政府干部卓越執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)課程 （主講人：董鎮(zhèn)鳴 ） 政府執(zhí)行力課程說(shuō)明： 本課程圍繞政府機(jī)關(guān)及相關(guān)事業(yè)單位執(zhí)行力建設(shè)問(wèn)題開(kāi)展，著重從執(zhí)行的基本問(wèn)題、基本流程到戰(zhàn)略執(zhí)行力、制度力層面，并上升到中高層的領(lǐng)導(dǎo)力，全面構(gòu)建強(qiáng)大有執(zhí)行體系與執(zhí)行文化，從而提升組織整體執(zhí)行力。 政府執(zhí)行力培訓(xùn)目的： 能夠幫助行政職能部門(mén)培育執(zhí)行文化，幫助公務(wù)員強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)，提高執(zhí)行素質(zhì)，改進(jìn)執(zhí)行方式，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)行力的有效提升，塑造高效、靈活、廉潔的政府或職能部門(mén)形象。 1、提升中、基層管理者執(zhí)行能力； 2、杜絕“忙亂的機(jī)關(guān)干部”，提倡“高效的機(jī)關(guān)干部”； 3、建立良性的人才梯隊(duì)，成為具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的公務(wù)員團(tuán)隊(duì)。 政府執(zhí)行力培訓(xùn)對(duì)象：政府科級(jí)以上干部及相關(guān)公務(wù)員 政府執(zhí)行力培訓(xùn)方式：專(zhuān)家講解、案例分析、游戲互動(dòng)。 政府執(zhí)行力課程綱要： 一、 解讀政府執(zhí)行力問(wèn)題： 1. 什么是政府執(zhí)行力？ 2. 何以驚動(dòng)國(guó)務(wù)院？地方政府執(zhí)行力不高的表現(xiàn) a) 將在外，君命有所不受——抗令不行 b) 你說(shuō)你的，我干我的——有禁不止 c) 推諉扯皮，乾坤大挪移——逃避執(zhí)行 d) 割發(fā)代首——歪曲執(zhí)行 e) 一臺(tái)電腦搭售一個(gè)硬盤(pán)——附加執(zhí)行 f) 拿著雞毛當(dāng)令箭——盲目執(zhí)行 g) 斷講取義，為我所用——選擇執(zhí)行 h) 照抄照搬，本本主義——機(jī)械執(zhí)行 i) 上不推，下不動(dòng)——被動(dòng)執(zhí)行 j) 越俎代庖——越位執(zhí)行 k) 表里不一，陽(yáng)奉陰違——虛假執(zhí)行 l) 街亭失守，蔣干中計(jì)——錯(cuò)誤執(zhí)行 3. 影響政府干部執(zhí)行力５個(gè)因素； a) 官場(chǎng)陋習(xí)：不健康的執(zhí)行心態(tài)； b) 主體倒掛：與個(gè)人利益間的博弈； c) 能力恐懼：執(zhí)行能力的滯后； d) 逃位越位：執(zhí)行角色定位不當(dāng)； e) 官僚主義：缺乏強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行文化。 4. 執(zhí)行力核心：工作重在到位 a) 責(zé)任心態(tài)：自己為重→工作為重； b) 稱(chēng)職心態(tài)：一定努力→一定得力； c) 主動(dòng)心態(tài)：要我到位→我要到位； d) 空杯心態(tài)：自大自滿→時(shí)刻歸零； e) 專(zhuān)業(yè)心態(tài)：差 不 多→零 缺 陷。 5. 執(zhí)行力要素：結(jié)果導(dǎo)向與責(zé)任邏輯 二、 執(zhí)行的三個(gè)核心流程 1. 人員流程：用對(duì)的人 a) 執(zhí)行人才的標(biāo)準(zhǔn) b) 選對(duì)人做對(duì)事 c) 人才的培養(yǎng)與渠道 d) 如何處理那些表現(xiàn)不佳的人 2. 戰(zhàn)略流程：做對(duì)的事 a) 什么人參與戰(zhàn)略制定 b) 戰(zhàn)略所應(yīng)當(dāng)具備的要素 c) 制定戰(zhàn)略計(jì)劃 d) 制定戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程中的注意事項(xiàng) 3. 運(yùn)營(yíng)流程：把事做對(duì) a) 制定修路系統(tǒng) b) 信自覺(jué)不如信流程 c) 制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 d) 建設(shè)不依賴(lài)能人制度體系 三、 組織執(zhí)行力8個(gè)誤區(qū) 1. 戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事； 2. 用人不疑、疑人不用； 3. 學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少； 4. 管理制度變來(lái)變?nèi)?，朝令夕改? 5. 制度變形，熟人環(huán)境沒(méi)有規(guī)則； 6. 管理者沒(méi)有常抓不懈； 7. 差不多就行； 8. 策略與制度本身不具有執(zhí)行性。 四、 制度執(zhí)行力：建立不依賴(lài)能人制度體系 1. 做管理就是做制度、好的制度制造好人 2. 修路原則：出現(xiàn)問(wèn)題不要只歸罪于人，立即“修路” 3. 熱爐法則：預(yù)警性、即時(shí)性、公平性、分明性、必然性 4. 執(zhí)行三化工具：流程化、查核化、獎(jiǎng)懲化 1) 流程邏輯：越有操作性，執(zhí)行越到位（流程化） 2) 檢查機(jī)制：檢查越到位，事情越到位（查核化）； 3) 獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)：獎(jiǎng)-心花怒放、罰-膽戰(zhàn)心驚（獎(jiǎng)懲化）。 五、 政府工作執(zhí)行力三步曲 1. 執(zhí)行前——領(lǐng)會(huì)力、預(yù)測(cè)力、計(jì)劃力； 2. 執(zhí)行中——服從力、組織力、創(chuàng)新力； 3. 執(zhí)行后——評(píng)估力、問(wèn)責(zé)力、調(diào)整力。 政府執(zhí)行力：可以改變戰(zhàn)術(shù)，絕不放棄原則與目標(biāo) 當(dāng)年，丘吉爾作為首相在希特勒的黑豹裝甲師正踏平法國(guó)全境，波蘭、比利時(shí)、荷蘭、挪威、丹麥相繼侖陷時(shí)演講說(shuō)：我們決不投降，即使我們這個(gè)島嶼或這個(gè)島嶼的大部分被征服并陷入饑餓中，當(dāng)然我們從不相信這種事會(huì)發(fā)生，我們?cè)诤Ｍ獾牡蹏?guó)臣民，在英國(guó)艦隊(duì)的武裝和保護(hù)下也會(huì)繼續(xù)戰(zhàn)斗，直到新世界在上帝認(rèn)為適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，拿出它所有一切的力量來(lái)拯救和解放這個(gè)舊世界。另外，也就在英國(guó)處境最為艱難時(shí)，丘吉爾應(yīng)邀到母校哈羅大學(xué)演講時(shí)說(shuō)：這是人生的經(jīng)驗(yàn)：永不言棄、永不言棄、永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)不要放棄。我們只向榮譽(yù)與理智屈服，永遠(yuǎn)不要在武力面前低下頭，永遠(yuǎn)不要貌示強(qiáng)大的敵人面前屈服。 或許，我們讀懂了決不言棄這句傳世名言，然而，面對(duì)如今變化莫測(cè)的世界，快得始料未及、變得超出想象。無(wú)論是在戰(zhàn)略思路還是管理風(fēng)格上都要隨勢(shì)而變，像水一樣的靈活，我們可以適時(shí)地調(diào)整戰(zhàn)術(shù)，但是決不能放棄自己的核心目標(biāo)。 你要樂(lè)于施舍已經(jīng)沒(méi)有價(jià)值的商業(yè)點(diǎn)子，甚至要甘愿關(guān)閉運(yùn)營(yíng)已久的大型項(xiàng)目，但是絕不要放棄打造一個(gè)偉大企業(yè)的理想。你要樂(lè)于開(kāi)展各種全新的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目和你目前所從事的業(yè)務(wù)或許沒(méi)有任何交集，但決不要放棄構(gòu)成公司文化的核心原則。 你要樂(lè)于接受不可阻擋的破壞性創(chuàng)造力，但是絕不能放棄創(chuàng)造自己未來(lái)的基本原則。你要樂(lè)于暫時(shí)承受損失、忍受痛苦或是失去短暫的自由，但是絕不能放棄必勝的信念。你要樂(lè)于接受同以前的對(duì)手結(jié)盟或作出必要的妥協(xié)，但是絕不要放棄自己的核心價(jià)值觀。 把失敗當(dāng)作一種表象，絕不能當(dāng)作心理狀態(tài)。走出絕境始于意念篤定、永不服輸者的努力。絕不言棄是對(duì)精神的肯定，信念的篤定，理想的瘋狂執(zhí)著，不是對(duì)戰(zhàn)術(shù)的盲目堅(jiān)持，在執(zhí)行層面更是如此。史蒂夫•喬布斯一個(gè)美國(guó)式的英雄，幾經(jīng)起伏，但依然屹立不倒，就像海明威在《老人與?！分姓f(shuō)到的，一個(gè)人可以被毀滅，但不能被打倒。他和斯蒂夫•沃茨創(chuàng)造了“蘋(píng)果”，掀起了個(gè)人電腦的風(fēng)潮，改變了一個(gè)時(shí)代，但卻在最頂峰的時(shí)候被封殺，從高樓落到谷底，但是12年后，他和蘋(píng)果又卷土重來(lái)，重新開(kāi)始第二個(gè)“斯蒂夫•喬布斯”和蘋(píng)果時(shí)代。 史蒂夫•喬布斯認(rèn)為成就一番偉業(yè)的唯一途徑就是熱愛(ài)自己的事業(yè)。如果你還沒(méi)能找到讓自己熱愛(ài)的事業(yè)，繼續(xù)尋找，不要放棄。跟隨自己的心，總有一天你會(huì)找到的。再看看他說(shuō)：活著就是為了改變世界，難道還有其他原因嗎？領(lǐng)袖和跟風(fēng)者的區(qū)別就在于創(chuàng)新...我是天才，我一定會(huì)成功。 改變可以改變的，放棄可以放棄的，但絕不放棄原則與理想。 注：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與單位做進(jìn)一步溝通，根據(jù)單位具體情況，調(diào)整成最符合單位實(shí)際情況的個(gè)性化方案。