《剝去“管理”神秘的外衣》 　　　　 課程背景 　　　 　　　管理是企業(yè)永恒的主題。在市場經濟條件下，企業(yè)管理水平的高低，直接決定一個企業(yè)發(fā)展的快慢、好壞和持續(xù)性。隨著國家宏觀調控政策的深入實施和市場競爭的加劇，企業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢發(fā)生了深刻變化。企業(yè)只有加強內部管理、著力進行管理創(chuàng)新，才能適應新形勢和新要求，在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展。 　　　二十一世紀的市場是一個智能營銷的市場，市場上真正需要的是集各方面的知識于大成的人才，既能單兵作戰(zhàn)，又能策劃及執(zhí)行大的經營戰(zhàn)略戰(zhàn)術，要有才氣、虎氣和義氣，首先要學會做人，才能夠學會做事，也才能做好一個管理者。管理是什么？有人說，管理就是制定，執(zhí)行，檢查和改進，即所謂的PDCA循環(huán)。也有人說，管理就是控制（相對于領導就是決策而言）。還有人說，管理就是透過他人達成自己的目標。但不管怎么定義管理，對于管理者而言，就是帶領團隊達成目標。這個過程中，管理者就要承擔更多的責任，就要與團隊內外形形色色的人打交道，不僅要獨善其身，更要兼濟他人。做人→做事→做管理者。 　　　那么，成為合格的管理者要如何做呢？ 　　　　 培訓目標 了解什么是管理,管理的核心就是一個字“理” 掌握有效指導員工的方法，能夠對員工的工作進行跟進和指導 建立團隊規(guī)則，并對偏離團隊目標的行為進行控制 如何建立良好的人際關系，是管理者的必修課 管理者學會管理自己與管理團隊 　　　 培訓形式 　　　 　　　課堂講授、案例分析 　　　　 培訓對象 　　　企業(yè)中、高層管理者 　　　　 講師介紹 趙亮老師： 　　　山東華夏基石管理顧問公司資深培訓師、咨詢師，咨詢項目經理。國家職業(yè)核心能力測評師。96年起走入企業(yè)管理培訓界，曾先后在中國人壽、中國醫(yī)師協(xié)會綠色健康工程組委會、光華企業(yè)培訓公司任講師。專長于實戰(zhàn)銷售咨詢，管理能力提升訓練、職業(yè)化塑造等 　　　　 課程大綱 一、什么是管理 　　1.管理的定義——制定、執(zhí)行、檢查和改進 　　1）管理的核心——理 　　2）理的含義及動作 　　2.管理的真諦 讓會做事的人放手去做 教不會做事的人學會去做 監(jiān)督不愿做事的人認真去做 　　3.管理的實質 關注幾個人 關心所有人 二、管理者的角色 　　1、信息溝通角色 　　2、人際關系角色 　　3、決策者角色 　　4、從員工到管理者的角色轉換 三、如何做一名優(yōu)秀的管理者 　　1.組織好自己 　　2.組織好部署