嘉賓背景：程曉華(JohnCheng)背景：《制造業(yè)庫(kù)存控制技巧》（中國(guó)財(cái)富出版社）第1、2、3版著作者，《制造業(yè)庫(kù)存控制技術(shù)與策略》課程創(chuàng)始人、講師，全面庫(kù)存管理咨詢(xún)獨(dú)立顧問(wèn)，95年開(kāi)始，一直在大宇重工業(yè)（Daewoo）、頓漢布什空調(diào)(Dunham-Bush)、IBM、偉創(chuàng)力(Flextronics)、埃森哲(Accenture)等世界500強(qiáng)企業(yè)從事集成供應(yīng)鏈管理與庫(kù)存控制工作，從計(jì)劃員、采購(gòu)員干起，一直做到事業(yè)部供應(yīng)鏈管理總監(jiān)、全球物料管理總監(jiān)等職位，自12年10月起開(kāi)始從事全面庫(kù)存管理咨詢(xún)獨(dú)立顧問(wèn)工作。 1. 程老師，一談到“庫(kù)存控制”，很多人就想到了“倉(cāng)儲(chǔ)管理”，它們之間到底是怎么個(gè)關(guān)系？庫(kù)存控制到底是控制什么？ - 這是個(gè)很大的誤解，我一直在寫(xiě)文章、甚至出書(shū)澄清這件事情 - 倉(cāng)儲(chǔ)管理英語(yǔ)叫 warehouse management，而庫(kù)存控制則是Inventory Control，根本不是一會(huì)兒事 - 從全面庫(kù)存管理角度，倉(cāng)儲(chǔ)管理僅僅是庫(kù)存控制的一個(gè)環(huán)節(jié)，庫(kù)存控制要控制的是供需鏈端到端的管理流程，通過(guò)控制關(guān)鍵流程控制點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)及時(shí)交貨（OTD），減少呆滯庫(kù)存（E & O），提高企業(yè)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率（ITO）的目的； - 所謂流程控制點(diǎn)，倉(cāng)儲(chǔ)算是其中一個(gè)，譬如庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，這也是最基礎(chǔ)、最根本的一個(gè)點(diǎn)；庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確了，可以跑MRP下達(dá)采購(gòu)計(jì)劃，這個(gè)點(diǎn)就是解決庫(kù)存不齊套的問(wèn)題，也就是通常所講的“該來(lái)的不來(lái)，不該來(lái)的都來(lái)了”問(wèn)題；計(jì)劃好了，就是采購(gòu)執(zhí)行，這里的控制點(diǎn)就是如何提高供應(yīng)商交付靈活度的問(wèn)題，也是通常所講的“交付彈性”問(wèn)題；有了物料，就是安排生產(chǎn)，與生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)管理流程有關(guān)的關(guān)鍵控制點(diǎn)就是如何控制“過(guò)量生產(chǎn)”的問(wèn)題，因?yàn)檫^(guò)量生產(chǎn)是精益生產(chǎn)所提到的7大浪費(fèi)之最大的浪費(fèi)；然后就是與銷(xiāo)售、需求管理有關(guān)的流程控制點(diǎn)，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是，預(yù)測(cè)永遠(yuǎn)是錯(cuò)的，但你如何通過(guò)有效地運(yùn)作S & OP（銷(xiāo)售與運(yùn)作計(jì)劃）這個(gè)流程，對(duì)未來(lái)的MPS主生產(chǎn)計(jì)劃作出一個(gè)相對(duì)正確的判斷，這是供應(yīng)鏈管理要解決的問(wèn)題；支撐這些控制點(diǎn)的基礎(chǔ)就是相關(guān)的客戶(hù)、供應(yīng)商、物料分類(lèi)管理及生產(chǎn)與庫(kù)存策略，這些都需要通過(guò)ERP主數(shù)據(jù)的有效設(shè)置來(lái)實(shí)現(xiàn)。 - 所以，庫(kù)存控制是通過(guò)控制一系列的供需鏈管理流程，來(lái)最終達(dá)到及時(shí)交貨、減少呆滯庫(kù)存、提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的目的，從而幫助企業(yè)改善現(xiàn)金流（Cash Flow），提高投資回報(bào)率（ROI）。