人員。
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