【課程背景】 MTP(英文全稱(chēng)Management Training Program )原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃，是由美國(guó)在二次大戰(zhàn)后，是由美國(guó)在1950年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開(kāi)發(fā)的一套培訓(xùn)體系。先后歷經(jīng)11次改版，日臻完善，成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。迄今為止，全世界已經(jīng)有數(shù)百萬(wàn)管理者接受了MTP的洗禮。該體系對(duì)歐美、日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動(dòng)作用。1990年代末，MTP由日本及臺(tái)灣引進(jìn)大陸，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中提供了對(duì)管理階層一個(gè)有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)方案，廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用，并取得了良好的成果。 21世紀(jì)屬于中國(guó)人的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，產(chǎn)業(yè)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，企業(yè)管理面臨挑戰(zhàn)考驗(yàn)，管理體系的建立與管理基礎(chǔ)的穩(wěn)固亦更加重要，《C-MTP管理技能全面提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》（Combat Management Training Program）幫您擺脫舊有模式，創(chuàng)造合宜管理基準(zhǔn)、贏得管理典范依循，有系統(tǒng)的檢視管理盲點(diǎn)。 【培訓(xùn)目標(biāo)】 ? 了解中堅(jiān)干部之角色職責(zé)，在工作中發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能； ? 建立管理者應(yīng)有的正確態(tài)度； ? 了解組織團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中應(yīng)遵循的原則，讓組織有效運(yùn)作發(fā)揮效能； ? 能夠以科學(xué)化的思維及精神，運(yùn)用實(shí)事求是的方法，完成工作； ? 了解在計(jì)劃、執(zhí)行與控制階段應(yīng)該如何做？做些什么？以順利達(dá)成目標(biāo)； ? 培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)，以求新、求好、求變的精神在工作中進(jìn)行必要的改善； ? 了解培育人才的重要，學(xué)習(xí)到工作中教導(dǎo)的方法； ? 認(rèn)識(shí)溝通的重要性，能夠建立組織內(nèi)無(wú)障礙的溝通環(huán)境，并掌握溝通的技巧； ? 了解人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作干勁與意愿，提振工作士氣； 【培訓(xùn)時(shí)間】?jī)商鞓?biāo)準(zhǔn)版（09:00—12:00，13:30—17:00） 【參訓(xùn)人數(shù)】30人左右（建議不超過(guò)40人） 【參加對(duì)象】各團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者/管理者、中層經(jīng)理/主管、新任管理者及公司骨干成員 【培訓(xùn)講師】陳雄老師，PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師，C-TTT系列課程版權(quán)所有人 【授課方式】講授法、案例分析法、頭腦風(fēng)暴、小組討論、互動(dòng)分析、游戲互動(dòng)、各種工具應(yīng)用及實(shí)戰(zhàn)案例分析相結(jié)合。 【課程綱要】 案例分析：部門(mén)經(jīng)理的管理煩惱 ? 第一天上午（09:00—12:00） 一、管理系統(tǒng)中的角色與定位 1.1 企業(yè)——?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值最大化 1.2 現(xiàn)代企業(yè)的功能結(jié)構(gòu) 管理測(cè)試：部門(mén)管理現(xiàn)狀自我評(píng)估 1.3 管理——降低消耗，達(dá)成目標(biāo) 管理測(cè)試：管理能力自我評(píng)估 1.4 管理者的角色定位 管理實(shí)踐：“迷你企業(yè)”體驗(yàn)工作坊 1.5 企業(yè)中層干部勝任力 1.6 管理風(fēng)格分析與自我評(píng)估 ? 第一天下午（13:30—17:00） 二、高績(jī)效部門(mén)管理七把金鑰匙 2.1 部門(mén)管理七把金鑰匙之①——定義部門(mén)目的 2.2 部門(mén)管理七把金鑰匙之②——制定管理項(xiàng)目 2.3 部門(mén)管理七把金鑰匙之③——組織分工與權(quán)限劃分 2.4 部門(mén)管理七把金鑰匙之④——制定工作標(biāo)準(zhǔn)與方法 2.5 部門(mén)管理七把金鑰匙之⑤——培訓(xùn)與實(shí)施 2.6 部門(mén)管理七把金鑰匙之⑥——檢查與考核 2.7 部門(mén)管理七把金鑰匙之⑦ ——員工自主管理 管理實(shí)踐： PDCA體驗(yàn)工作坊（“信息傳遞”） ? 第二天上午（09:00—12:00） 三、部屬的培育與教導(dǎo) 3.1 培育部屬的重要性（企業(yè)，管理者，部屬） 3.2 掌握培育的要點(diǎn)（冰山理論） 3.3 從“新”開(kāi)始—新進(jìn)人員的引導(dǎo)（新員工特點(diǎn)與行為） 3.4 工作教導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī)（任務(wù)下達(dá)，檢查工作，部屬匯報(bào)） 3.5 培育部屬三步七法（工作教導(dǎo)的步驟（OJT）） 管理實(shí)踐：部屬定位與培養(yǎng)方法（技能，態(tài)度） 四、組織溝通與協(xié)調(diào)技能 4.1 建立高效溝通的管道（「溝」者，構(gòu)筑管道；「通」者，順暢之） 4.2 溝通在管理上的功能（思想，共識(shí)，情緒，人際關(guān)系） 4.3 克服溝通的障礙（上司，部屬，同事，客戶(hù)） 4.4 高效溝通的策略（準(zhǔn)備，過(guò)程，結(jié)果） 4.5 工作協(xié)調(diào)的要領(lǐng) 管理實(shí)踐：高效會(huì)議組織流程 ? 第二天下午（13:30—17:00） 五、掌握人性的激勵(lì)管理 5.1 員工激勵(lì)的基本過(guò)程（需求，障礙，目標(biāo)） 5.2 Maslow理論在管理上的運(yùn)用（生存，安全，社會(huì)歸屬，自尊，自我實(shí)現(xiàn)） 5.3 XYZ人性激勵(lì)理論（賞罰分明、有賞有罰） 5.4 常見(jiàn)的激勵(lì)誤區(qū)（激勵(lì)=獎(jiǎng)勵(lì)） 5.5 有效激勵(lì)的方式 激勵(lì)工具：人性化激勵(lì)九宮圖 5.6 樹(shù)立員工的正確價(jià)值觀（向上，自省，平衡，厚道，講理，明目） 管理實(shí)踐：?jiǎn)栴}員工的管理思考 六、管理中修煉領(lǐng)導(dǎo)力（Management?Leadership） 6.1 學(xué)習(xí)力：從歷練、訓(xùn)練到修煉的持續(xù)成長(zhǎng) 6.2 教導(dǎo)力：帶隊(duì)育人、復(fù)制優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) 6.3 決斷力：決策和判斷事非、多謀善斷 6.4 執(zhí)行力：推動(dòng)組織執(zhí)行、達(dá)成績(jī)效 6.5 感召力：凝聚人心、吸引他人跟隨 6.6 組織力：整合內(nèi)外部資源、合理的人才匹配至關(guān)重要